Mi publicación reciente, 10 formas en que las personas inteligentes mantienen la calma, dio justo en el clavo. El secreto está en que gestionar tus emociones tiene tanto que ver con lo que no haces como con lo que sí haces.
TalentSmart ha evaluado a más de un millón de personas y ha descubierto que los niveles más altos del rendimiento excepcional están ocupados por personas con una gran inteligencia emocional (el 90 % de quienes tienen un rendimiento sobresaliente, para ser exactos). Así que volví a los datos para descubrir qué cosas las personas con inteligencia emocional procuran evitar para mantener la calma, sentirse satisfechas y tener el control. Evitan conscientemente estos comportamientos porque son tentadores y es fácil caer en ellos si no se tiene cuidado.
Aunque la siguiente lista no es exhaustiva, presenta nueve aspectos clave que puedes evitar para aumentar tu inteligencia emocional y mejorar tu rendimiento.
No permiten que nadie limite su alegría
Cuando tu placer y satisfacción se derivan de compararte con otras personas, dejas de ser dueño de tu propia felicidad. Cuando las personas con inteligencia emocional se sienten bien por algo que han hecho, no permiten que las opiniones o los logros de nadie se lo arrebaten.
Aunque es imposible dejar de reaccionar a lo que otras personas piensan de ti, no tienes por qué compararte con ellas, y siempre puedes tomar sus opiniones con cautela. De ese modo, independientemente de lo que piensen o hagan los demás, tu autoestima nace de tu interior. Sin importar lo que la gente piense de ti en un momento dado, hay algo seguro: nunca eres tan bueno ni tan malo como dicen.
No olvidan
Las personas con inteligencia emocional perdonan rápidamente, pero eso no significa que olviden. Perdonar exige dejar atrás lo ocurrido para poder seguir adelante. No significa que vayas a darle otra oportunidad a quien hizo algo malo. Las personas con inteligencia emocional no están dispuestas a dejarse abrumar innecesariamente por los errores ajenos, así que los dejan atrás pronto y se protegen con firmeza de futuros daños.
No se dejan la vida en la pelea
Las personas con inteligencia emocional saben lo importante que es seguir adelante para poder luchar otro día. En un conflicto, las emociones descontroladas hacen que te aferres a tu postura y libres una batalla que puede dejarte muy afectado. Cuando reconoces tus emociones y respondes a ellas, puedes elegir tus batallas con sensatez y defender tu postura solo cuando sea el momento adecuado.
No dan prioridad a la perfección
Las personas con inteligencia emocional no se fijan la perfección como objetivo porque saben que no existe. Los seres humanos somos falibles por naturaleza. Cuando la perfección es tu meta, siempre te queda una persistente sensación de fracaso y acabas dedicando el tiempo a lamentar lo que no lograste y lo que deberías haber hecho de otra manera, en vez de disfrutar de lo que sí conseguiste.
No viven en el pasado
El fracaso puede minar tu confianza en ti mismo y dificultar que creas que lograrás un resultado mejor en el futuro. La mayoría de las veces, el fracaso se debe a asumir riesgos e intentar alcanzar algo que no es fácil. Las personas con inteligencia emocional saben que el éxito depende de su capacidad para sobreponerse al fracaso, y no pueden hacerlo si viven en el pasado. Para lograr cualquier cosa que merezca la pena, tendrás que asumir algunos riesgos, y no puedes permitir que el fracaso te impida creer en tu capacidad para triunfar. Cuando vives en el pasado, eso es precisamente lo que ocurre: el pasado se convierte en tu presente y te impide avanzar.
No se obsesionan con los problemas
Aquello en lo que centras la atención determina tu estado emocional. Si te obsesionas con los problemas que afrontas, generas y prolongas emociones negativas y estrés, lo que perjudica el rendimiento. Si te centras en acciones para mejorar y mejorar tus circunstancias, desarrollas una sensación de eficacia personal que genera emociones positivas y mejora el rendimiento. Las personas con inteligencia emocional no se obsesionan con los problemas porque saben que son más eficaces cuando se centran en las soluciones.
No se rodean de personas negativas
Quienes se quejan traen problemas porque se regodean en ellos y no se centran en las soluciones. Quieren que los demás se unan a su fiesta de autocompasión para sentirse mejor consigo mismos. A menudo, la gente siente presión para escuchar a quienes se quejan, porque no quiere parecer insensible o descortés, pero hay una línea muy fina entre prestar un oído comprensivo y dejarse arrastrar por su espiral emocional negativa. Solo puedes evitar que te arrastren si pones límites y te distancias cuando sea necesario. Piénsalo así: si alguien estuviera fumando, ¿te quedarías allí toda la tarde inhalando humo de segunda mano? Te alejarías, y deberías hacer lo mismo con quienes se quejan. Una buena forma de poner límites es preguntarles cómo piensan resolver un problema. Entonces, dejarán de quejarse o encauzarán la conversación hacia algo productivo.
No guardan rencor
Las emociones negativas que acompañan al rencor son, en realidad, una respuesta al estrés. Basta con pensar en el suceso para que tu cuerpo entre en modo de lucha o huida. Cuando la amenaza es inminente, esta reacción es esencial para sobrevivir; pero, si la amenaza pertenece a un pasado lejano, aferrarse a ese estrés causa estragos en el cuerpo y puede tener consecuencias devastadoras para la salud con el tiempo. De hecho, investigadores de la Universidad Emory han demostrado que aferrarse al estrés contribuye a la hipertensión y a las enfermedades cardíacas. Guardar rencor significa aferrarse al estrés, y las personas con inteligencia emocional saben que deben evitarlo a toda costa. Aprender a dejar atrás el rencor no solo te hará sentir mejor ahora, sino que también puede mejorar tu salud.
No dicen que sí a menos que de verdad quieran
Una investigación realizada en la Universidad de California en Berkeley muestra que cuanto más te cuesta decir que no, más probabilidades tienes de sufrir estrés, agotamiento e incluso depresión. Decir que no es, sin duda, un gran reto para la mayoría. «No» es una palabra poderosa que no debes temer usar. Cuando llega el momento de decir que no, las personas con inteligencia emocional evitan frases como «No creo que pueda» o «No estoy seguro». Decir que no a un nuevo compromiso honra los compromisos que ya tienes y te da la oportunidad de cumplirlos satisfactoriamente.
SOBRE EL AUTOR:
Dr. Travis Bradberry es coautor, galardonado con premios, del libro más vendido número uno, Inteligencia emocional 2.0, y cofundador de TalentSmart, el proveedor líder mundial de pruebas de inteligencia emocional, formación en inteligencia emocional, y certificación en inteligencia emocional, que presta servicios a más del 75 % de las empresas de Fortune 500. Sus libros más vendidos se han traducido a 25 idiomas y están disponibles en más de 150 países. El Dr. Bradberry ha escrito para, o ha aparecido en, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, y The Harvard Business Review.
