Tecnologías como la cadena de bloques y la IA cambiarán nuestro mundo en 2020.
Entre los impactos positivos se incluyen el tratamiento de enfermedades raras y una mayor transparencia en las cadenas de suministro.
El Centro para la Cuarta Revolución Industrial del Foro Económico Mundial ayuda a que estas tecnologías alcancen su potencial.
2020 será el año en que algunas de las tecnologías más publicitadas de la Cuarta Revolución Industrial alcanzarán la plena madurez y empezarán a cumplir su promesa.
Si bien esto generará mayores beneficios para las empresas que puedan aprovechar eficazmente estas tecnologías en nuevos modelos de negocio, lo que hace que estos avances sean verdaderamente revolucionarios es su capacidad para abordar algunos de los desafíos más apremiantes del mundo, desde la educación hasta la salud. Expertos y miembros del Centro para la Cuarta Revolución Industrial del Foro Económico Mundial comparten sus predicciones sobre las formas más emocionantes en que las nuevas tecnologías mejorarán el estado del mundo en el año que viene.
Genómica para tratar enfermedades raras
Cuando nací en 1992, llegué cuatro meses antes de tiempo con todas las articulaciones de mi cuerpo dobladas al máximo: desde la cabeza, presionada contra el hombro derecho, hasta los dedos de los pies, presionados contra la planta de los pies, y los tobillos colapsados contra la parte posterior de las espinillas, como un palo de golf roto.
Lo más extraño: mi hermana gemela había compartido el mismo entorno que yo y estaba 100 % sana. Solo había un culpable: una mutación genética. En aquellos primeros días, antes de que se secuenciara el genoma humano, los médicos intercambiaban entusiastamente ideas sobre cómo mis genes podían haber mutado con todos los factores ambientales «controlados». Tardaron más de diez años en analizar muestras de hueso y tejido, pero la genética trajo buenas noticias de la misma forma en que había planteado un nuevo conjunto de preguntas a los médicos cuando nací. Gracias a los primeros paneles genéticos y a otros enfoques innovadores de la medicina de precisión, un equipo de médicos descubrió cómo aislar los «genes defectuosos» que hacían que mis huesos se doblaran. Me puse de pie por primera vez poco después de cumplir 15 años, y caminé por primera vez un año después. La genética lo hizo posible: la genética y nuestra creciente comprensión de cómo aprovecharla en aplicaciones sanitarias me permitieron ponerme de pie, caminar y vivir una vida sin silla de ruedas.
¿Cómo está el Foro Económico Mundial dando vida a la atención sanitaria basada en datos?
A comienzos de 2020, resulta increíblemente emocionante ver los avances que se producen en el mundo de la genómica al entrar en una nueva década. Hay más de 475 millones de personas en todo el mundo que padecen una enfermedad rara de forma similar y que antes no tenían respuestas, pero ahora sus vidas tienen el potencial de transformarse positivamente gracias a nuestro creciente conocimiento de la genómica y, lo que es más crucial, a la aplicación de la genómica en el ámbito clínico.
Lynsey Chediak, responsable de proyecto, Medicina de Precisión
Tecnología para alertas de desastres a medida
Los desastres de gran escala, como tifones e inundaciones, se producen con frecuencia debido a los efectos del calentamiento global. Cómo proteger la vida de las personas es una cuestión mundial y urgente.
Beacon NGO.org utiliza un sistema denominado «beacon», que combina tecnologías de la era de la cuarta revolución industrial, como el análisis de macrodatos, la IA y los drones.
Esto proporciona información de evacuación específica para cada persona. Cuando azota un huracán, se facilitan instrucciones de evacuación optimizadas para cada ciudadano: se recomienda a las personas sanas que evacuen aunque la lluvia sea algo intensa, y se anima a las personas que necesitan cuidadores para evacuar a que se trasladen a la segunda planta para refugiarse. Además, puede proporcionarse información individualizada sobre el momento de regresar del refugio, basada en el estado de los daños y la información meteorológica de las zonas residenciales, confirmada mediante drones.
Sanae Imai, miembro, C4IR Japón
IA para adaptar los materiales escolares al niño
Adaptar los planes de enseñanza a las mejores capacidades de aprendizaje de los niños supone una enorme oportunidad para la inteligencia artificial y las herramientas basadas en datos. Mediante el reconocimiento de patrones y el aprendizaje automático, los materiales que antes se presentaban a estudiantes con dificultades de aprendizaje pueden hacerse accesibles gracias a la educación de precisión. Estos nuevos sistemas, si se implementan de forma que procuren preservar la privacidad y mantengan un uso ético de la tecnología, tienen el potencial de mejorar significativamente la vida de los niños durante generaciones.
Dado que las soluciones de IA se basan en los datos a los que se aplican los algoritmos, existe una necesidad urgente de establecer estructuras de gobernanza y sistemas de rendición de cuentas. Garantizar que más niños puedan acceder a este conocimiento es un mandato de los derechos humanos fundamentales. Preparar a nuestros jóvenes para aprovechar las posibilidades de la IA a través de su educación es un compromiso de esperanza para el futuro.
Eddan Katz, responsable de proyecto, Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
La tecnología transformará el acceso al asesoramiento jurídico
En 2020, cabe esperar que la tecnología comience a remodelar el mercado de servicios jurídicos, con el respaldo de un regulador activista.
En Gran Bretaña, la Autoridad Reguladora de Abogados y Procuradores del Reino Unido ha puesto fin a un mercado de servicios jurídicos en el que solo una de cada tres personas con un problema legal, y una de cada diez pequeñas empresas, recibe asesoramiento jurídico especializado. El año pasado lanzó un concurso para empresas tecnológicas con el fin de desarrollar soluciones digitales que ayudaran a las personas a resolver sus problemas legales de forma más eficiente, al que se presentaron ofertas de más de 100 startups tecnológicas, despachos de abogados y proveedores alternativos.
RCJ Advice ayuda a mujeres y niños que sufren violencia doméstica a obtener órdenes judiciales, acceder a la asistencia jurídica gratuita y orientarse en los procesos judiciales, mientras que Mencap ha diseñado un chatbot para ofrecer a personas con discapacidades de aprendizaje asesoramiento jurídico sobre atención y prestaciones sociales.
En total, ocho ganadores colaborarán con el regulador para desarrollar sus soluciones antes de la primavera de 2020. Cabe esperar que los reguladores de otros países y sectores tomen nota.
Stephen Almond, miembro, Gobernanza Ágil
Los chatbots nos ayudarán a gestionar nuestra salud
Los chatbots podrían cambiar la forma en que se presta la atención sanitaria en 2020. Un chatbot es un programa de IA diseñado para conversar con personas a través de interfaces de voz o mensajes de texto.
Imagine enviar un mensaje de texto a un médico virtual o pedirle a Alexa que compruebe si los síntomas de su hijo requieren atención médica. Esto no es ficción – Babylon Health ya ofrece un servicio de este tipo. Después, vaya más allá y reserve una cita con el médico del niño, incluso en plena noche. Los médicos del hospital pueden utilizar chatbots para hacer un seguimiento de los equipos asistenciales y los procedimientos. Por último, un paciente puede obtener instrucciones de recuperación, para asegurarse de que sigue las indicaciones del médico. Estos son solo algunos de los numerosos tipos de interacción sanitaria que los chatbots están transformando.
Las interacciones conversacionales con chatbots son mucho más intuitivas que el uso de sitios web o aplicaciones. El impacto positivo será enorme en las poblaciones con escaso acceso a la atención sanitaria y con muy pocos médicos. Sin embargo, existen numerosos desafíos técnicos y regulatorios y, en algunas circunstancias, por supuesto, debemos priorizar el acceso a un médico. Pero la tecnología de IA avanza rápidamente, y organizaciones como el Foro Económico Mundial están desarrollando marcos regulatorios para garantizar el despliegue seguro de la tecnología. Pronto, con los chatbots, podremos gestionar nuestra salud mediante un proceso mucho más intuitivo.
Venkataraman Sundareswaran, miembro, C4IR
La cadena de bloques creará cadenas de suministro más éticas
Ya sea que compren alimentos, diamantes o piezas de automóvil, los consumidores buscan formas de demostrar la autenticidad de los productos. Con la cadena de bloques, como los datos pueden hacerse visibles para todos los participantes autorizados a consultarlos —y, en general, no pueden ser alterados por una sola entidad—, los clientes pueden consultar un único registro de auditoría con la garantía de que los datos no han sido manipulados en el proceso. El sellado de tiempo puede proporcionar una única fuente de verdad sobre el historial del producto, desde la obtención de los materiales hasta su colocación en el estante de una tienda. Conocer el recorrido completo de un producto aporta diversos beneficios, como una mayor seguridad del producto, una reducción del fraude y una mayor precisión en la previsión y la planificación colaborativa dentro del sector.
Se prevé que la presión para demostrar un abastecimiento responsable aumente tanto a nivel interno como externo en 2020. Se espera que clientes, responsables políticos, ONG, inversores y empleados exijan cada vez más una mayor visibilidad sobre el origen de los productos y una mejor gestión de la sostenibilidad social, ambiental y económica en toda la cadena de suministro. Las industrias deben anticiparse a las crecientes exigencias y liderar el camino. La cadena de bloques puede favorecer esta mayor transparencia, en un contexto en el que la dimensión social de la conducta empresarial desempeña un papel cada vez más importante. Se prevé que, con el tiempo, los reguladores depositen menos confianza en las bases de datos internas para demostrar la procedencia o la calidad, lo que abre oportunidades para que la tecnología de libro mayor distribuido desbloquee la transparencia en el cumplimiento normativo.
Nadia Hewett, responsable de proyecto, Cadena de Bloques y Tecnología de Libro Mayor Distribuido
La tecnología mejorará el comercio de cuatro maneras
Un informe de VISA muestra que los pagos digitales añadieron 296 000 millones de dólares estadounidenses reales al PIB de los 70 países entre 2011 y 2015. Los pagos digitales reducen significativamente el riesgo de robo y los costes asociados al uso del efectivo. Permiten a las pequeñas y medianas empresas acceder más rápidamente a sus ingresos y reinvertirlos con rapidez. Los sistemas de pago digital permiten una economía más transparente al reducir la evasión fiscal y la corrupción.
La impresión 3D (3DP) se ha asociado con una disminución del comercio, bajo el supuesto de que prevalecería la producción local cercana al consumo, e incluso que se llevaría a cabo a nivel doméstico. Sin embargo, algunas pruebas recientes sostienen lo contrario. El comercio de audífonos aumentó un 58 % cuando la 3DP empezó a dominar la producción de audífonos a principios de 2000.
La cadena de bloques puede ayudar a rastrear no solo los bienes que cruzan las fronteras, sino también los documentos. Esta tecnología puede impulsar la interoperabilidad entre las ventanillas únicas de comercio, puntos de entrada únicos para presentar la documentación y completar todos los procesos relacionados con importaciones, exportaciones y tránsito. Las pruebas fiables sobre el origen fomentarán tasas de utilización más elevadas del acceso preferencial a los mercados, reduciendo los costes y los riesgos de cumplimiento en la frontera.
El 5G trasladará el comercio mundial de lo cableado a lo inalámbrico y, a su vez, tiene el potencial de hacer el comercio más sostenible desde el punto de vista medioambiental. Con una gestión eficiente en los puertos, por ejemplo mediante la recopilación y el seguimiento de datos en tiempo real combinados con el Internet de las cosas, el 5G podría permitir a los operadores portuarios agilizar el proceso, reducir el tiempo de espera y la congestión de buques y camiones y, por tanto, reducir la contaminación. El 5G también podría permitir que la pesca disponga de datos y seguimiento en tiempo real para garantizar enfoques respetuosos con el medio ambiente.
Ziyang Fan, responsable de Comercio Digital
La cadena de bloques impulsará la transparencia
Bitcoin es una de las primeras aplicaciones de cadena de bloques, pero demuestra que, por primera vez, las personas no necesitaban depender de intermediarios para realizar transacciones monetarias a gran escala. Aunque la mayoría de las aplicaciones actuales se encuentran en el sector fintech y bancario, su promesa y potencial para generar impacto social son extraordinarios, ya sea en la agricultura y los derechos sobre la tierra, la democracia y la gobernanza, la salud o los sectores medioambientales.
GrainChain, una empresa estadounidense fundada en 2013, busca reducir el número de intermediarios en una transacción determinada y desarrollar un ecosistema más confiable y transparente, de modo que todos los agricultores puedan tener acceso a información equitativa sobre la calidad de sus insumos. Ha facilitado transacciones más rentables en todo el continente y ahora se centra en generar un impacto de este tipo que trascienda las fronteras geográficas.
e-Estonia, fundada en 2008, es un sistema totalmente seguro en el que los ciudadanos pueden seguir todas las transacciones gubernamentales que utilizan su información personal. Todos los datos se guardan en un libro mayor agregado de registros y son certificados por el personal competente. Este sistema aporta eficiencia y reduce los costes administrativos.
ME SOLshare, fundada en 2015, aprovecha el potencial de la cadena de bloques para llevar electricidad a las regiones más aisladas de Bangladesh mediante paneles solares fiables. La tecnología permitió el comercio descentralizado de energía y de pagos, dando más poder a los hogares locales para acceder a energía limpia.
La cadena de bloques tiene un enorme potencial para servir a la humanidad; debe aprovecharse progresivamente para poder escalarla y alcanzar todo su impacto.
Shubhangi Poddar, C4IR India
La IA potenciará nuestra salud
El poder de la inteligencia artificial está revolucionando varios sectores, pero su impacto en la atención sanitaria es verdaderamente transformador para la vida.
Las aplicaciones de la inteligencia artificial ya ofrecen inmensos beneficios a las personas, ya sea en la detección temprana o en el mejor diagnóstico de enfermedades. Resulta especialmente útil en la atención especializada, por ejemplo en radiología, patología y farmacia. Se desarrollan sistemas de IA para examinar imágenes médicas como tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y radiografías, y están capacitados para ofrecer información detallada sin necesidad de intervención humana.
Dada su capacidad para analizar una cantidad variada de datos, la IA puede emitir diagnósticos más rápidos y con mayor precisión. Las personas en zonas remotas, sin acceso a infraestructuras sanitarias adecuadas, también pueden beneficiarse. Ciertamente, es necesario equilibrar estos éxitos con posibles riesgos, como errores en la detección, una disponibilidad excesiva de datos y preocupaciones sobre la privacidad. No obstante, el uso de la inteligencia artificial tiene un impacto enorme y positivo para que médicos y pacientes lo aprovechen en la atención sanitaria.
Shubhangi Poddar, C4IR India
