La noción de diversidad e inclusión debe ser algo más que un simple factor de bienestar basado en la equidad, o una mera casilla de cumplimiento cultural.
Los valores, el pensamiento y los procesos maoríes llevan siglos navegando por aguas desconocidas del cambio y estuvieron presentes en la estrategia de COVID-19 del país.
Los maoríes están preparados para los desafíos digitales del futuro y tienen interés en integrar la diversidad en ellos.
La noción de diversidad e inclusión se está convirtiendo poco a poco en una obligación, pero también en una oportunidad. Está lista para ayudarnos a dar forma a sistemas y visiones del mundo enteros de maneras que puedan beneficiar a una amplia gama de partes interesadas.
Entonces, ¿qué pasaría si la IA pudiera incorporar los valores de diversidad, inclusión y dignidad, con el propósito de proteger y garantizar el bienestar sostenido de las personas y del planeta? ¿Qué pasaría si no existiera ningún sentido en el que la IA pudiera comprarse y venderse al mejor postor, sino que se gestionara en beneficio de muchos?
Los grandes cambios de hoy consisten en navegar por aguas desconocidas; la COVID-19, las crisis sociales y ambientales y las tecnologías disruptivas exigen formas nuevas de pensar, valores frescos y caminos a seguir como ninguno transitado antes.
En la cultura maorí, cuando se detectan daños o desequilibrios, se deciden y aplican medidas correctivas para el conjunto, en lugar de centrarse en el tratamiento puntual de los síntomas.
Sara Stratton
Los maoríes, el pueblo indígena de Aotearoa en Nueva Zelanda, tienen contribuciones importantes que hacer en este sentido. Nuestros valores, visión, pensamiento y métodos no solo nos benefician a nosotros, ni siquiera solo a Aotearoa; pueden beneficiar al mundo, ya que todos nos enfrentamos a nuevos horizontes.
¿Qué es una mirada maorí?
Uno de nuestros mayores dijo una vez: «La ética más grande de todas es mantener y fomentar el whānaungatanga, o las relaciones.» En el corazón de una mirada maorí está estar conectado: tener relaciones con las personas, con el planeta y con un propósito.
Los maoríes buscan garantizar y sostener el bienestar individual y colectivo de todas las personas, en los planos espiritual, físico, mental y emocional. La mirada maorí reconoce que el pasado otorga al individuo un derecho inmediato de pertenencia, lo que a su vez establece una responsabilidad en el presente de mantenerlo y transmitirlo al conjunto colectivo, invirtiendo así en un futuro brillante para todos.
Cuando se detectan daños o desequilibrios, se deciden y aplican medidas correctivas para el conjunto, en lugar de centrarse en el tratamiento puntual de los síntomas.
El bienestar se introdujo como parte de la economía maorí, sumándose al modelo occidental en el que el beneficio para el accionista es el resultado final.
Sara Stratton
Estos principios holísticos y colectivos se pueden observar, por ejemplo, cuando se devuelve tierra maorí; no se convierte de inmediato en propiedad privada con un cartel de «prohibido el paso» en la puerta, aunque se trate de un terreno de primera categoría. En cambio, las tribus locales siguen cogobernando con el gobierno local en beneficio inclusivo de todos. Es un modelo de negocio exitoso.
El bienestar se introdujo como parte de nuestra economía, sumándose al modelo occidental en el que el beneficio para el accionista es el resultado final. Se concedió personalidad jurídica a un río, reconociendo nuestra relación íntima con nuestro entorno. Contrástese esto con la mentalidad que considera todo como una mercancía que se compra y se vende al mejor postor.
Recientemente, nuestra estrategia de COVID-19 de Team New Zealand, que tuvo tanto éxito, adoptó el concepto Mātou/Tātou, Rangatiratanga/Kotahitanga.
Mātou y Tātoua son nuestras dos palabras para «nosotros» o «todos nosotros». Los maoríes están tan empeñados en no dejar a nadie fuera que usamos ambas; Mātou es el «nosotros» habitual, y Tātou significa «todos nosotros», incluido el entorno y cualquier cosa que hayamos podido dejar fuera sin querer.
Rangatiratanga es el respeto fundamental a una persona, a una habilidad o a un lugar en la sociedad. Kotahitangi, mientras tanto, denota la unidad que une nuestras diferencias en torno a un propósito más grande que nuestros yo individuales.
Nuestra política de COVID-19 subrayó la necesidad de unirnos en nuestra diversidad de habilidades, experiencia y lugar, y de trabajar juntos como un equipo con un propósito principal.
Una responsabilidad individual y colectiva por el planeta: ¿la nueva IA?
La esencia de los valores y expectativas maoríes no cambia cuando llega el cambio; lo que cambia es la forma en que nos adaptamos y el modo y el motivo por los que decidimos qué adoptar y qué hacer.
Si miráramos la IA a través de una mirada maorí, la responsabilidad individual y colectiva por el cuidado y la sostenibilidad de las personas y del planeta, con beneficio y para impulsar un propósito, sería el estándar. Cada decisión sobre el propósito, la creación y el uso de la IA, así como sobre las personas involucradas, se tomaría recurriendo constantemente a ello.
Los beneficios de la IA abarcan desde lo mundano (mejorar el control del tráfico y las rutas GPS), hasta el entretenimiento (sugerir una pareja perfecta), pasando por salvar vidas, como ejemplifica la respuesta en tiempo real a la COVID-19 al rastrear brotes.
Somos cada vez más conscientes, al mismo tiempo, tanto del potencial como del daño real del sesgo algorítmico en el ciclo de vida de la IA. Hoy se acepta ampliamente que en estos algoritmos están incorporadas las perspectivas y los valores de quienes los crean y desarrollan.
Si los datos originales están sesgados, los algoritmos recién creados que se enseñan a otras máquinas harán crecer el error de forma exponencial. Y cuando la herramienta se utiliza para difundir «noticias falsas» o para predecir aspectos de la vida de las personas, gestionando sus hipotecas, su atención sanitaria o incluso asuntos de justicia, el potencial de daño es evidente.
Ka mua, ka muri o Mira antes de saltar: un enfoque maorí para todo lo nuevo
Los maoríes afrontan el futuro mirando las lecciones que deben aprenderse del pasado. Los maoríes, junto con otras naciones indígenas, ya han sido receptores de la versión analógica del sesgo algorítmico: la colonización.
Esta fue la herramienta mediante la cual las creencias, la fe, los valores, los sistemas y los objetivos de los hombres británicos y europeos privilegiados se impusieron a sociedades enteras a través de la ley; la versión analógica de los algoritmos.
Se crearon sistemas completamente nuevos, integrados con estos nuevos datos, para construir sociedades que los protegieran y los reflejaran. Pero los datos originales eran incompletos. Excluían a todos los demás y no reconocían valores, visiones del mundo, géneros ni etnias pluralistas.
Si Silicon Valley, que en el mundo analógico provocó consecuencias históricas y dañinas al excluir otras culturas, géneros, visiones del mundo y valores, tiene el poder de incorporar sus sesgos en la IA, las consecuencias serán dañinas.
Sara Stratton
El accionista individual era el rey y tenía derecho a poseer cualquier cosa, a cualquier persona y cualquier lugar, incluido el entorno. El retorno de la inversión, el crecimiento y el beneficio a cualquier costo impulsaban todo el ejercicio.
Las consecuencias de este sesgo analógico están muy presentes en el pasado de Aotearoa. Las estadísticas actuales, en cambio, miden con exactitud lo bien que le va a nuestra sociedad y al entorno.
Las diferencias en la visión del mundo han desplazado sistemáticamente al pueblo maorí de posiciones de poder y lo han relegado a las poblaciones más pobres, tristes, encarceladas, sin estudios y enfermas de Aotearoa.
Nuestra imagen 100 % limpia y verde es, en realidad, un recuerdo lejano de cuando los maoríes controlaban el entorno.
Aún no es tarde: lecciones del pasado para un futuro en convivencia con la IA
Si Silicon Valley, que en el mundo analógico provocó consecuencias históricas y dañinas al excluir otras culturas, géneros, visiones del mundo y valores, tiene el poder de incorporar sus sesgos en la IA, las consecuencias serán dañinas.
Abundan ya los ejemplos de sesgos en herramientas utilizadas para la salud, la distribución de recursos y la justicia. Estos se vuelven aún más inquietantes si pensamos en herramientas que emplean, por ejemplo, el reconocimiento facial.
Los maoríes están entusiasmados con la creación y el uso de la IA, y de hecho de muchas tecnologías nuevas. Históricamente hemos acogido el cambio y hemos sido adoptantes y adaptadores rápidos. Pero si las cosas no cambian en un plano fundamental, los resultados no serán exactamente los mismos que ahora; serán mucho peores para las mismas personas y para nuestro planeta.
La IA ya está afectando a los empleos de cuello blanco, por lo que comprender el mejor enfoque para ella es fundamental en beneficio de muchos. Una mirada maorí sobre la IA beneficiará no solo a los maoríes, sino que aportará un valor real a cualquier organización o nación que esté motivada a adoptar nuestros principios.
Esta es una oportunidad mātou-tātou, o de «Team World».
