En colaboración con McKinsey & Company
Los premios Lighthouses reconocen a líderes manufactureros que muestran una adopción acelerada de las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial. En todos los sectores e industrias, los esfuerzos colaborativos de la Red Global de Lighthouse ponen de manifiesto las oportunidades disponibles para las organizaciones que amplían sus operaciones digitales a lo largo de la cadena de valor, generando resiliencia, crecimiento y sostenibilidad.
Celebramos a los nuevos miembros de la Red Global de Lighthouse, un proyecto del Foro Económico Mundial en colaboración con McKinsey & Company.
En nuestro evento en directo del 17 de marzo, escuchamos a líderes empresariales explicar cómo utilizan las tecnologías de la 4RI para impulsar el crecimiento en múltiples dimensiones, incluidas la productividad y la sostenibilidad ambiental, y aprender cómo llevar casos de uso de las tecnologías digitales a su propia organización.
Contó con la participación de:
Ponentes:
Alex Gorsky, presidente y consejero delegado, Johnson & Johnson
Börje Ekholm, presidente y consejero delegado, Ericsson
Carsten Knobel, consejero delegado, Henkel
Enrique Lores, presidente y consejero delegado, HP Inc.
Kexing Huang, presidente y consejero delegado, Tsingtao Brewery
Laura Rocchitelli, presidenta y consejera delegada, Rold
Paul Fang, presidente y consejero delegado, Midea
Revathi Advaithi, consejera delegada, Flex
Roland Busch, consejero delegado, Siemens
Satya Nadella, consejero delegado, Microsoft
Simon Lin, presidente y consejero delegado, Wistron
Sumant Sinha, presidente y consejero delegado, ReNew Power
T. V. Narendran, consejero delegado y director gerente, Tata Steel
Volkmar Denner, presidente del Consejo de Dirección, Robert Bosch
Young Liu, presidente y consejero delegado, Foxconn Technology Group
Estas son algunas de las mejores citas del evento:
COVID-19 y tecnología digital
En una conversación informal, Satya Nadella, consejero delegado, Microsoft, y Alex Gorsky, presidente y consejero delegado, Johnson & Johnson, debatieron cómo la pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción digital y cómo las empresas se están transformando gracias al poder de la tecnología.
Gorsky coincidió con la observación de Nadella de que "dos años de transformación digital han ocurrido en solo dos meses". Desde la entrega con drones hasta el comercio electrónico y la telemedicina, se ha producido una aceleración sin precedentes, pero también mayores expectativas en torno a la transparencia y a la sostenibilidad de las cadenas de valor, impulsadas por la demanda de personalización.
Afirmó que Johnson & Johnson no habría podido crear una vacuna "de ninguna manera" sin colaboración, intercambio de conocimientos y la aplicación de la digitalización y de nuevas tecnologías.
"El diseño de la vacuna fue posible gracias a las ciencias de datos, y los ensayos clínicos fueron un gran ejercicio de bases de datos."
Resiliencia a través de la capacidad digital
Nadella elogió a los productores de vacunas por el "milagro del ingenio", así como a los sectores manufactureros avanzados que "han seguido manteniendo nuestra economía en marcha".
Afirmó que, durante la pandemia, Microsoft se había convertido en "primeros respondedores digitales de todos los primeros respondedores, desde la sanidad hasta la industria manufacturera y la educación".
"Me estremezco solo de pensar cómo sería el mundo sin tecnologías como la nube.
"La resiliencia impulsada por la tecnología digital se ha vuelto ahora primordial. Tendremos resiliencia gracias a la capacidad digital, porque es un recurso maleable."
En la segunda ola de digitalización, las capacidades del IoT ya están presentes en las plantas de fabricación, y la capacidad de utilizar la computación en el borde hará que la fabricación sea más eficiente, añadió Nadella.
Al igual que ExCel transformó el trabajo del conocimiento, ahora disponemos de herramientas de bajo código para impulsar la productividad, y una enorme adopción de las tecnologías digitales ayudará a afrontar los desafíos futuros.
La tecnología al servicio del bien común
Nadella y Gorsky coincidieron en que es necesario centrarse en la sostenibilidad, la innovación, la capacitación, el bienestar y la cultura en la industria manufacturera y en todos los sectores en el futuro, y que la tecnología puede ayudar.
Gorsky afirmó: "Debemos tener en cuenta a los grupos de interés, a nuestras comunidades y al medio ambiente; todos tenemos que pensar cómo incorporar estas actividades a nuestros negocios. La sostenibilidad es una parte esencial de la atención sanitaria."
Nadella dijo que la forma en que abordamos el aprendizaje y la capacitación va a cambiar estructuralmente y que el bienestar es otro gran desafío. Debemos pensar en la productividad de manera más amplia; los datos pueden ser útiles para reasignar el recurso más escaso, que es nuestro tiempo, con el fin de ayudar a prevenir el agotamiento.
"No suscribo ningún dogma; las herramientas, la tecnología y la capacidad de gestión nos ayudarán a superar estos desafíos."
"La sostenibilidad en el centro"
Börje Ekholm, presidente y consejero delegado de Ericsson, empresa que construyó la primera fábrica Lighthouse 5G en Texas, afirmó que tiene mucho sentido empresarial situar la sostenibilidad en el centro.
"Nuestra fábrica en Dallas mejora la resiliencia de nuestra cadena de suministro. Si construimos fábricas de forma sostenible, se reducirá el consumo de energía y se atenderá mejor a los clientes."
Las estrategias digitales en el Lighthouse de Henkel en España han reducido los costes y han ayudado a disminuir la huella de carbono de la empresa: las emisiones de CO2 se han reducido un 10 %.
El consejero delegado, Carsten Knobel, afirmó: "La Industria 4.0 y las tecnologías de la 4RI son la palanca clave para impulsar un crecimiento sostenible. El aprendizaje automático puede optimizar los procesos con uso intensivo de energía."
Enrique Lores, presidente y consejero delegado de HP Inc., cuyo Lighthouse en Singapur se basa en la automatización, la digitalización y la inteligencia artificial, afirmó que "innovar con propósito" consiste en el impacto que tienen en el medio ambiente y en las comunidades.
"Debemos seguir aspirando a impulsar cambios en nuestro ecosistema general; soy muy optimista sobre hacia dónde podemos avanzar en el futuro."
Tsingtao Brewery, en Qingdao (China), ha implantado con éxito soluciones digitales para reducir los plazos de entrega y atender las demandas de los consumidores de pedidos personalizados.
Kexing Huang, presidente y consejero delegado de Tsingtao Brewery, afirmó: "Los consumidores esperan un buen producto, pero también una empresa con valores que produzca de forma ecológica y sencilla.
"Mediante el uso de nuevas tecnologías, podemos mejorar nuestra eficiencia, reducir el consumo de energía e incorporar el desarrollo ecológico y sostenible a toda la cadena de valor."
Transformaciones digitales exitosas
T. V. Narendran, consejero delegado y director gerente de Tata Steel, empresa que cuenta con un Lighthouse en Jamshedpur (India), afirmó: "Para movilizar a toda la plantilla en favor de la transformación digital, preguntamos a las personas de primera línea qué podemos hacer con la tecnología para facilitarles la vida. Una vez que se logra ese nivel de implicación, se pueden introducir cambios en toda la organización."
Volkmar Denner, presidente del Consejo de Dirección de Robert Bosch, afirmó que los empleados estaban orgullosos de trabajar en la fábrica Lighthouse de Suzhou (China).
"Ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos: se pueden utilizar herramientas digitales para sustituir empleos, pero nosotros tratamos de que las personas sean aún más valiosas. Intentamos liberarlas de trabajos tediosos y peligrosos."
Paul Fang, presidente y consejero delegado de Midea, cuyo Lighthouse se encuentra en Shunde (China), afirmó:
"La transformación digital no depende de una sola persona; todos deben participar. Necesitamos una mentalidad digital, debemos recurrir a las tecnologías y los métodos de trabajo de los empleados deben digitalizarse, por lo que debemos invertir."
Knobel afirmó: "Nuestros empleados marcan la diferencia; no hay 4RI sin personas innovadoras que impulsen el cambio; fomentamos el aprendizaje permanente para todos los empleados."
Para concluir la sesión, Katy George, socia sénior de McKinsey que dirige la práctica de Operaciones en Norteamérica, afirmó: "La tecnología no debe centrarse en la tecnología por la tecnología, sino que una hoja de ruta debe estar vinculada a los objetivos empresariales, en toda la organización, y no solo en focos aislados de innovación."
