La IA ya está demostrando su carácter transformador, con posibilidades profundas para las personas, la industria y las comunidades.
Las características locales, el contexto histórico y la madurez económica darán forma a la adopción de la IA a medida que se despliegue en las distintas regiones.
En la diversa región EMEA, el talento humano –no solo la tecnología– determinará quién lidera la economía de la IA.
La inteligencia artificial (IA) es la tecnología más transformadora de nuestra época, con posibilidades profundas para las personas, la industria y las comunidades.
Como presidente de Microsoft para Europa, Oriente Medio y África (EMEA), veo cómo las características locales, el contexto histórico y la madurez económica dan forma tanto a las oportunidades como a los desafíos, a medida que la adopción de la IA se despliega en las distintas regiones.
Pero en cada mercado de este territorio tan diverso, que se extiende desde Escandinavia hasta Sudáfrica, hay una verdad que destaca: el talento humano –no solo la tecnología– determinará quién lidera la economía de la IA.
Europa: un imperativo de productividad
Europa se encuentra en una encrucijada demográfica. El envejecimiento de la población y la reducción de la fuerza laboral amenazan con frenar el crecimiento futuro.
El Comisión Europea ha advertido de que «el envejecimiento demográfico impondrá un lastre permanente al crecimiento económico de la zona del euro», mientras que el informe del Foro Económico Mundial Future of Jobs Report 2025 cita las brechas de competencias persistentes como un obstáculo importante para la competitividad, ya que más de la mitad de los empleadores europeos prevé que la escasez de mano de obra empeore en los próximos años.
La IA ofrece una palanca poderosa para afrontar este reto de productividad, y ya vemos cómo se traduce en la práctica. En Suiza, por ejemplo, el Grupo Hospitalario Cantonal utiliza herramientas de IA para automatizar las tareas administrativas del personal de enfermería, lo que permite ahorrar hasta tres días por enfermera cada mes. Esto significa más tiempo dedicado a los pacientes y menos tiempo en el papeleo.
África: un motor de talento impulsado por la tecnología
En África, la oportunidad se presenta de forma muy distinta. Con una de las poblaciones más jóvenes del mundo y una economía digital en rápida expansión, el continente está en una posición única para dar un salto adelante.
Para 2030, se espera que el África subsahariana genere más de 230 millones de empleos digitales, impulsados en gran medida por pequeñas empresas, startups y un creciente grupo de jóvenes con buenos conocimientos digitales.
Para 2050, el 40% de la población mundial menor de 18 años habrá nacido en África. El reto aquí no es la escasez de mano de obra, sino la escala: la rapidez con la que las oportunidades, las competencias y la infraestructura pueden crecer para igualar un cambio demográfico tan acelerado.
En todo el continente, vemos cómo los emprendedores afrontan este reto. En Kenia, la startup de tecnología sanitaria Zendawa ha desarrollado una plataforma impulsada por IA que ayuda a las farmacias independientes a optimizar el inventario, reduciendo el desperdicio y mejorando el acceso a medicamentos esenciales.
En otros ámbitos, los gobiernos y las organizaciones sin ánimo de lucro están desplegando la IA para reforzar la seguridad alimentaria, la educación y los servicios públicos, lo que demuestra cómo la tecnología, combinada con las competencias, puede generar un impacto económico y social.
Oriente Medio: impulso a través de la diversificación
En Oriente Medio, estamos viendo una notable diversificación económica y una transformación digital.
Países que antes dependían en gran medida de la energía están construyendo ahora sectores prósperos en finanzas, educación, logística, turismo y tecnología. Lo que distingue a la región no es solo la ambición, sino la velocidad: la capacidad de desplegar la IA a gran escala en industrias enteras.
Cómo el Foro ayuda a los líderes a orientarse en la transformación económica para las personas y el trabajo
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está remodelando los empleos, las competencias y las oportunidades.
Gracias a la reflexión compartida y a la colaboración, el Centro permite a sus socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y las sociedades durante la transición.
PwC estima que la adopción de la IA podría añadir más de un 8% al producto interior bruto de Oriente Medio en la próxima década, siempre que su adopción sea generalizada, responsable y se centre en las ganancias de productividad.
En los Emiratos Árabes Unidos, AD Ports Group, un operador global de puertos y logística, es un ejemplo de este impulso. La empresa desplegó agentes de IA en funciones logísticas y corporativas para reducir el consumo de combustible, mejorar la eficiencia del transporte marítimo y permitir que los equipos entreguen su trabajo en una fracción del tiempo.
Las competencias en IA determinan el éxito
A pesar de las diferencias que observamos en la región EMEA, existe un hilo conductor común: para desbloquear todo el valor de la IA, las personas necesitan contar con las competencias necesarias para aprovechar la tecnología. Una investigación de Pluralsight sugiere que el 65% de las organizaciones han abandonado proyectos de inteligencia artificial por falta de competencias en IA.
Aunque el potencial de ganancias económicas y de productividad es enorme, debemos gestionar colectivamente la transición de los puestos que la IA transformará de forma profunda, garantizando que el progreso no deje atrás a ningún sector de la fuerza laboral.
La investigación del Foro Económico Mundial muestra hasta qué punto la IA afectará profundamente a los trabajadores, lo que sugiere que el 39% de las competencias básicas de los trabajadores cambiará para 2030.
Los países que han invertido pronto en formación en IA –en paralelo con la infraestructura digital– ya están tomando la delantera. Los datos del informe AI Diffusion de Microsoft muestran que países como los Emiratos Árabes Unidos, Noruega, Irlanda, Francia y España lideran el mundo en adopción de la IA.
Convertir la promesa de la IA en progreso
El sector privado y el público deben trabajar juntos para cerrar la brecha de competencias en IA en todos los territorios. Esto requiere un enfoque en varios niveles: alfabetización básica en IA para los estudiantes y la fuerza laboral; competencias avanzadas para una nueva generación de especialistas técnicos; y competencias de liderazgo para que los directivos guíen a sus organizaciones en esta transformación.
Microsoft está invirtiendo 4.000 millones de dólares a través de nuestro programa Elevate para ayudar a formar en competencias de IA a 20 millones de trabajadores, estudiantes y educadores en los próximos dos años. En toda la región EMEA, trabajamos estrechamente con gobiernos, organizaciones no gubernamentales y socios educativos, desde la formación de docentes y trabajadores de entidades sin ánimo de lucro en Europa, hasta la ampliación de programas de formación en IA para mujeres en África y alianzas a gran escala con los ministerios de educación de Oriente Medio.
Cómo el Foro ayuda a los líderes a comprender la IA y a colaborar en la innovación responsable
El Centro de Excelencia en IA conecta a líderes de distintos sectores para comprender la rápida evolución de la inteligencia artificial y sus implicaciones para las economías y las sociedades. Respalda un diálogo informado sobre las oportunidades, los riesgos y las compensaciones vinculados a la adopción de la IA.
Mediante espacios de confianza e iniciativas colaborativas, el Centro permite a sus socios construir una comprensión compartida y trabajar juntos en enfoques responsables para la innovación y el uso de la IA.
La variedad demográfica, el grado de madurez tecnológica y los perfiles económicos de estas regiones ofrecen una perspectiva poderosa sobre el impacto desigual, pero cada vez más acelerado, de la IA a escala mundial. Y surge una idea clara: independientemente del contexto de mercado, la capacidad de desarrollar y desplegar el talento humano determina en última instancia quién genera el máximo valor de la IA.
Aprovechar esta oportunidad requerirá liderazgo y acción colectiva: gobiernos que fijen estrategias nacionales ambiciosas, empresas que inviertan en las personas y educadores que adopten el aprendizaje permanente a gran escala.
