Un nuevo estudio demuestra que las personas más extrovertidas suelen sentirse más felices y concentrarse mejor en oficinas con disposiciones de puestos abiertos, mientras que las personas introvertidas tienden a preferir despachos privados.
Recopiló datos de más de 270 empleados de oficina, que llevaban sensores de seguimiento de salud y recibían en sus teléfonos inteligentes preguntas sobre cómo se sentían en su entorno.
El diseño de los espacios de trabajo solo ha cobrado más relevancia a raíz de la gran renuncia, afirma uno de los autores del estudio.
El espacio de oficina ideal depende de la personalidad del empleado, según un estudio.
El estudio, publicado en la Journal of Research and Personality, concluye que las personas más extrovertidas suelen sentirse más felices y concentrarse mejor en oficinas con disposiciones de puestos abiertos, en escritorios no separados por mamparas. Por otro lado, las personas más introvertidas y que tienden a preocuparse más se sienten más felices y se concentran mejor en despachos privados.
“Esto sugiere que el espacio de trabajo debería diseñarse para adaptarse al trabajador, y no al revés”, afirma Esther Sternberg, coautora del estudio, directora de investigación del Centro de Medicina Integrativa Andrew Weil de la Universidad de Arizona y directora del Instituto de Lugar, Bienestar y Rendimiento de la universidad.
“Nuestro trabajo pone de relieve la importancia de considerar tanto la personalidad del individuo como su entorno a la hora de predecir resultados importantes en materia de comportamiento y estado de ánimo, como lo feliz que es una persona y lo bien que puede trabajar”, afirma Matthias Mehl, autor principal del estudio y catedrático del departamento de Psicología. “En este sentido, demostramos que, cuando los empleadores diseñan y asignan espacios de trabajo, puede ser beneficioso adoptar un enfoque centrado en el empleado.”
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Los investigadores basaron su estudio en datos recogidos a través del proyecto de investigación Wellbuilt for Wellbeing, que dirigió Sternberg.
Más de 270 empleados de oficina de cuatro edificios federales llevaban sensores de seguimiento de salud y recibían en sus teléfonos inteligentes preguntas sobre cómo se sentían en ese momento. Los investigadores relacionaron diversos aspectos de la salud y el bienestar de los empleados, como la actividad, el estrés, el sueño, el comportamiento, la concentración y el estado de ánimo, con distintos aspectos del entorno en el que trabajaban los empleados, incluido el tipo de puesto de trabajo.
Por lo general, la forma en que se asigna a los empleados los distintos tipos de espacios de trabajo tiene poco que ver con quiénes son ni con el entorno en el que prosperan.
“Como psicólogos de la personalidad, sabemos que las personas son muy diferentes y que necesitan cosas distintas para estar bien y rendir bien”, afirma Erica Baranski, autora principal y profesora adjunta de psicología en la Universidad Estatal de California, East Bay.
“Al mismo tiempo, dado que se estima que pasamos hasta un 90% de nuestro tiempo en interiores, gran parte de él en el lugar de trabajo, es imperativo que esos espacios se adapten a las necesidades individuales. Sin embargo, históricamente, las organizaciones han tratado a todas las personas como si necesitaran el mismo espacio, un modelo de talla única.”
Aunque los datos del estudio se recopilaron antes de la pandemia, el diseño de los espacios de trabajo solo ha cobrado más relevancia a medida que Estados Unidos lidia con la “gran renuncia”, la tendencia económica que vio cómo muchos trabajadores abandonaban voluntariamente sus empleos tras la COVID-19, afirma Sternberg.
Los expertos han afirmado que el aumento del deseo de variedad y flexibilidad en los espacios de trabajo ha llegado para quedarse, y corresponde a los científicos descifrarlo.
“Para contratar y retener a los trabajadores, su activo más valioso, las organizaciones deben centrarse en el bienestar de su plantilla, por encima de todo”, afirma Sternberg, quien también es catedrática de medicina y miembro del Instituto BIO5.
“Este estudio aporta datos cuantitativos sobre la importancia de tener en cuenta la personalidad individual para optimizar el bienestar individual en el lugar de trabajo.”
El proyecto Wellbuilt for Wellbeing recibió financiación de la Administración de Servicios Generales de los Estados Unidos.
