La Cuarta Revolución Industrial se caracteriza por la adopción generalizada de la inteligencia artificial, la automatización y otras tecnologías digitales.
El sector manufacturero se ve afectado por tendencias como la creciente demanda de productos personalizados y la transformación de la fuerza laboral
Los trabajadores de primera línea comparten sus opiniones sobre cómo las empresas pueden adoptar con éxito las tecnologías en un nuevo informe del Foro Económico Mundial.
Primero fue el vapor. Luego llegó la electricidad. Después vino la automatización temprana. Ahora nos encontramos en la cuarta revolución industrial, y esta vez es digital.
El sector manufacturero se encuentra en la confluencia de varias tendencias disruptivas, desde la creciente demanda de personalización de productos hasta una fuerza laboral que envejece. Y las nuevas tecnologías inteligentes impulsadas por los datos y el aprendizaje automático están en el centro de la respuesta de la industria.
¿Qué es la Industria 4.0?
La Cuarta Revolución Industrial, la Industria 4.0 o 4IR, como también se la denomina en distintos contextos, es la siguiente fase de la fabricación. Se caracterizará por tecnologías inteligentes y automatización, que permiten a los fabricantes producir bienes de forma más eficiente, rápida, económica y/o sostenible.
Supondrá un cambio sustancial en las tecnologías digitales y la automatización temprana en las que la industria se ha apoyado cada vez más desde la segunda mitad del siglo XX hasta comienzos de este. Permitirá que los conocimientos derivados de los datos y el aprendizaje automático se incorporen cada vez más a los procesos, creando sistemas inteligentes que mejoran cuantos más datos recopilan.
El espacio «ciberfísico» crecerá: los ordenadores y los sistemas estarán cada vez más conectados y podrán tomar decisiones sin intervención humana. Y la interacción entre humanos y máquinas cambiará, ya que los trabajadores recibirán cada vez más asistencia de tecnologías como la realidad virtual y aumentada, o verán ampliadas sus capacidades gracias a ellas.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial frente a la Cuarta Revolución Industrial?
El Centro de Tecnologías de Frontera e Innovación reúne a científicos, responsables políticos y líderes empresariales para comprender las tecnologías emergentes y sus implicaciones en el mundo real.
Al posibilitar la colaboración y la experimentación, el Centro ayuda a sus socios a trasladar la innovación de la investigación a aplicaciones prácticas que abordan retos mundiales compartidos.
¿Qué significa la 4IR para los trabajadores de primera línea?
Aunque las empresas invierten cada vez más en estas tecnologías, para prosperar en la Cuarta Revolución Industrial también deben asegurarse de que se introducen con éxito entre los trabajadores de la «línea de producción».
Las tecnologías disruptivas pueden transformar radicalmente los empleos y generar necesidades de mejora y recualificación de la plantilla. Para contribuir al debate sobre cómo estas tecnologías pueden adoptarse de forma centrada en las personas, sostenible y eficaz, el Foro Económico Mundial y la Universidad de Cambridge han consultado a trabajadores de primera línea de Estados Unidos, Europa y Asia.
¿Cómo pueden las empresas adoptar mejor las nuevas tecnologías?
Su informe destaca las consideraciones clave antes, durante y después de la adopción de nuevas tecnologías.
Antes de introducir una nueva tecnología, los directivos deben ayudar primero a los trabajadores a comprender el panorama general y cómo se tomaron las decisiones. Debe permitirse a los trabajadores disponer de tiempo para familiarizarse con las nuevas tecnologías, con demostraciones periódicas y oportunidades para probarlas por sí mismos.
Los trabajadores también expresaron su deseo de participar en sesiones de lluvia de ideas, y también debe darse a los usuarios finales la oportunidad de aportar comentarios.
Mientras se introduce la nueva tecnología, hay que apoyar a los trabajadores, teniendo presente que los directivos deben considerar la diversidad de necesidades y preferencias de aprendizaje que puedan tener. Puede ser beneficioso crear superusuarios o embajadores tecnológicos.
Tras introducir la nueva tecnología, las empresas deben seguir supervisando y recabando comentarios, revisando y volviendo a examinar los recursos de formación y prestando ayuda a los nuevos empleados. Muchos de los trabajadores entrevistados vieron nuevos usos para las tecnologías o formas de mejorar los sistemas, pero a menudo estas ideas se pierden porque los trabajadores se sienten desconectados de la dirección, según revela el informe.
