Las familias pueden intercambiar los juguetes que ya no usan y recibir otros juguetes o un servicio que puedan necesitar, junto con instrucciones para jugar. Los juguetes están limpios, completamente reparados y asegurados. Los padres y los niños pueden elegir entre un catálogo en línea o pedir ayuda a un experto para escoger. A fin de mes, pueden devolverlos o decidir comprarlos. El servicio también está disponible para escuelas y jardines de infancia.