La innovación se está volviendo más estrecha y rápida, limitada a la mirada de Silicon Valley y dejando fuera a la mayoría de las personas, ya que supera la capacidad de aportación de los actores más pequeños.
Los ejemplos de todo el mundo muestran una gran diversidad en el avance tecnológico, que puede canalizarse yendo más allá del “pensamiento de diseño”.
En este extracto de su nuevo libro, los autores sostienen que, ante los desafíos globales cada vez más acelerados, los innovadores deben adoptar formas “expansivas” de pensar para crear un mundo más sostenible.
En este extracto de su nuevo libro, Stretching the Future by Design, Jens Martin Skibsted y Christian Bason sostienen que, ante los desafíos globales cada vez más acelerados, los innovadores deben adoptar formas “expansivas” de pensar para crear un mundo más sostenible.
En un mundo multipolar cada vez más regionalizado y ante los desafíos globales cada vez más acelerados, los innovadores deben adoptar nuevas formas de pensar para crear un mundo sostenible en culturas no alineadas.
Las máquinas no son algo que nos sucede; son algo que creamos. Sin embargo, a medida que el alcance de nuestros problemas se amplía, con consecuencias cada vez mayores para las personas y el planeta, el alcance de la innovación se ha ido reduciendo. De hecho, la situación es aún peor. La innovación se acelera, lo que deja a quienes estamos fuera de la burbuja monotecnológica de Silicon Valley con pocas posibilidades de mantenerse al día, supervisar, elegir y expresar sus propios valores.
Es hora de recuperar el control de nuestro futuro, y el diseño tiene la clave. Demasiadas personas hablan de los avances tecnológicos como si fueran inevitables. No lo son. Siempre es una cuestión de elección. Podemos cambiar el rumbo del futuro, pero solo si queremos hacerlo.
Volver a un mundo multipolar
Vale la pena recordar que Silicon Valley no siempre ha dominado el debate. Sin embargo, durante más de tres décadas hemos vivido en un mundo unipolar dominado no solo por el poder económico, político y militar estadounidense, sino también por una visión en gran medida centrada en Estados Unidos sobre el papel que la tecnología puede desempeñar en la innovación empresarial y social. Durante mucho tiempo, vivimos en un mundo monotecnológico.
Hoy, el mundo vuelve a convertirse en multipolar, sin duda tanto en el sentido político como en el económico. En lo político, han surgido y se han afirmado centros de poder alternativos, entre ellos la Unión Europea, Rusia, China e India. En lo económico, la UE ya representa un mercado mayor que Estados Unidos, y es probable que China supere pronto a este último como la mayor economía del mundo.
Junto con esta renovada multipolaridad política y económica, se produce un cambio paralelo en las fuerzas de la innovación. En lo que respecta a las visiones sobre cómo las tecnologías emergentes pueden servir a las personas, las empresas y la sociedad en general, existen más alternativas, también en África, Asia, Europa y los países nórdicos.
Por ejemplo, algunos países africanos son pioneros en el uso de drones para entregar suministros humanitarios en zonas rurales remotas. En India, la noción de innovación frugal ha dado lugar a modelos radicalmente más eficientes en la atención sanitaria, como la cirugía ocular.
Las empresas japonesas han abierto el camino para llevar la realidad aumentada (RA) a los videojuegos. China ha tomado la delantera en la aplicación de la tecnología digital de reconocimiento facial . Irán ha tomado la delantera en el desarrollo de vehículos de efecto suelo y ahora utiliza esta tecnología en sus fuerzas armadas. Y los países nórdicos son, posiblemente, pioneros en soluciones de energía sostenible.
El pensamiento de diseño
Inspirarse en modelos alternativos de sociedad e innovación no exige respaldar un sistema político o una ideología concretos. Lo importante es que debemos diversificar la tecnología, ampliar el abanico de recursos innovadores disponibles para quienes toman decisiones y volver a adoptar un mundo multipolar. Y para ello, debemos revisar una de las ideas empresariales más influyentes de los últimos años: el pensamiento de diseño.
Durante más de una década, el pensamiento de diseño ha sido un sello distintivo de la resolución creativa de problemas en el contexto empresarial. Sin embargo, el concepto se ha reducido cada vez más a un conjunto sencillo de métodos y procesos que, en principio, cualquiera puede aplicar para empatizar con los usuarios, cocrear nuevas ideas con otras personas y construir prototipos de posibles soluciones. El pensamiento de diseño ha democratizado el campo del diseño de maneras que muchos diseñadores profesionales nunca habían imaginado (y con las que muchos se sienten incómodos).
En el lado positivo, esto ha impulsado la comprensión de los conceptos básicos del diseño en los altos directivos de todo el mundo. En el lado negativo, corre el riesgo de proyectar una imagen limitada y reduccionista de lo que el diseño no solo es, sino también de lo que puede ser. La era del pensamiento de diseño ha quedado atrás y nos aguarda una nueva era del diseño. Creemos que el diseño, en su significado más amplio (que incluye el pensamiento de diseño), aún tiene que avanzar si quiere impulsar un cambio social significativo, afrontar los desafíos del futuro y fomentar vidas felices, saludables, sostenibles y prósperas.
[El pensamiento expansivo] significa innovar a un nivel más sistémico, averiguar qué necesitan en conjunto las personas, las comunidades y los ecosistemas, y probar, mejorar y ampliar nuevos enfoques.
Jens Martin Skibsted, socio global, Manyone | Christian Bason, director ejecutivo, Danish Design Center
Ampliar la imaginación
Proponemos ir más allá y sostener que debemos cuestionar la idea de lo que significa diseñar, incluido el lugar donde puede tener lugar la actividad de diseño. Es decir, creemos que necesitamos ampliar el campo del diseño y extenderlo aún más en los ámbitos de la empresa, la política, la sociedad y más allá. Y que, pensando de forma distinta, especialmente sobre el diseño (incluido cómo diseñamos, qué diseñamos, para quién diseñamos y durante cuánto tiempo diseñamos), podemos desarrollar las verdaderas ideas innovadoras del mañana y crear un mundo mejor.
Pensamiento expansivo significa imaginar futuros alternativos y superar las mentalidades seguras, estancadas y determinadas culturalmente que suelen arraigar en los sistemas, sectores y organizaciones existentes. Significa innovar a un nivel más sistémico, averiguar qué necesitan en conjunto las personas, las comunidades y los ecosistemas, y probar, mejorar y ampliar nuevos
enfoques.
El pensamiento expansivo implica cuestionar supuestos y prevenir la inercia intelectual. En resumen, no debemos rehuir la complejidad y la ambigüedad, ni trabajar de forma creativa con las lagunas de conocimiento y los problemas perversos del mundo para llegar a nuevas perspectivas.
Para ello, tendremos que pasar de una cultura monotecnológica a otra más diversa desde el punto de vista tecnológico, ampliar y trascender la realidad actual para explorar posibilidades imprevistas, yendo más allá de lo que ya existe o se considera predeterminado. Ese es el desafío esencial de transformación al que nos enfrentamos.
