La integración de datos continuos y en tiempo real es clave para cumplir los compromisos de ESG.
Solo el 9 % de las empresas encuestadas utiliza activamente software que permite recopilar, analizar y presentar informes sobre datos de ESG.
Las empresas pueden desarrollar un programa sólido de ESG respaldado por datos: así se hace.
Informar sobre ESG (medioambiente, aspectos sociales y gobernanza) y cumplir los requisitos de divulgación es una señal clave —para los reguladores, los inversores, sus pares y la competencia— de que su empresa se toma en serio sus compromisos de ESG.
Pero es importante recordar que la presentación de informes es solo una parte de un proceso mucho más amplio.
Los cimientos de un programa sólido de ESG se construyen sobre datos. Las organizaciones con abundantes datos operan con más eficiencia y determinación, y con mayor previsión que sus pares; esto es especialmente cierto en un ámbito complejo y cambiante como el de ESG. Una organización capaz de integrar plenamente ESG en su estrategia corporativa, con una relación simbiótica entre las actividades cotidianas de la empresa y los objetivos de ESG, estará en una posición mucho más sólida que sus pares.
En última instancia, la presentación de informes debería ser un subproducto de un programa de ESG en el que los datos en tiempo real se integren de forma continua y permanente en la toma de decisiones. La alternativa —presentar informes anuales o semestrales e intentar reunir datos de diversas fuentes inconexas en un plazo breve— es mucho más difícil y más propensa a errores y riesgos.
En una encuesta reciente que Diligent realizó junto con OCEG para evaluar la situación actual de la planificación y las actividades de ESG, menos de la mitad de los encuestados contaba con un programa formal y documentado de ESG, y menos del 10 % tenía «mucha confianza» en que su organización dispusiera de capacidades maduras y bien documentadas en materia de ESG.
Además, la encuesta reveló que algo más de la mitad de todas las organizaciones encuestadas no publica ningún tipo de métricas de ESG, y que solo el 9 % de los participantes utiliza activamente software que permite recopilar, analizar y presentar informes sobre datos de ESG.
Estos resultados apuntan a que muchas organizaciones no logran superar el obstáculo de los datos en materia de ESG.
A continuación se presentan algunos de los principales obstáculos para superar este reto y cómo pueden resolverlos las organizaciones.
1. Identificar las fuentes de datos
Los datos son fundamentales para la colaboración, el seguimiento y la presentación de informes de ESG en una organización. Tras definir sus objetivos de ESG e identificar los marcos que deben seguir, las organizaciones tienen que determinar de dónde obtendrán esos datos. Algunos procederán de fuentes internas (por ejemplo, datos sobre salarios o diversidad), mientras que otros quizá deban obtenerse externamente (por ejemplo, referencias del sector o datos sobre el cumplimiento de proveedores externos). El primer reto será identificar qué datos de ESG necesitará su organización y determinar rápidamente de dónde los obtendrá.
El mantenimiento continuo de los datos de ESG será otro ámbito prioritario. Las organizaciones deben asegurarse de que sus datos reflejen los riesgos en tiempo real y los cambios normativos. Los datos de ESG deben seguir siendo pertinentes y oportunos y, de ser posible, actualizarse automáticamente. Las organizaciones también deben garantizar que todas las unidades de negocio pertinentes estén coordinadas en lo relativo al seguimiento y la presentación de informes de ESG, y tener la certeza de que todos los datos que recopilan se mantienen protegidos en sistemas internos con las salvaguardas adecuadas.
2. Cambiar las operaciones y la cultura cuando sea necesario
Para muchas organizaciones, definir sus objetivos de ESG es un paso inicial esencial. Sin embargo, convertir esos objetivos en acciones suele exigir cambios operativos y culturales a gran escala. Los equipos directivos tendrán que determinar cómo se transmitirán las estrategias de ESG a toda la organización. Los responsables de departamento e incluso los mandos intermedios deberán asumir como propios los objetivos de ESG de la empresa y sentirse motivados para incorporarlos a los procesos cotidianos.
La implementación de tecnología de ESG puede contribuir en gran medida a aliviar las dificultades que conlleva ese cambio, desde las comparaciones entre pares y la evaluación comparativa hasta el rellenado previo de datos y la presentación periódica de informes auditables. Poner en marcha una estrategia de ESG coherente y con visión de futuro es el paso más intimidante para muchas organizaciones, pero las soluciones tecnológicas disponibles hacen que el reto sea mucho más manejable.
3. Anticiparse a las futuras normas y requisitos
Uno de los principales motivos de confusión para las organizaciones que se inician en ESG es la falta de un conjunto único y estandarizado de marcos o requisitos de presentación de informes. Aunque es probable que los gobiernos y los organismos reguladores concreten estos requisitos en los próximos meses, este periodo de transición puede resultar confuso para muchas empresas que intentan evitar apostar por la opción equivocada.
Una buena forma de empezar es basarse en las métricas del Foro Económico Mundial y el Consejo Empresarial Internacional. Las métricas, publicadas en septiembre de 2020, se elaboraron como un conjunto de métricas y requisitos de presentación de informes de ESG universales y relevantes, que podían incluirse en los informes anuales convencionales de las empresas.
4. Mantenerse al tanto de la opinión de las partes interesadas
Las expectativas y actitudes de las partes interesadas en torno a ESG evolucionan rápidamente. Explicar el significado que hay detrás de las cifras y los porcentajes es esencial para lograr el respaldo de las partes interesadas y obtener valor de una solución de datos. Las organizaciones deben seguir de cerca los próximos cambios normativos y la evolución de la opinión de las partes interesadas para poder actuar a tiempo.
Las organizaciones deben plantearse cómo escucharán y seguirán de cerca a las distintas partes interesadas, desde sus mayores inversores hasta los empleados de primera línea y los consumidores. Conviene considerar herramientas de modelización predictiva que adapten la información y las alertas a su jurisdicción, sector y empresa.
5. Comprender los riesgos de ESG de terceros
Gestionar adecuadamente —y mitigar— los riesgos de ESG en todo el ecosistema de terceros es imperativo en un contexto de cambios acelerados. Ante el mayor escrutinio de los inversores, las estrategias de gestión de riesgos de terceros requieren más reflexión para impulsar el cumplimiento y mitigar los riesgos. (Las emisiones de alcance 3, por ejemplo, representan más del 70 % de la huella de carbono de muchas empresas.) Una gestión competente de estos riesgos no solo impulsará la creación de valor a largo plazo, sino que también aumentará la transparencia, algo especialmente importante para diversas partes interesadas en ESG, desde los empleados hasta las comunidades y los inversores.
En última instancia, las organizaciones deben resolver el dilema de los datos de ESG para mantenerse al día ante los cambios que se avecinan. La preparación en materia de ESG seguirá marcando una diferencia real en la satisfacción de los inversores, el rendimiento financiero y los avances demostrables. En un futuro definido por los problemas del mundo que nos rodea, un programa sólido de ESG respaldado por datos fiables y exhaustivos es el único camino a seguir.
