Tecnologías como la inteligencia artificial, la tecnología de realidad extendida y la computación cuántica están transformando rápidamente la forma en que vivimos y trabajamos.
La infraestructura pública digital es clave para hacer posible un futuro conectado para todas las personas, pero debe ser accesible, segura, escalable y fiable.
La Iniciativa Futuro Conectado del Foro Económico Mundial impulsa los esfuerzos para dar forma a la próxima generación de la IPD mediante la promoción de la colaboración global.
El panorama tecnológico se transforma en tiempo real, impulsado por avances como la inteligencia artificial (IA), la tecnología de realidad extendida (RX) y la computación cuántica.
Esta rápida evolución tecnológica nos acerca a un futuro en el que las capacidades de la IA, potenciadas al máximo, hacen muy alcanzable la empresa de una sola persona; la RX lleva las herramientas digitales a nuestro mundo físico y los modelos de computación cuántica impulsan cambios de paradigma en el descubrimiento y la optimización de fármacos.
Sin embargo, para muchas personas, las promesas de este futuro siguen estando fuera de alcance. Para muchas otras, los riesgos y daños relacionados con esta tecnología hacen que un futuro más digital resulte indeseable, aunque sea alcanzable. Para que este futuro funcione, debe ser accesible, seguro, escalable y fiable. La infraestructura pública digital (IPD) ofrece un medio para alcanzar estos objetivos.
La infraestructura pública digital, clave para un futuro conectado
La IPD se refiere a los sistemas y plataformas digitales esenciales que permiten a las personas, las empresas y las comunidades participar en la economía y la sociedad digitales. Estos sistemas funcionan como marcos básicos que facilitan un acceso fiable, seguro y equitativo a los bienes y servicios digitales, y permiten a las partes interesadas generar valor mediante capacidades digitales a escala.
La infraestructura pública digital (IPD) se construye sobre infraestructura física, como centros de datos y redes de comunicaciones, e incluye elementos fundamentales como protocolos de identidad digital y plataformas de intercambio de datos, y se extiende hasta las interfaces digitales con las que los usuarios interactúan directamente.
Plataformas como la de la India, Aadhaar – un sistema de identificación digital biométrica que permite a más de 1.400 millones de usuarios acceder a servicios bancarios, programas de prestaciones gubernamentales y otros bienes digitales – y el Open Health Stack – un recurso de marco de código abierto para facilitar el desarrollo de sistemas de salud interoperables – son ejemplos del poder de un desarrollo sólido de la IPD.
Imaginemos un futuro en el que los modelos de IA de código abierto, impulsados por conjuntos de datos fiables y obtenidos de forma ética, estén disponibles para que los usuarios desarrollen las herramientas que necesitan para que su creatividad y su espíritu emprendedor florezcan, o en el que los usuarios interactúen con nuevas culturas y experiencias gracias a mejoras en la accesibilidad que conecten en línea a muchos de los 2.600 millones de personas que actualmente no tienen conexión. Una agenda de IPD orientada al futuro puede contribuir a que estas herramientas y experiencias se hagan realidad.
El sector privado puede contribuir a impulsar el desarrollo de la IPD
Aunque los esfuerzos de la IPD impulsados por el sector público y por organizaciones sin ánimo de lucro, como X-Road de Estonia y el manual sobre el enfoque de la IPD del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que han impulsado avances inestimables, el sector privado también tiene un papel importante que desempeñar como impulsor y beneficiario de la infraestructura pública digital.
La innovación del sector privado ha sido pionera en la adopción generalizada de sistemas de identidad digital, plataformas de pago y protocolos de intercambio de datos, porque mejora los productos, los servicios y la experiencia digital del usuario final.
Los proveedores de plataformas y servicios también tienen un incentivo alineado con los usuarios para crear productos y servicios fiables y para ampliar al máximo el alcance de los consumidores que pueden acceder a esos bienes de forma segura y fiable. De hecho, las tecnologías de IPD que se despliegan específicamente para atender una demanda del sector público, a menudo denominadas govtech, representan solo una fracción del panorama más amplio de la IPD.
Según el informe Digital Identification del McKinsey Global Institute, la ampliación de la identidad digital, uno de los pilares de la IPD, puede impulsar el crecimiento del producto interior bruto (PIB) entre un 1 % y un 13 %, lo que se traduce en unas ganancias económicas estimadas en 5 billones de dólares en todo el mundo.
En términos generales, la infraestructura pública digital es beneficiosa y existen numerosos incentivos en todas las regiones y sectores para desarrollar bien la IPD. Pero ¿cuáles son los obstáculos y por qué este momento representa una oportunidad especialmente importante para impulsar la alineación en el desarrollo de la IPD?
La IPD no está preparada para las tecnologías de vanguardia
Tecnologías emergentes como la IA, la RX y la computación cuántica están transformando los sectores y la gobernanza a un ritmo sin precedentes. La automatización impulsada por la IA está redefiniendo la productividad, la RX está transformando la interacción digital y la computación cuántica promete revolucionar las capacidades de resolución de problemas.
Sin embargo, los componentes existentes de la infraestructura pública digital no se diseñaron teniendo en cuenta estas tecnologías. La falta de alineación entre la IPD y estas innovaciones de vanguardia genera ineficiencias, cuellos de botella y riesgos potenciales relacionados con la seguridad, la accesibilidad y la interoperabilidad.
Para aprovechar plenamente la promesa de las tecnologías de nueva generación, la infraestructura pública digital debe estar preparada para integrarlas sin fisuras. Esto implica:
Desarrollar marcos de IPD compatibles con la IA que garanticen un despliegue ético, transparente y equitativo de la IA en los servicios públicos.
Habilitar interfaces digitales mejoradas con RX para una participación ciudadana más inmersiva e interactiva.
Preparar la infraestructura de datos para los avances de la computación cuántica que requerirá nuevos paradigmas de seguridad y procesamiento.
Sin un enfoque intencionado y orientado al futuro respecto a la IPD, las sociedades corren el riesgo de quedarse atrás en la carrera de la transformación digital, lo que agravará las desigualdades e ineficiencias existentes.
Por qué se necesita un enfoque colaborativo global para la IPD
Un ecosistema de infraestructura pública digital resiliente y preparado para el futuro no puede lograrse de forma aislada. Requiere una colaboración multisectorial entre gobiernos, la industria privada, la sociedad civil y los innovadores tecnológicos.
Las alianzas público-privadas serán esenciales para garantizar que la IPD pueda respaldar y acelerar la adopción de tecnologías de vanguardia, manteniendo al mismo tiempo los principios de apertura, inclusión y seguridad.
La Iniciativa Futuro Conectado del Foro Económico Mundial impulsa los esfuerzos para dar forma a la próxima generación de la infraestructura pública digital mediante la promoción de la colaboración global en necesidades clave de desarrollo, entre ellas:
Evolución técnica de la IPD: Identificación de las mejoras clave en la pila tecnológica de la IPD para respaldar la IA, la RX y la computación cuántica.
Normas globales e interoperabilidad: Promoción de normas reconocidas internacionalmente para garantizar la coherencia y la seguridad en la integración de la IPD.
Colaboración público-privada: Implicación de gobiernos, líderes tecnológicos y sociedad civil en iniciativas conjuntas para construir marcos de IPD sostenibles e inclusivos.
Innovación ética y responsable: Abordar los retos de gobernanza, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el acceso equitativo en el despliegue de la IPD de nueva generación.
Escalabilidad y accesibilidad: Garantizar que los avances de la IPD lleguen a las comunidades desfavorecidas y a los mercados emergentes para maximizar los beneficios sociales.
La infraestructura pública digital ha contribuido a impulsar y sostener muchas de las capacidades digitales de mayor impacto actuales.
A medida que se configura el panorama del futuro, corresponde a las partes interesadas de todos los sectores y de todo el mundo definir, impulsar y fomentar un futuro digital ampliamente beneficioso.
El desarrollo de la IPD orientado a las tecnologías de vanguardia representa un camino crítico en esta misión, y nos entusiasma que la Iniciativa Futuro Conectado comience ese trabajo.
