El talento intraemprendedor es un recurso fundamental para la innovación empresarial, a medida que las compañías avanzan cada vez más hacia la sostenibilidad y el propósito.
Estos espíritus creativos se ven apagados por las largas jornadas, el agotamiento o la desilusión con los sistemas corporativos.
Las empresas necesitan un cambio cultural si quieren aprovechar plenamente esta valiosa fuente interna de energía renovable.
Mientras el mundo se ralentizaba visiblemente para afrontar el azote de la pandemia mundial, personas que no se consideraban parte de la agenda verde empezaron a reconocer los beneficios del aire fresco y de las ciudades libres de smog. Es un recordatorio oportuno para los debates que tendrán lugar este año, cuando el Reino Unido acoja la Conferencia sobre el Clima COP 26 en noviembre, en Glasgow, cuando la crisis climática ocupará el primer lugar tanto en las agendas políticas como en las de los consejos de administración.
Las empresas están bien posicionadas para hacer frente a la crisis climática y a los desafíos globales interrelacionados, aprovechando el potencial innovador latente de sus empleados. Por ejemplo, en respuesta a la crisis, Maya Mehta, miembro de The League of Intrapreneurs, desarrolló un producto de financiación sostenible para BNP Paribas desde su puesto en el departamento jurídico de la entidad. Los cambios en los sistemas alimentarios y la desnutrición persistente brindaron a Amar Ali, intraemprendedor de Royal DSM, la oportunidad de ayudar a crear una alianza denominada Africa Improved Foods con el Gobierno de Ruanda y la IFC, lo que le valió el Premio Schwab de la Fundación a los Intraemprendedores Sociales Corporativos. Al impulsar a estos «intraemprendedores», estas organizaciones pueden acceder a nuevas fuentes de energía renovable en beneficio de todos.
Ya hemos visto la innovación en acción como respuesta a la pandemia. Empleados de numerosas empresas, grandes y pequeñas, demostraron su creatividad innata y su espíritu emprendedor para ayudar a quienes lo necesitaban durante 2020. Por un breve momento, la implacable presión de los resultados a corto plazo dejó de ser el centro de atención, lo que dio a las plantillas el permiso para proponer ideas que en circunstancias normales se habrían considerado inaceptables.
De la noche a la mañana, los fabricantes de perfumes pasaron a producir desinfectantes de manos, los fabricantes de automóviles fabricaron respiradores y las marcas de moda confeccionaron mascarillas. Estos nuevos enfoques de las prácticas tradicionales son, sin duda, motivo de optimismo para afrontar el desafío aún mayor de la crisis climática y de la transición energética dentro de la economía mundial.
Cambio climático y cambio cultural
La búsqueda de nuevas fuentes de energía renovable no es solo un asunto de las grandes petroleras. Tampoco está relacionada únicamente con el medio ambiente. Muchas empresas constatan que sus recursos humanos también se están agotando. El escaso talento intraemprendedor es cada vez más raro, a medida que los espíritus creativos se ven apagados por las largas jornadas, el agotamiento o la desilusión con los sistemas corporativos.
Los líderes saben que no pueden permitirse ignorar la pérdida de talento en este grupo demográfico tan crucial. El coste de oportunidad de perder a los intraemprendedores existentes o potenciales es enorme y tiene implicaciones a largo plazo. Las organizaciones deben volver a implicar a sus plantillas, inspirarlas para que aprovechen al máximo su potencial innato de creatividad y mantener un flujo constante de talento que aporte mayor resiliencia a la empresa.
Entonces, ¿qué deberían hacer las empresas más astutas si quieren acceder a nuevas fuentes de energía renovable en sus empleados?
1. Encontrar nuevas formas de implicar a la plantilla
Los niveles de implicación en todo el mundo siguen siendo sorprendentemente bajos, con tan solo un 15 % de los empleados plenamente implicados en todo el mundo, según un informe de Gallup sobre el entorno laboral. Mientras tanto, los empleadores constatan que los mecanismos tradicionales de motivación, como las subidas salariales, son cada vez menos eficaces. Las ideas más progresistas, como las clases gratuitas de yoga, las membresías de gimnasio o una oferta más saludable en la cafetería corporativa, tienen un impacto limitado, sobre todo cuando los empleados trabajan mayoritariamente desde casa.
Puede que se trate de soluciones provisionales para heridas en la moral de los empleados que se han ido agravando durante muchos años. Mientras las empresas no reflexionen seriamente sobre lo que hacen y sobre cómo lo hacen, les costará implicar a una plantilla que busca un propósito más elevado y los más altos estándares de comportamiento ético por parte de sus empleadores.
2. Inspirar a los agentes del cambio internos
Una vez asegurada la implicación, el reto consiste en inspirar y despertar a los agentes del cambio latentes dentro de la organización. Las organizaciones deben fomentar una cultura corporativa en la que los intraemprendedores y sus ideas puedan prosperar. Para que las ideas innovadoras surjan desde la base, el tono adecuado debe marcarse desde la dirección.
Por ejemplo, Unusual Pioneers, un programa de colaboración entre Yunus Social Business, Porticus y la Fundación Schwab, adopta un enfoque innovador para inspirar a este talento, conectando a empresas, empleados intraemprendedores y una comunidad seleccionada de pares. De este modo, los intraemprendedores sociales pueden desarrollar nuevas competencias, probar, iterar y convertir sus ideas en soluciones empresariales.
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3. Retener y rejuvenecer
Identificar e inspirar a los Elon Musk internos de una organización no basta: retenerlos es igual de importante. Uno de los aspectos que afectan a la retención es la salud mental, con problemas en el lugar de trabajo en máximos históricos. Las empresas deben pasar de centrarse exclusivamente en la salud mental de las personas a considerar la salud mental del sistema en el que operan. La ruptura, el agotamiento y la desvinculación son respuestas humanas perfectamente normales ante un sistema cuyo ritmo y expectativas han escalado más allá de cualquier límite razonable.
En el mundo de las carreras de motor, conducir rápido no es difícil. Pero ganar carreras requiere más que velocidad: se necesita un uso hábil y bien temporizado del freno. En la empresa actual, sin duda hemos dominado el acelerador: llevamos varias décadas con el pie firmemente apoyado en él, poniendo el acento en el crecimiento y el valor para el accionista. Y al hacerlo, nos hemos olvidado de que el freno existe. Quizá esta sea otra área en la que la pandemia nos ha enseñado el poder de los comportamientos de frenado y la importancia de tomarse un descanso para reflexionar y reorientar el rumbo.
Las personas como energía renovable
Más allá de sufrir el impacto total de una crisis sanitaria y humanitaria en nuestras vidas personales y profesionales, ahora tenemos el desafío de la recuperación económica y el recordatorio constante de la importancia de la cultura y del cambio climático. Encender la chispa de la innovación requiere dedicación y propósito. Y si queremos beneficiarnos de esos recursos, debemos proteger a nuestras personas y ayudarlas a aplicar el freno antes de que se agoten o se rindan. Las empresas tienen la oportunidad de cambiar su papel en la sociedad, y aprovechar la energía renovable del talento es un buen punto de partida.
Descubra más sobre los Premios Schwab de la Fundación a los Intraemprendedores Sociales Corporativos y nuestro nuevo programa para intraemprendedores sociales corporativos con Yunus Social Business Unusual Pioneers, Para saber más sobre el concepto de «desaceleración» empresarial, visite www.craigberoch.org.
