Así es como las empresas impulsan la inclusión digital y reducen la brecha de competencias

Person working on their digital devices - we need to close the skills gap
There is an increasing need to close the skills gap in business around the world.Image: O C I A L . C U T/Unsplash
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  • La «falta de competencias internas» es un problema para los empleadores que buscan conocimientos especializados en el ámbito digital.

  • Un informe de BT, una empresa multinacional británica de telecomunicaciones, concluye que la brecha de competencias en el Reino Unido podría haberse agravado durante la pandemia de COVID-19.

  • La pobreza digital significa que más de uno de cada 20 hogares del Reino Unido no tiene acceso a internet.

  • Las organizaciones de la Alianza EDISON del Foro Económico Mundial colaboran para cerrar la brecha.

Los grandes cambios en la forma de trabajar han dejado al descubierto una profunda brecha de competencias. Como resultado, las empresas buscan trabajadores con conocimientos especializados en el ámbito digital, y los candidatos buscan empleadores dispuestos a formarlos.

Las organizaciones británicas citaron la «falta de competencias internas» como su principal desafío para los próximos cinco años, según el informe de BT The Future in 2021 . El desafío era especialmente acuciante en el sector minorista, donde el 40% afirmó que era el principal reto, seguido de los servicios médicos y de salud, y la educación. Alrededor de un tercio de las pequeñas y medianas empresas (pymes) dijo que le resultaba difícil.

Las competencias digitales son clave para el 92% de las empresas, según un informe del Learning & Work Institute. Más de ocho de cada diez jóvenes reconocen que estas competencias serán esenciales para sus futuras carreras profesionales, y el 70% espera que los empleadores les ofrezcan formación en el trabajo.

La brecha implica que muchos jóvenes viven en situación de pobreza digital y no pueden aprender las competencias necesarias para desarrollar una carrera profesional exitosa. Para cerrar la brecha, las organizaciones deben colaborar.

La «falta de competencias internas» se ha convertido en un problema para diversos sectores del Reino Unido.Image: Informe The Future in 2021 de BT

Los jóvenes de grupos socioeconómicos más desfavorecidos son especialmente vulnerables a la pobreza digital. Uno de cada cinco hogares con niños no tiene acceso a un dispositivo adecuado, según el informe del Learning & Work Institute. Además, más de uno de cada 20 hogares del Reino Unido no tiene acceso a internet.

¿Qué es la Alianza EDISON?

Es posible que 2020 acelerara la digitalización de las economías y las sociedades, pero también puso de relieve las desigualdades en el acceso a la conectividad y los servicios digitales dentro de la sociedad, así como el papel que estos desempeñan en la inclusión.

En respuesta, el Foro Económico Mundial puso en marcha en septiembre la Alianza EDISON (Red de Infraestructura y Servicios Digitales Esenciales) para movilizar un ecosistema de agentes del cambio de todo el mundo y dar prioridad a la inclusión digital. La Alianza aspira a que las oportunidades sean asequibles y accesibles para todos de aquí a 2025.

El 47% de las personas no se beneficia de internet, según Derek O’Halloran, director de la Plataforma para Dar Forma al Futuro de la Economía Digital y la Creación de Nuevo Valor del Foro Económico Mundial.

«Este desafío va más allá de la infraestructura», afirma. «Se trata de la colaboración y la inversión necesarias en distintos sectores, gobiernos y sociedad civil para incorporar servicios seguros y significativos a la vida de las personas».

Cerrar la brecha de competencias

Entonces, ¿qué hacen los miembros de la Alianza EDISON para cerrar la brecha de competencias digitales?

Telefonía móvil

El plan de Verizon «para impulsar el progreso del mundo en beneficio de todos» incluyeofrecer formación en competencias digitales a 10 millones de jóvenes de aquí a 2030.

Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo de Verizon y presidente de la Alianza EDISON, se comprometió recientemente en nombre de Verizon con el Desafío 1 Billion Lives del Foro. La iniciativa, que apoya a la Alianza EDISON,aspira a acelerar los servicios digitales para las poblaciones desatendidas y demostrar que la inclusión digital universal es un objetivo alcanzable.

«A través de la Alianza EDISON, aspiramos a crear un mundo con mayor inclusión digital al conectar a 1 Billion Lives con este pilar fundamental de nuestra sociedad», afirma Hans Vestberg.

La Asociación del Sistema Global para las Comunicaciones Móviles (GMSA) se proponemejorar la inclusión digital a través de su Alianza de Competencias Digitales Móviles, que reúne a representantes de los sectores de la telefonía móvil y la tecnología para reducir la brecha de competencias digitales en países de ingresos bajos y medios.

Desde 2015, mil millones de personas han obtenido acceso a internet a través de dispositivos móviles, según la GSMA, pero más de la mitad de la población aún no utiliza un teléfono móvil.

SMART Africa es un compromiso de los jefes de Estado y de Gobierno africanos para acelerar el desarrollo del continente medianteun acceso asequible a la banda ancha y a las tecnologías de la comunicación.

El socio de la Alianza EDISON puso en marcha una Alianza Smart Africa para compartir conocimientos, que ha crecido hasta incluir a 30 países africanos que representan a más de 700 millones de personas.

Tecnología

Con el objetivo de cerrar la brecha de competencias, Google, miembro de la Alianza, ofrece cursos para fomentar la confianza y formar a candidatos en las competencias digitales que necesitan las empresas.

Del mismo modo, Dell Technologies también trabaja como parte de la Alianza paramejorar la alfabetización digital y las competencias profesionales mediante el aprendizaje basado en competencias. El gigante tecnológico también se propone mejorar la conectividad y el acceso a dispositivos en comunidades desatendidas.

Pequeñas empresas

El socio de la Alianza EDISON, Infocomm Media Development Authority (IMDA), estáayudando a las pymes a mejorar sus operaciones y generar nuevos ingresos a través de su programa Singapore SMEs Go Digital. La iniciativa apoya a las pymes y utiliza tecnologías digitales para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en la economía digital.

El Foro puso en marcha laRevolución de la Recualificación en su Reunión Anual de Davos del año pasado. La plataforma aspira a ofrecer mejores empleos, educación y competencias a mil millones de personas en los próximos 10 años mediante iniciativas de formación como su Modelo Acelerador para Cerrar la Brecha de Competencias.

Encontrará más información sobre la Plataforma de la Revolución de la Recualificación del Foro en elinforme Cerrar la brecha de competencias: ideas clave y métricas de éxito.

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