La inteligencia artificial (IA) está poniendo bajo presión las vías profesionales de nivel inicial, lo que eleva lo que está en juego en la respuesta de las organizaciones.
Un nuevo informe, Inteligencia artificial y el futuro del trabajo de nivel inicial, ofrece un marco para las vías profesionales de nivel inicial.
En lugar de temer el desplazamiento, Randstad está apostando aún más por el elemento humano del trabajo.
La inteligencia artificial (IA) está remodelando el mundo del trabajo y ya incide en la forma en que las organizaciones contratan, desarrollan y promueven el talento. En ningún ámbito es esto más visible que en el nivel inicial.
Los puestos de nivel inicial llevan mucho tiempo desempeñando un papel fundamental en la participación laboral y en la formación de competencias. Ofrecen itinerarios estructurados hacia el empleo y la oportunidad económica, permiten a las personas adquirir experiencia práctica y desarrollar competencias, y ayudan a las organizaciones a cultivar talento y capacidades futuras.
Hoy en día, este modelo está siendo puesto a prueba, lo que plantea la pregunta: ¿cómo podemos garantizar que el progreso tecnológico amplíe, en lugar de debilitar, las oportunidades, y que la próxima generación siga adquiriendo la experiencia, el criterio y las competencias necesarias para prosperar?
El desafío va más allá de las trayectorias profesionales individuales. A medida que evolucionan los cimientos del trabajo, las organizaciones deben replantearse cómo se diseñan los puestos, cómo se organiza el trabajo y cómo se desarrolla el talento para sostener las ganancias de productividad, la competitividad y el crecimiento a largo plazo.
El último informe del Foro Económico Mundial, Inteligencia artificial y el futuro del trabajo de nivel inicial, elaborado en colaboración con PwC, analiza cómo los líderes pueden proteger y reinventar las trayectorias de los profesionales en fase inicial en este nuevo entorno.
Para explorar cómo se traduce este rediseño en la práctica, una perspectiva de Randstad muestra cómo una de las mayores organizaciones de fuerza laboral del mundo está poniendo en práctica estos principios.
El diseño de los puestos es clave para una fuerza laboral resiliente
El informe se basó en las aportaciones de líderes de la fuerza laboral, empleadores y expertos.
Propuso un marco centrado en cuatro dimensiones: el acceso a los puestos, el diseño de los puestos, los canales de talento y la alineación con el sistema educativo, para ayudar a las partes interesadas a identificar dónde está surgiendo la presión, dónde se necesita una acción deliberada y qué objetivos deben priorizarse para construir vías más resilientes hacia el trabajo.
El informe destaca el rediseño de los puestos como una palanca estratégica clave, y señala la necesidad de ir más allá de las estructuras de fuerza laboral tradicionales basadas en roles hacia modelos de desarrollo del talento más basados en capacidades, en los que las competencias se construyen a través de experiencias diversas y trayectorias profesionales más fluidas y no lineales.
También examina cómo empleadores y educadores pueden trabajar juntos para reforzar las señales de preparación para el empleo y crear rutas alternativas de acceso al trabajo, a medida que los requisitos de competencias evolucionan más rápido de lo que los sistemas educativos actuales pueden adaptarse.
La adopción de la IA está acelerando la necesidad de cambio en las organizaciones y en los ecosistemas laborales más amplios. Sin embargo, aunque muchas están invirtiendo fuertemente en IA, todavía no existe un manual consolidado para rediseñar el trabajo.
A medida que las organizaciones emprenden este proceso de transformación, es importante recordar que el impacto de la IA no lo determinará solo la tecnología. Lo darán forma las decisiones deliberadas que tomen hoy las organizaciones, los educadores y los responsables políticos.
Cómo rediseñar el lugar de trabajo para personas e IA
El marco del Foro da nombre a algo que la organización está viviendo en Randstad: lo que llamamos «la gran adaptación de la fuerza laboral», un momento crítico en el que empresas y talento deben adaptarse juntos a un cambio tecnológico acelerado.
En Randstad, la respuesta ha sido deliberada: alejarse del temor al desplazamiento y avanzar hacia la realidad de un crecimiento impulsado por la IA. Pero eso requiere algo más que optimismo. Requiere rediseñar.
Nuestro principio rector es sencillo: la persona sigue al frente. Aunque la IA asume una parte cada vez mayor del trabajo rutinario, estamos apostando aún más por desarrollar a la persona que está detrás.
Esto supone elevar los puestos de nivel inicial para centrarse en el criterio, la supervisión y la conexión humana, capacidades que la IA no puede replicar. También implica dar a las personas las herramientas y competencias para integrar la IA en su trabajo diario, respaldadas por la cultura y la infraestructura necesarias para que esa adopción perdure.
Aunque este cambio suele ser más visible en los primeros puestos de la carrera, no se limita a ellos. La realidad es que la IA está remodelando el trabajo en todos los niveles. Por eso, nuestro enfoque se centra en desarrollar capacidades en toda la fuerza laboral, garantizando que las personas en todas las etapas de su carrera puedan adaptarse, crecer y liderar en un entorno habilitado por la IA.
Estamos construyendo una base sólida de alfabetización en IA mediante el lanzamiento de un programa acelerador de competencias en IA para todos los empleados. Este programa obligatorio garantiza que nuestras personas estén capacitadas para usar la IA de forma eficaz, comprender su potencial para impulsar la productividad y tener presentes las salvaguardas.
Sin embargo, las competencias por sí solas no bastan. La adopción de la IA a gran escala requiere un entorno en el que las personas se sientan seguras para experimentar, cuestionar los resultados y aprender de los errores, por eso invertimos en generar confianza, fomentar la resiliencia e impulsar el rendimiento en todos los niveles de la organización. En un mundo en el que las personas lideran la IA, nuestra gente debe estar en su mejor momento.
Para hacer realidad este cambio a gran escala, estamos replanteando cómo se diseña el propio trabajo. Mediante una arquitectura de puestos clara y transparente, definimos las competencias necesarias no solo para hoy, sino también para el futuro. Esto da a nuestra gente claridad sobre lo que se espera de ella y abre trayectorias profesionales más flexibles, basadas en competencias, en toda la organización.
Porque la transformación con IA no consiste solo en adoptar nuevas herramientas. Se trata de rediseñar el trabajo para que las personas puedan desempeñarse en su mejor nivel, con foco en el criterio, la creatividad y la conexión humana.
Ese es el verdadero cambio en marcha.
Las organizaciones que triunfen no serán las que desplieguen la IA más rápido, sino las que rediseñen con mayor deliberación cómo trabajan juntas las personas y la tecnología.
