1) Es inteligente contratar a personas más inteligentes que tú
Este es el principal consejo de Jack Ma, presidente ejecutivo de Alibaba Group Holding.
«Cuando contrato a personas, contrato a quienes son más inteligentes que yo. Personas que, cuatro o cinco años después, podrían ser mis jefes. Me gusta contratar a personas que me caen bien, que son positivas y nunca se rinden».
Las mejores personas son optimistas y no se quejan, afirma.
Ma señaló que sobrevivió 20 años en el mundo empresarial porque en su vida anterior había sido profesor.
«Siempre quieres que tus alumnos sean mejores que tú, que lleguen a ser alcaldes y no acaben en prisión. Regla número uno: ayuda a las personas a ser mejores que tú», dijo.
2) Los trabajadores de nuevo perfil son el futuro
La directora ejecutiva de IBM, Ginni Rometty, afirma que, a medida que se acelera la automatización, la brecha de competencias y el temor a la inseguridad laboral son reales.
«Cuando hablamos de una crisis de competencias, creo de verdad que el 100 % de los empleos cambiará», dijo.
Pero sostiene que la crisis se puede superar.
Rometty quiere que se desarrolle un nuevo modelo educativo y profesional: de nuevo perfil, no de cuello azul ni de cuello blanco. Esto significa invertir en el desarrollo de competencias y responder en tiempo real a los cambios en el panorama de las competencias. También significa dejar atrás los modelos tradicionales de contratación de personas con títulos universitarios de cuatro años y títulos avanzados.
«Como empresa, nos apasiona resolver este problema y cerrar ahora esta brecha de competencias. Si no lo hacemos al ritmo al que avanza, habrá disturbios», dijo Rometty. «Por eso, las personas deben tener una vía de acceso».
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3) Contratar a mujeres para puestos técnicos hará que las máquinas aprendan con más eficiencia
Allen Blue, cofundador de LinkedIn y vicepresidente de Producto, señala que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se están volviendo fundamentales para la creación de toda tecnología, si se piensa en los teléfonos, la banca y muchos otros productos y actividades.
«Es importante que, de aquí en adelante, diseñemos y construyamos esa tecnología de la manera adecuada», dijo, aludiendo a los sesgos inherentes a muchos algoritmos porque fueron diseñados y construidos por hombres blancos.
Blue sostiene que la tecnología puede favorecer la flexibilidad en el lugar de trabajo. Permite aprender en línea, mediante vídeos y sin necesidad de hacerlo en tiempo real. Algunas tecnologías también permiten conciliar la vida personal y laboral trabajando a distancia.
4) Invertir en la formación de los jóvenes y las personas desempleadas
La ministra de Trabajo de Francia, Muriel Pénicaud, describió su programa de reciclaje profesional, que incluye conceder a los empleados 500 euros al año para que elijan su propio programa de formación.
«Hoy en día, es más fácil acceder al capital que adquirir competencias», dijo, señalando la necesidad de actuar de forma proactiva.
«Muchos de nuestros ciudadanos creen ser víctimas de la globalización y la tecnología. Cuando no estás al volante, el cambio siempre es una amenaza. Tienes que estar al volante y poder elegir tu futuro».
5) Las personas que han superado problemas de salud mental son buenas para las empresas
La salud mental figuró en la agenda de Davos, con varios debates sobre cómo acabar con el estigma y crear lugares de trabajo más solidarios. John Flint, director ejecutivo de HSBC, señaló que quienes se han recuperado son un activo.
«Quienes se han recuperado suelen tener resiliencia e ingenio», dijo.
Flint quiere convertir el banco en «el sistema humano más saludable». Describió esta iniciativa no como un esfuerzo impreciso para sentirse bien, sino como una cuestión de rendimiento.
