Investigadores de la Universidad de Columbia Británica analizaron los registros laborales de un importante minorista para averiguar por qué la empresa tenía una rotación de personal tan alta. El equipo examinó datos de alrededor de 1 millón de trabajadores y observó cómo y cuándo dejaban sus puestos. Los investigadores también revisaron sus registros de rendimiento laboral para identificar tanto a quienes tenían un alto rendimiento como a quienes tenían uno bajo. Descubrieron que, cuando se van los empleados de alto rendimiento, otros con un rendimiento alto tienden a seguirlos. Los despidos tienen el efecto más fuerte y rápido. Cuando despiden a empleados de alto rendimiento, tanto los de alto como los de bajo rendimiento los siguen. Esto se debe a que los despidos se perciben como una señal de que ningún puesto de trabajo es seguro.
Cuando se van los empleados de alto rendimiento, ¿por qué suelen seguirlos otros?
