Durante los últimos 50 años, los ordenadores han sido complementos de nuestra vida y han evolucionado desde máquinas complejas del tamaño de una habitación hasta asistentes simplificados, pero potentes y de bolsillo, integrados en todos los aspectos de nuestra vida.
La realidad aumentada (RA) está llamada a ser el siguiente paso en la evolución de la informática y, probablemente, ofrecerá la experiencia informática más intuitiva y colaborativa. De hecho, se ha escrito mucho sobre el potencial ilimitado de la RA, y se han dedicado incontables horas frente a las pantallas a imaginar cómo podría mejorar nuestras vidas. Incluso entre nuestros clientes, hemos observado que tanto los desarrolladores de aplicaciones como los responsables de la toma de decisiones empresariales consideran que la RA es una herramienta para aumentar la productividad.
Sin embargo, no hace falta seguir imaginando el potencial de la RA para mejorar nuestra forma de trabajar: la RA ya está aumentando la productividad en el lugar de trabajo. Estas son algunas de las formas en que se utiliza hoy:
Mantenimiento y montaje
Como sucede con la mayoría de las soluciones, la incorporación de la RA al lugar de trabajo surgió de un desafío al que se enfrentaba una empresa. En 1990, los trabajadores de las fábricas de Boeing tenían que depender de unas instrucciones de cableado de aviones minuciosamente complejas, que se mostraban en grandes tableros de madera contrachapada. En cada etapa del proceso de fabricación, los trabajadores tenían que volver a cablear manualmente cada tablero, una tarea nada sencilla dadas las fechas límite, la complejidad y las ineficiencias.
Dos investigadores de Boeing, Tom Caudell y David Mizell, introdujeron la RA y los cascos de RA en la planta de producción (y posteriormente acuñaron el término «realidad aumentada»). Podría decirse que las plantas de producción fueron los primeros lugares donde se utilizó la RA a diario para mejorar la productividad de los trabajadores y agilizar las cadenas de suministro. Si avanzamos hasta hoy, empresas como General Electric (GE) han incorporado cada vez más la RA (tanto mediante dispositivos móviles como cascos) a los flujos de trabajo y procesos de sus fábricas. Y no es de extrañar, dado que numerosos estudios han demostrado que el uso de instrucciones en 3D, es decir, las que se muestran mediante la RA, puede aumentar la eficiencia de las personas y su capacidad para concentrarse en las tareas.
La información en 3D no estaba pensada para pantallas en 2D
Aunque los trabajadores de fábricas, los técnicos y el personal de mantenimiento llevan décadas utilizando la RA, es raro encontrarla entre los trabajadores de oficina. Al fin y al cabo, ¿por qué necesitarían llevar cascos que muestran información holográfica? Y, si además tenemos en cuenta que los ordenadores y las aplicaciones de software correspondientes que utilizan los trabajadores de oficina parecen bastante intuitivos, no tiene mucho sentido usar la RA en la oficina… ¿o sí?
Los arquitectos y diseñadores recurren a la RA para superar algunas de las limitaciones de productividad inherentes al trabajo con modelos y diseños en 3D representados en 2D (nuestro cerebro ha evolucionado hasta estar muy bien adaptado a orientarse en el mundo tridimensional que nos rodea). Aunque los potentes programas de CAD y modelado, como SolidWorks y Revit (junto con herramientas más tradicionales, como el lápiz y el papel), siguen ayudando a arquitectos y diseñadores, las aplicaciones de RA para arquitectura, como Schema —que permiten a los usuarios idear, crear prototipos y construir estructuras en 3D rápidamente durante la primera etapa del proceso de diseño arquitectónico— están agilizando aún más los flujos de trabajo existentes de los arquitectos.
¿Qué aspecto tiene la visualización de datos en RA?
Una cosa es analizar filas de datos en varias hojas de Excel. Otra es crear gráficos y diagramas que comuniquen con claridad qué significan esos datos. Aunque se considera una buena práctica evitar mostrar gráficos de barras o líneas en 3D sobre una superficie en 2D, como el papel o las pantallas, esos gráficos tridimensionales resultan útiles y añaden una capa adicional de indicios visuales que ayudan a las personas a comprender mejor los datos que interpretan.
Great Wave, una empresa de servicios profesionales con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones empresariales y de productividad, ha tenido en cuenta esta consideración en su trabajo sobre la visualización de datos para la RA. Recientemente creó Analytics AR, una aplicación que toma los datos de ventas de Salesforce de las organizaciones y los visualiza en RA para que los usuarios puedan hacer lo que siempre han querido: tocar y manipular directamente los datos que analizan. Analytics AR no solo hace más atractivos el análisis y la visualización de datos, sino que también permite a las personas sumergirse literalmente en ellos y explorarlos a fondo.
Preparar a tu plantilla para el futuro
Con la Cuarta Revolución Industrialya muy avanzada, es el momento de preparar a tu plantilla para el futuro y planificar cómo aprovechar la RA para mejorar la productividad de los trabajadores y optimizar los flujos de trabajo y procesos existentes. Con referentes tecnológicos como Apple y Google desarrollando cascos y plataformas de RA, esta tecnología se perfila sin duda como la próxima plataforma informática. ¿Por qué esperar para incorporarla a tu plantilla?
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