En el panorama en constante evolución de la manufactura y las cadenas de suministro, la Global Lighthouse Network del Foro Económico Mundial se erige como un referente de innovación en productividad.
Estos Lighthouse son pioneros en tecnología y líderes en aprovechar el poder de su fuerza laboral para impulsar un cambio significativo.
Descubra cómo puede formar parte de este viaje transformador.
En el panorama en constante evolución de la manufactura y las cadenas de suministro, la Global Lighthouse Network del Foro Económico Mundial se erige como un referente de innovación tecnológica. Durante los últimos seis años, la Global Lighthouse Network ha celebrado 153 historias extraordinarias de transformación digital, que muestran cómo las organizaciones más visionarias están redefiniendo sus sectores.
Una reciente encuesta a los beneficiarios de la designación Lighthouse, realizada en 2023, de los beneficiarios de Lighthouse reveló un punto en común convincente: el éxito se basa profundamente en centrarse en la interacción mutua entre la tecnología y el talento. Mientras desplegaban innovaciones tecnológicas para mejorar el desempeño, los Lighthouse también implementaron innovaciones en talento para generar valor incremental para sus negocios y su talento. Estos Lighthouse son pioneros en tecnología y líderes en aprovechar el potencial de su fuerza laboral para impulsar un cambio significativo.
Aquí profundizamos en los conocimientos extraídos de la Global Lighthouse Network y proponemos su próxima frontera: una nueva fase de trabajo que destaca cómo el fortalecimiento de la fuerza laboral se ha convertido en un elemento central para lograr una propuesta de valor mejorada para las empresas y las personas que emplean.
¿Cómo contribuye el Foro Económico Mundial a construir cadenas de suministro resilientes?
El Centro para la Manufactura Avanzada y las Cadenas de Suministro conecta a líderes del sector empresarial, gubernamental y de la sociedad civil para comprender los cambios que están reconfigurando la manufactura y las cadenas globales de valor. Ofrece un espacio de confianza para explorar la resiliencia, la sostenibilidad y la competitividad en una economía global cada vez más compleja.
Al posibilitar la colaboración y el entendimiento compartido entre industrias y regiones, el Centro ayuda a sus socios a identificar vías prácticas para adaptarse, innovar y fortalecer juntos las cadenas de suministro.
Más allá de la tecnología: el papel fundamental del empoderamiento de la fuerza laboral
En nuestra reciente encuesta con los destinatarios del premio GLN, revisamos las 383 presentaciones de casos de uso en busca de elementos comunes que contribuyeron a impulsar el desempeño más allá del caso de uso digital. Véase la Exhibición 1.
Tras revisar las presentaciones, constatamos que ~75% de los Lighthouse tenía un enfoque adicional en el talento, citando la capacitación del talento como factor fundamental en sus trayectorias de transformación digital. De los casos de uso avanzados y en desarrollo implementados, el 56%% se centró en la mejora de habilidades y la implementación tecnológica para impulsar una mayor productividad, y el resto se centró en mejorar la estabilidad a través de la experiencia de los trabajadores y en mejorar la seguridad de las operaciones en la planta. Los resultados de estos esfuerzos hablaron por sí solos: en promedio, los Lighthouse lograron reducir las tareas sin valor agregado en un 15-20% y aumentar la eficacia global de los equipos (OEE) en un 5-10%.
En su recorrido, los Lighthouse no eran ajenos a los desafíos de talento que enfrentan otros líderes de talento de primera línea. Véase la Exhibición 2.
Más de la mitad de los encuestados indicó que enfrentaba desafíos de retención y escasez de mano de obra, y una gran mayoría afirmó que hacer coincidir las habilidades adecuadas con las necesidades de la fábrica había resultado abrumador.
La capacidad de crear una ventaja estratégica mediante el desarrollo de capacidades de talento está claramente ejemplificada por la comunidad Lighthouse, pero comprender cómo desarrollar una estrategia de talento eficaz sigue siendo esquivo para muchos líderes.
Comprender los componentes básicos del talento
Durante los últimos seis meses, el Centro de Manufactura Avanzada y Cadenas de Suministro del Foro Económico Mundial ha colaborado con McKinsey & Company para involucrar a las organizaciones Lighthouse y a otros líderes de la fuerza laboral con el fin de comprender qué tipos de innovaciones están implementando los empleadores para superar sus desafíos más apremiantes. Se recopilaron conocimientos en distintas regiones, industrias y tamaños de empresa, identificando innovaciones digitales y no digitales en cinco dominios de innovación principales.
1. Diseño del trabajo
Innovaciones que cambian la tarea laboral fundamental del talento (por ejemplo, AGV, almacenamiento automatizado, instalaciones oscuras).
2. Planificación del talento
Innovaciones que respaldan la capacidad organizacional para identificar la oferta de talento necesaria para cumplir los objetivos (por ejemplo, S&OP de talento, matrices de habilidades).
3. Atracción de talento
Innovaciones que respaldan la creación, selección y aplicación de talento potencial en el proceso organizacional (por ejemplo, programas de intervención temprana, aprendizajes formales).
4. Formación y perfeccionamiento de habilidades
Innovaciones que respaldan la capacitación o recapacitación de personas desde la incorporación hasta la desvinculación (por ejemplo, alianzas universitarias, trayectorias sin habilidades previas, centros de excelencia en capacitación).
5. Gestión del talento y retención
Innovaciones que cambian la forma en que el talento interactúa con su trabajo o que impulsan la retención del talento en toda la primera línea (por ejemplo, RA, estructuras de turnos variables, sistemas de recompensas por desempeño).
Hasta la fecha, la iniciativa ha identificado más de 40 innovaciones en talento en los dominios que han mejorado el desempeño y permitido una fuerza laboral más segura, comprometida y de mayor rendimiento. Estas innovaciones han demostrado la capacidad de los líderes para generar impacto en diversos resultados, entre ellos:
Ganancias de productividad: Cómo las innovaciones específicas en talento conducen a una mayor producción y eficiencia.
Tasas de retención: El impacto de las innovaciones en talento en la satisfacción y la retención de los empleados.
Desarrollo de habilidades: Métodos eficaces para cerrar brechas de habilidades y fomentar el aprendizaje continuo.
Desempeño operativo: Mejoras en la eficacia global de los equipos, los niveles de servicio al cliente, la calidad del producto, la eficiencia laboral y otros indicadores clave de desempeño
Dar forma a la próxima generación de innovaciones en talento
Para desbloquear el potencial de la fuerza laboral e identificar innovaciones que generen un valor sustancial, se ha puesto en marcha la Talento de primera línea del futuro. Esta iniciativa busca descubrir y compartir innovaciones en talento impactantes, probadas y escalables que impulsen mejoras significativas en el desempeño operativo. A lo largo del año, la iniciativa seguirá identificando y compartiendo las estrategias e innovaciones de transformación de la fuerza laboral más impactantes dentro de la comunidad.
Le invitamos a formar parte de este viaje transformador. Al participar en nuestra iniciativa, obtendrá nuevas ideas para continuar el desarrollo de su propia trayectoria en talento y ayudará a sus pares a aprender de su experiencia en la creación de innovaciones en talento altamente eficaces.
¿Le interesa conocer más? Visite nuestra página web de la iniciativa Talento de primera línea del futuro para descubrir cómo puede participar y contribuir a generar conocimientos más profundos sobre cómo desbloquear la fuerza laboral e impulsar transformaciones de mayor impacto en la manufactura.
