El año pasado se registró un récord de 1.500 millones de viajeros internacionales. Este año, en cambio, hemos visto aviones en tierra, el espacio aéreo cerrado, olas de calor e incendios forestales.
El crecimiento y la disrupción ahora van de la mano, y los destinos que lideran son aquellos que desarrollan resiliencia a la par de la demanda.
El Índice de desarrollo de viajes y turismo Establece cinco prioridades para convertir la demanda récord en valor duradero, desde la diversificación de los mercados de origen hasta la reducción de una brecha laboral de más de 43 millones de personas.
El año pasado el mundo dio la bienvenida a un récord 1.500 millones de turistas internacionales y los viajes y el turismo contribuyeron 11,6 billones de dólares al PIB mundial Este año ya ha traído consigo aviones en tierra, espacio aéreo cerrado, olas de calor e incendios forestales.
La demanda está en aumento, pero también lo están las perturbaciones y las presiones estructurales que pueden interrumpirla, desde fenómenos meteorológicos extremos hasta la masificación y el incremento de los costes. Esto significa que el principal reto para cualquier persona que gestione un destino turístico, una aerolínea, un hotel o cualquier otro negocio turístico es seguir operando mientras las condiciones cambian constantemente.
Nuestro último Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo (ITDT) Este análisis examina cómo 110 economías están respondiendo a esta pregunta. Los destinos que lideran no suelen ser los de mayor crecimiento, sino aquellos que pueden absorber un impacto, mantener la confianza de los viajeros y adaptarse a medida que las condiciones se complican. Cinco factores los distinguen.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial para promover el desarrollo urbano sostenible?
Las ciudades son responsables del 75 % de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero y albergan a más de la mitad de la población mundial, cifra que aumentará a dos tercios para 2050. Al priorizar las energías más limpias, las ciudades podrían contribuir con más de la mitad de la reducción de emisiones necesaria para mantener el calentamiento global por debajo de los 2 °C, lo que estaría en consonancia con el Acuerdo de París.
Para lograr ciudades con balance neto cero y con impacto ambiental positivo Para 2050, el Foro Económico Mundial se asocia con actores de los sectores público y privado en iniciativas que impulsan la ambición global a través de acciones locales. He aquí solo algunas:
Alianza de la Arquitectura de Davos: Promover la planificación, construcción y gestión de alta calidad de edificios, infraestructuras y espacios públicos, utilizando principios basados en la resiliencia climática, la sostenibilidad y la circularidad en el entorno construido. Más información.
Coalición Global para la Nueva Movilidad Explorar nuevas soluciones para reducir la congestión y las emisiones, mejorar la infraestructura para vehículos eléctricos y transformar la movilidad y las entregas urbanas. Más información.
Alianza para la Innovación Urbana Conectar a innovadores y emprendedores con nuevos mercados y oportunidades que reinventen y transformen la calidad de vida y las economías locales. Más información.
Alianza Global de Ciudades Inteligentes del G20: Acelerar la implementación de soluciones inteligentes y prácticas para fortalecer la resiliencia climática, mejorar el bienestar público y abordar los desafíos más acuciantes que enfrentan las ciudades y las comunidades locales. Más información.
El futuro de los viajes y el turismo: Impulsar un crecimiento económico inclusivo y sostenible, preservando al mismo tiempo el patrimonio cultural y protegiendo los ecosistemas naturales. Más información...
Descubre cómo puedes formar parte de nuestros esfuerzos para crear ciudades y comunidades más sostenibles y habitables. Contáctanos. aquí.
1. Diversificar
La pandemia dejó lecciones muy caras sobre la dependencia de un solo mercado, una sola temporada o un solo tipo de viajero. Muchos destinos han tomado medidas al respecto.
Japón es el caso más claro. La diversificación de sus mercados de origen y la distribución de la demanda en todo el país fueron razones clave para que ascendiera del tercer al primer puesto en el TTDI 2026. Acogió con satisfacción 42,7 millones de visitantes internacionales el año pasado mientras ampliaba deliberadamente su base turística, cortejando a viajeros de más países y animándolos a viajar más allá de Tokio, Kioto y Osaka. Los visitantes a las regiones de Japón aumentaron. 14% interanual, con un aumento en la proporción de llegadas procedentes de Estados Unidos, Europa, Australia y Oriente Medio hasta el 18%, frente al 14% en 2019.
Según el informe TTDI 2026, Japón no solo ha hecho que su industria turística sea más resistente a las crisis, sino que también ha ampliado su base turística en el proceso, demostrando que la "apertura, la conectividad y el desarrollo de destinos" pueden construir un sistema turístico más equilibrado y adaptable.
2. Proteger el acceso, tanto físico como digital.
La fiabilidad en el transporte de personas siempre ha sido un factor determinante para diferenciar los destinos fuertes de los débiles. Esta diferencia se hace más evidente en la infraestructura de transporte aéreo, donde las 20 principales economías superan el promedio del TTDI 2026 por un margen mayor que en casi cualquier otro indicador.
Pero el acceso significa más que pistas de aterrizaje. Abarca la gestión de fronteras, política de visados y una información que se mantiene precisa y fácil de encontrar dondequiera que los viajeros la busquen, ya sea a través de un motor de búsqueda, una plataforma de reservas o un asistente de IA.
Alemania, que ocupa el sexto lugar, lo vio pronto. Su Knowledge Graph extrae más de 500.000 registros de datos abiertos Integrar alojamiento, eventos y atracciones en una única fuente que los motores de búsqueda y las plataformas de IA puedan leer. Los datos de destino, tal como los describe el TTDI 2026, se están convirtiendo en una "infraestructura digital crítica en lugar de un activo de marketing".
3. Compite en valor, no en precio.
El precio no determina el éxito. Como muestra el gráfico anterior, las 20 principales economías turísticas obtienen una puntuación inferior a la media en competitividad de precios. Algunos destinos triunfan con precios más altos y otros con precios más bajos; lo que importa es si la experiencia, el acceso y el servicio justifican el viaje.
La asequibilidad sigue siendo un factor importante. Albania ha mejorado más que cualquier otra economía, ofreciendo gran parte de lo que ofrecen sus vecinos europeos a un menor costo. Sin embargo, a medida que aumenta el costo de vida, el precio por sí solo es un argumento frágil.
Costa Rica muestra la alternativa: un menor número de visitantes adicionales puede generar un valor considerablemente mayor. Costa Rica ocupa el cuarto lugar en el TTDI 2026 en sostenibilidad, al haber optado por la protección del medio ambiente en lugar del crecimiento del mercado masivo. Las llegadas internacionales crecieron un modesto 1% el año pasado, pero el gasto promedio de los visitantes aumentó de aproximadamente De 1.602 a 1.848 dólares.
4. Lograr que el crecimiento funcione a nivel local.
Los viajes y el turismo están en camino de contribuir 16 billones de dólares al PIB mundial para 2034 más del 11% de la economía mundial. El destino de ese dinero es tan importante como la cantidad que hay en circulación.
El pilar socioeconómico del TTDI se debilitó este año. Esto es una señal de alerta. Cuando el turismo crece más rápido que la capacidad de una comunidad para aprovechar sus beneficios, el apoyo público disminuye. Esto tiene consecuencias prácticas, ya que determina qué proyectos pueden aprobar los gobiernos y qué construcciones pueden realizar las empresas.
Turquía, clasificada en el puesto 36, ha estado trabajando en esto desde que lanzó un programa nacional de turismo sostenible en 2022. Más de 2.000 proveedores de alojamiento Ahora cuentan con la certificación de impacto ambiental y beneficio para la comunidad, y la puntuación de impacto socioeconómico del país mejoró un 8,3% durante el mismo período.
5. Resolver el problema de las personas
El sector podría tener un déficit de más de 43 millones de trabajadores para 2035 Aproximadamente 20 millones de esos puestos no se pueden automatizar, lo que significa que la inversión en infraestructura sirve de poco si no hay nadie para recibir al visitante.
Arabia Saudita ha avanzado más rápido que casi cualquier otro país, registrando la segunda mayor mejora en el pilar de recursos humanos y mercado laboral del TTDI 2026. Su ministerio de turismo ofrece becas, capacitación y aprendizajes con instituciones internacionales de hostelería, además de apoyo para personas que desarrollan carreras a largo plazo en el sector. El empleo turístico superó El año pasado se crearon un millón de puestos de trabajo, de los cuales el 47% correspondían a mujeres, frente al 5% en 2018.
Desarrollar la resiliencia es una tarea compartida.
Ninguna organización por sí sola puede cumplir con estas cinco prioridades. Un destino no puede competir en valor sin el personal que lo ofrece, gestionar el crecimiento sin la confianza de los residentes ni proteger el acceso a menos que aerolíneas, hoteles, reguladores, proveedores de tecnología y gestores de destinos trabajen con un mismo plan. Por eso, la resiliencia debe construirse mediante la colaboración entre el gobierno, la industria y las comunidades que reciben a los visitantes.
Los destinos que mejor se adapten en los próximos años serán aquellos que mantengan sus sistemas en funcionamiento, se adapten a las condiciones cambiantes y sigan ofreciendo algo valioso para los visitantes, las empresas y las comunidades que los acogen. Así es como se ve realmente la transición de la recuperación a la resiliencia, y el trabajo se realiza antes de la crisis, no durante ella.
