Se necesita un nuevo enfoque de la salud mental y el bienestar en el trabajo, afirmaron importantes directores ejecutivos en Davos.
Reconociendo una cultura de 24 horas que difumina la línea que separa el hogar del trabajo, los líderes empresariales exploraron soluciones para un futuro más saludable.
“¿Qué ocurre en un día de vida laboral? Ahora todo es muy distinto… Nos enseñaron a creer que podías dejar tus problemas en casa y venir a concentrarte en el trabajo; ahora tus problemas te acompañan cada día, cada minuto, cada hora, y eso se debe en gran medida a la tecnología y a las conexiones”, dijo Bernard Tyson, director ejecutivo de la empresa de salud Kaiser Permanente. La superposición funciona en ambos sentidos: un estudio constató que los trabajadores estadounidenses dedicaban de media cinco horas cada fin de semana “a revisar el correo electrónico del trabajo”.
Como expresó el Sr. Tyson:
“¿Cómo replanteamos las políticas de personal que permitan a las personas respirar de verdad, tener una sensación de plenitud y sentir que dirigen su vida?”
Este es un reto que John Flint, director ejecutivo de HSBC, aborda con su ambición de convertir el banco en “el sistema humano más saludable”. Él describió este propósito no como un esfuerzo difuso y complaciente, sino como una cuestión de rendimiento.
“Este será el facilitador más crítico de nuestra estrategia empresarial. No estoy en absoluto de acuerdo con la sugerencia de que esto esté en cierto modo en competencia con la naturaleza dura, competitiva y impulsada por la testosterona de la banca”.
Eliminar el estigma forma parte del cambio hacia una mejor cultura, coincidieron los líderes. Flint habló de un “espectro de la salud mental”, en el que cada persona ocupa una posición que puede variar.
"Personalmente sé la profunda diferencia que existe entre estar en mi mejor momento y no estarlo. Sabemos que el miedo es enormemente importante a la hora de tomar decisiones."
Quienes han padecido una enfermedad mental aportan una perspectiva diferente, afirmó.
“Dentro de nuestro sistema de 230.000 personas hay quienes han sobrevivido y han salido adelante… He aprendido que quienes se han recuperado suelen poseer una resiliencia y una capacidad de recursos, así como un interés por la naturaleza humana, una empatía y un coeficiente emocional que la mayoría de nosotros no poseemos. Considero a los supervivientes un activo absoluto”.
En todo el mundo, una de cada cuatro personas sufrirá un problema de salud mental en algún momento de su vida, mientras que la depresión es la mayor causa de discapacidad en el mundo. Para 2030, el coste para la economía mundial de todos los problemas de salud mental podría ascender a 16 billones de dólares.
El mundo laboral tiene algo de camino por recorrer. El Duque de Cambridge, que lanzó el proyecto Salud Mental en el Trabajo, afirmó que, según una investigación realizada en el Reino Unido, solo el 2 % de las personas hablaría con Recursos Humanos sobre un problema de salud mental.
