Conclusión

El sector de viajes y turismo ha superado la fase de recuperación. Las llegadas internacionales y el gasto de los visitantes se sitúan ahora por encima de los niveles prepandémicos. Entre las ediciones de 2024 y 2026, el 92 % de las economías mejoraron su puntuación en el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo (IDPT), lo que refleja un progreso generalizado en las condiciones que favorecen al sector.

Sin embargo, el TTDI también señala un cambio en los desafíos del sector. A medida que la actividad se ha recuperado y las condiciones para el desarrollo turístico han mejorado, están surgiendo nuevas limitaciones. Tres presiones destacan: la asequibilidad se está debilitando; la inversión tiene dificultades para seguir el ritmo de la demanda; y las presiones en materia de sostenibilidad se están volviendo más complejas, desde la masificación y el estrés ambiental hasta la distribución equitativa de los beneficios del turismo.

De la recuperación al crecimiento controlado

En 2026, el reto ya no reside en recuperar la actividad previa a la pandemia. La oportunidad radica en gestionar el crecimiento. El transporte aéreo, el alojamiento, los servicios turísticos y los activos naturales, culturales y empresariales son más sólidos que en 2024 y 2019, lo que refleja la rapidez con la que se ha reconstruido la base operativa del sector.

La cuestión ya no es si los destinos pueden atraer visitantes, sino si pueden transformar la demanda en un desarrollo turístico sostenible y resiliente que genere valor duradero para las empresas, las comunidades y los propios destinos. Esto implica mantener los viajes a precios asequibles, garantizar que la infraestructura y los servicios se adapten al crecimiento, gestionar la presión sobre las comunidades y los recursos naturales, y generar mayores beneficios locales derivados del gasto de los visitantes.

Al mismo tiempo, los destinos tienen menos margen para absorber las perturbaciones. Los conflictos geopolíticos, la incertidumbre económica, las presiones climáticas y el cambio tecnológico están transformando el entorno en el que opera el turismo. Lo que distingue a los destinos exitosos no es solo la solidez de sus activos turísticos, sino también su capacidad de adaptación y de seguir funcionando cuando las circunstancias se vuelven inestables. Esto refuerza la necesidad de que el sector de viajes y turismo tenga una mayor participación en los debates políticos sobre infraestructura, desarrollo de la fuerza laboral, adaptación al cambio climático y resiliencia económica.

El cambio estratégico

Para los gobiernos, la industria y los inversores, la tarea ha pasado de apoyar la recuperación a fortalecer las condiciones que sustentan el desempeño turístico a largo plazo. El desafío ya no consiste simplemente en generar demanda, sino en garantizar que la infraestructura, los servicios, la inversión y la gestión de destinos se mantengan al ritmo del crecimiento, conservando al mismo tiempo la resiliencia ante las interrupciones. Esto dependerá cada vez más de una infraestructura más inteligente, una mayor conectividad regional y sistemas turísticos capaces de adaptarse a los patrones cambiantes de comportamiento, movilidad y riesgo de los visitantes.

La sección 5 establece cinco respuestas prácticas: diversificar la actividad y reducir el riesgo de concentración; proteger el acceso, la visibilidad y la continuidad operativa; competir en función del valor, no del precio; gestionar el crecimiento para mantener la licencia social; y fortalecer la capacidad de la fuerza laboral y los sistemas que respaldan la prestación de servicios.

Ninguno de estos elementos funciona de forma aislada. Un destino no puede competir en valor sin personas que lo ofrezcan, gestionar el crecimiento sin la confianza de los residentes ni proteger el acceso sin la coordinación entre aerolíneas, hoteles, reguladores y gestores del destino.

Los destinos que mejor se desarrollen en los próximos años serán aquellos cuyos sistemas turísticos sigan funcionando, adaptándose y generando resultados positivos para visitantes, empresas y comunidades. Lograrlo requerirá una mayor colaboración entre gobiernos, destinos, empresas y organizaciones turísticas internacionales en los temas más importantes para el futuro del sector: resiliencia, sostenibilidad, conectividad, desarrollo de la fuerza laboral y crecimiento inclusivo.