La planta de Kilbourn, en Chicago, es la mayor fábrica de condimentos de Unilever del mundo y hoy más de 200 personas trabajan en las líneas de producción 6 días a la semana. Pero hace 3 años, Kilbourn había llegado a un punto crítico. Una mentalidad centrada en los costes había provocado falta de compromiso por parte de los trabajadores, una elevada rotación de personal y numerosas vacantes. Para solucionarlo, Kilbourn colaboró con su sindicato para ayudar al personal a desarrollar sus competencias digitales.
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