Los macrodatos ofrecen una enorme oportunidad para impulsar el próximo siglo de innovación, pero persisten los desafíos en torno a la privacidad de los datos.
Según una encuesta reciente de Mastercard, la mayoría de las personas cree que las empresas deben hacer más para proteger los datos.
La empresa lanzó el Imperativo de Responsabilidad de los Datos, que establece principios y prácticas para el uso responsable de los datos.
En el mundo interconectado y conectado de hoy, nuestras acciones se afectan mutuamente más que nunca. Nuestras cadenas de suministro están entrelazadas, nuestras tecnologías son interoperables y nuestras relaciones son interdependientes.
Este mundo conectado recopila y produce cantidades sin precedentes de datos individualizados sobre una gran variedad de temas. A su vez, estos datos generan información que impulsa la innovación y permite a las empresas, los gobiernos y la sociedad ampliar nuestra comprensión del mundo y abrir posibilidades que hace poco eran inimaginables.
Pero este uso extraordinario y novedoso de la información ha generado tensiones en torno a la privacidad y al uso de la información personal, y nos ha llevado a un punto de inflexión en la sociedad.
Las personas están confundidas sobre cómo se utilizan sus datos, cómo controlar su flujo y sobre el creciente número de avisos de privacidad, nuevas leyes y noticias sobre filtraciones de datos, que no hacen sino aumentar su preocupación. Cuando encuestamos recientemente a personas y líderes empresariales sobre qué creían que faltaba en este debate sobre los datos, descubrimos que la mayoría de las personas cree que las empresas deben hacer más para proteger los datos. La encuesta reveló una falta de confianza entre todas las partes, lo que no solo es perjudicial para las empresas, sino que también amenaza nuestra capacidad para innovar y crear soluciones a los problemas comunes de la sociedad.
En última instancia, todo se reduce a una cosa: el liderazgo. Las empresas tienen una responsabilidad con las personas y con la sociedad en su conjunto en todo lo que hacen, pero la forma en que gestionan los datos es más importante que nunca.
Para impulsar el próximo siglo de innovación, así como el crecimiento económico y social en todo el mundo, las prácticas responsables en materia de datos deben desarrollarse como parte del diseño de los datos. La disponibilidad de datos puede potenciar nuestra capacidad para diseñar nuevos productos, reducir obstáculos y crear soluciones en distintos sectores y regiones. Puede facilitar la vida en sociedad y mejorar la distribución de recursos, ayuda y oportunidades. El Foro Económico Mundial ha proyectado que podrían generarse 3 billones de dólares de valor económico anual al conectar datos a través de fronteras institucionales y geográficas. Pero esto solo es posible —y sostenible— si las prácticas de datos se rigen por estándares elevados.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial en materia de ciberseguridad?
El Centro de Ciberseguridad ofrece una plataforma de confianza donde los líderes se reúnen para comprender los riesgos cibernéticos en evolución y sus implicaciones sistémicas. Se centra en fomentar la comprensión y la confianza en un mundo digital cada vez más interconectado.
Al facilitar la colaboración intersectorial y el intercambio de conocimientos, el Centro ayuda a sus socios a fortalecer la resiliencia cibernética y a afrontar desafíos que requieren respuestas colectivas.
Para hacer posible la «economía de todos», primero debemos superar el déficit de datos. Necesitamos información precisa y de alta calidad que represente a todos los miembros de la sociedad. Además, las organizaciones deben respetar los derechos de todas las personas en sus prácticas de datos. En lo que respecta a los datos personales, las personas son sus propietarias, los controlan y tienen derecho a beneficiarse de su uso. Por tanto, corresponde a las organizaciones y empresas protegerlos.
Jules Polonetsky, director ejecutivo de Future of Privacy Forum, afirmó recientemente: «Los datos son más que un valioso activo empresarial; las prácticas de datos basadas en principios y valores morales son una responsabilidad corporativa. A largo plazo, las empresas que generan confianza mediante usos de los datos guiados por principios —incluso cuando ello supone un costo a corto plazo— estarán mejor preparadas para prosperar en una economía impulsada por los datos».
En pocas palabras, las prácticas responsables de datos son prácticas empresariales sostenibles.
Las prácticas responsables de datos no solo implican cumplir la ley, sino también anticiparse para garantizar que, a medida que evoluciona la innovación en materia de datos, también lo hagan las prácticas éticas. Significa diseñar los datos con base en principios y poniendo a la persona en el centro.
Esta reflexión orientó la creación del Imperativo de Responsabilidad de los Datos. Los datos pueden contribuir de forma fundamental a un mundo sostenible, beneficioso e inclusivo, pero solo si se lo permitimos.
En Mastercard, transmitimos y gestionamos los datos de millones de personas, instituciones financieras, comerciantes y otros clientes, y ponemos en práctica cada día nuestro compromiso con el uso responsable de los datos. Lo hacemos de las siguientes maneras:
Adoptamos un enfoque con visión de futuro y una sólida gobernanza para crear productos e implementar tecnologías innovadoras como la IA, garantizando que las prácticas y los programas sean sólidos. La transparencia es una forma de lograrlo. IBM se ha comprometido a ser transparente, indicando claramente la finalidad del uso de la IA, dando a conocer las principales fuentes de datos y ampliando el intercambio de conocimientos entre las partes interesadas.
Mantenemos varias capas de seguridad, incluida la tokenización y el cifrado, para proteger la información en el mundo físico, el mundo digital y en todo el Internet de las cosas.
Usamos información basada en datos para medir el dinamismo económico, atender las necesidades de las poblaciones desatendidas y promover ciudades más inteligentes a través de nuestro Centro para el Crecimiento Inclusivo. Mastercard lanzó el programa Data Fellows, que reunió a seis científicos de datos de gran prestigio procedentes de diversas instituciones académicas y gubernamentales para colaborar durante 12 meses con los científicos de datos de Mastercard. En conjunto, estudian tendencias y elaboran análisis para ayudar a los responsables de formular políticas a implementar nuevos programas que mejoren el crecimiento económico y la inclusión financiera de las comunidades más vulnerables del mundo, utilizando métodos que garantizan la seguridad y la privacidad de la información.
Nos aseguramos de cumplir y promover normas estrictas de privacidad que hacen hincapié en la elección y el control individuales. Esto incluye nuestro trabajo en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y nuestro llamamiento a favor de una regulación nacional de la privacidad en Estados Unidos. También exigimos a terceros que cumplan los mismos estándares de cumplimiento.
Ponemos nuestro portal «Mis datos» a disposición de todo el mundo para que cada persona pueda consultar y gestionar sus datos —o eliminarlos— en cualquier momento y lugar. Mejoramos continuamente esa experiencia para ofrecer mayor transparencia.
La responsabilidad de los datos es un imperativo que todas las organizaciones centradas en los datos deben asumir conjuntamente. Invitamos a otras organizaciones comprometidas con el uso responsable de los datos a publicar sus propios principios y a sumarse a nosotros para diseñar la próxima generación de prácticas de innovación en materia de datos: prácticas responsables y sostenibles para el futuro.
