El impacto.
Existe un acuerdo general entre los directivos del sector y los líderes del sector público de bancos centrales y reguladores en que los datos, si se utilizan de forma responsable, permitirán mejoras sustanciales en la forma en que se prestan y consumen los servicios financieros. El Foro Económico Mundial, en colaboración con un grupo de partes interesadas de alto nivel, ha clasificado el uso inadecuado de los datos de los clientes como uno de los dos principales riesgos para el sistema financiero mundial.
El Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Grupo del Banco Mundial (GBM) hicieron eco de este sentimiento en su Agenda Fintech de Bali La agenda exige el desarrollo de una infraestructura financiera y de datos sólida que proteja la integridad de los datos y de los servicios financieros.
"Para que el sector financiero sea eficaz en esta nueva economía, debe seguir siendo resiliente, justo y dinámico, al tiempo que reconoce las responsabilidades que conlleva el uso de estos nuevos datos."
Mark Carney, exgobernador del Banco de Inglaterra
¿Cuál es el desafío?
En la última década, el sector de los servicios financieros ha experimentado una transformación inmensa. Tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube y la robótica han cambiado profundamente la forma en que los bancos, las compañías de seguros y, cada vez más, los actores tecnológicos ofrecen productos financieros a los clientes. Los datos son el núcleo de todas estas tecnologías.
Nuestro enfoque.
Dada la centralidad de los datos en la evolución del sistema financiero y las posibles repercusiones para la confianza y, en última instancia, para la estabilidad financiera del uso inadecuado de los datos, el Foro ha estado trabajando con Allianz, CIMB Group, Dun and bradstreet, Kabbage, Infosys, UBS y otros bancos, empresas de seguros, empresas tecnológicas, grupos de consumidores, sindicatos, bancos centrales, reguladores, bufetes de abogados y la sociedad civil para desarrollar principios globales que orienten el uso, la recopilación y el intercambio de datos. Estos principios pueden consultarse aquí.
Las consecuencias de la inacción en el uso adecuado de los datos de los clientes —como la sobreexposición al riesgo, la asfixia de la innovación o la desigualdad competitiva que conduce a una mala estructura del sector— exigen la implementación acelerada, pero prudente, de estos principios a escala mundial.
El uso adecuado de los datos de los clientes en los servicios financieros, informe publicado en septiembre de 2018 ofrece un contexto detallado sobre esta iniciativa y propone una hoja de ruta para que las partes interesadas privadas y públicas puedan alinearse con los principios.
¿Cómo puede participar?
Esta iniciativa forma parte de la Plataforma para dar forma al futuro de los sistemas financieros y monetarios.
Si le interesa trabajar con nosotros para construir un sistema financiero internacional más eficiente, resiliente y equitativo, póngase en contacto con nosotros.
