El compromiso con el descubrimiento permitirá que prospere la innovación

Attendees try out the Samsung Gear VR 4D Experience during the 2017 CES in Las Vegas, U.S., January 5, 2017.
Image: REUTERS/Steve Marcus
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Si hay algo en lo que creo, es en el poder de la innovación: cuando el pensamiento creativo, la investigación y una ejecución excelente se combinan para generar valor y mejorar vidas. Creo que todos tenemos fe en ello.

Al mismo tiempo, hay algunas dinámicas globales que amenazan con frenar el ritmo de la innovación que tanto progreso aporta al mundo. Aunque el gasto en investigación y desarrollo estáaumentando, se están levantando barreras virtuales, con enfoques cada vez más restrictivos en materia laboral, de inmigración, soberanía de los datos y regulación empresarial.

La tecnología puede derribar barreras, pero hay que darle espacio para hacerlo. Combinar los avances tecnológicos con el pensamiento innovador puede abrir un sinfín de posibilidades, impulsar el crecimiento y generar valor para empresas, ciudades y países, así como abordar diversos problemas de sostenibilidad que afectan a millones de personas en todo el mundo. Para fomentar la toma creativa de riesgos y la innovación, todos debemos centrarnos en varias áreas clave.

Comprometerse con la reconversión profesional

Para empezar, debemos comprometernos a garantizar que el talento adecuado esté en el lugar adecuado para los puestos adecuados. Aumenta la necesidad de trabajadores con competencias técnicas específicas y avanzadas, y esa demanda se extiende a todos los sectores, desde el comercio minorista hasta la industria manufacturera y la atención sanitaria. En tecnología, por ejemplo, los puestos de trabajo son cada vez más complejos y, para tener éxito, las personas necesitarán combinar conocimientos profundos de análisis de datos, seguridad, gestión de dispositivos y desarrollo de aplicaciones, además de dominar competencias interpersonales como la creatividad, el diseño innovador y el emprendimiento. A medida que cambia el ecosistema laboral, la clave es ayudar a quienes podrían sentirse excluidos del mercado de trabajo a adquirir nuevas competencias para desempeñar otros puestos.

En Cisco, hemos obtenido grandes resultados con las Cisco Networking Academies, un programa que durante casi 20 años ha proporcionado a más de 6 millones de estudiantes de todo el mundo las competencias necesarias para construir, diseñar y mantener redes informáticas. El programa Networking Academy cuenta con 9.600 academias en 170 países y más de un millón de estudiantes matriculados. Las encuestas muestran que el 70 % de los antiguos alumnos ha encontrado un empleo nuevo o mejor, ha asumido mayores responsabilidades laborales o ha conseguido un salario más alto gracias al programa.

Aprovechando nuestras Networking Academies, ampliando su presencia a más países y extendiendo continuamente el plan de estudios, podemos atraer a quienes buscan empleo y que, de otro modo, podrían sentir que conseguir trabajo está fuera de su alcance. La Academia les proporciona las competencias más esenciales para el futuro, lo que les permite participar en la economía digital y prosperar en ella.

Un robot humanoide trabaja codo con codo con un empleado en la línea de montaje de una fábrica de Glory Ltd., fabricante de dispensadores automáticos de cambio, en Kazo, al norte de Tokio (Japón), el 1 de julio de 2015. Image: REUTERS/Issei Kato

Las alianzas son fundamentales

Igualmente importante es la necesidad de conectar a personas de distintos sectores y continentes para colaborar en la solución de los mayores problemas del mundo. Ninguna persona, por mucha formación que tenga, tendrá éxito por sí sola: el pensamiento colaborativo e innovador y las alianzas son fundamentales para alcanzar todo nuestro potencial colectivo. La industria no solo tiene la oportunidad, sino también la obligación, de abordar los mayores desafíos del mundo. Si afrontamos el hambre mundial, el acceso al agua potable o la reconversión profesional de nuestra fuerza laboral como cualquier otro desafío empresarial, y lo hacemos colectivamente, no hay límite a lo que podemos lograr.

Estas alianzas son ahora más necesarias que nunca, ya que muchos buscan crear muros virtuales para impedir la libre circulación de información. Los flujos transfronterizos de datos generan ahora más valor económico que los flujos tradicionales de bienes comercializados: según estimaciones de McKinsey, el tráfico total de internet entre países aumentó18 veces entre 2005 y 2012, y los flujos de datos representaron2,8 billones de dólares del PIB mundial en 2014. Pero cada vez hay mástendencia a controlar el flujo, pues las políticas gubernamentales y las prácticas comerciales se combinan para obstaculizar una internet verdaderamente abierta. Expertos de los distintos grupos de interés del gobierno, las empresas y la investigación deberían unirse para crear una comunidad de convicciones compartidas que promueva la libre circulación de información, fundamental para el crecimiento y la innovación.

Extender la innovación a todos

Para que la innovación prospere, también debemos garantizar que sus beneficios lleguen a todos. Ese trabajo ya está muy avanzado; por ejemplo, quienesviven en pueblos de la Indiaya pueden recibir visitas de especialistas médicos para abordar problemas de salud críticos que podrían haber quedado desatendidos. Cisco también ha contribuido a responder a la crisis de refugiados en Oriente Medio y Europa mediante la donación de equipos para instalar puntos de acceso Wi-Fi y ofrecer conectividad a los refugiados en tránsito y en los campamentos; la aportación de tiempo de voluntariado y asistencia técnica en especie a través de nuestros equipos de Operaciones Tácticas y Respuesta a Incidentes y Desastres; y la concesión de subvenciones en efectivo a organizaciones estratégicas sin ánimo de lucro para prestar a los refugiados y a las ONG sobre el terreno servicios de información y coordinación por internet. Esta aplicación singular de la tecnología no solo ayuda a otras personas, sino que también puede generar valor empresarial que trasciende fronteras y regiones.

La tecnología y la innovación ofrecen grandes posibilidades para impulsar el crecimiento, abordar problemas fundamentales que afectan a muchas personas y ayudar a que la gente de todo el mundo prospere. Pero esas posibilidades solo pueden hacerse realidad mediante un compromiso con el descubrimiento.

Pido a los líderes empresariales y gubernamentales de todo el mundo que se comprometan a construir un mundo curioso que adopte la innovación como nunca antes. El verdadero progreso solo llegará cuando contemos con una fuerza laboral preparada para guiarnos hacia el futuro y con alianzas significativas centradas en un impacto global que alcance a cada persona. La tecnología ya existe y está lista para impulsar el cambio. Ahora solo tenemos que comprometernos y avanzar con determinación.

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