Las personas cualificadas siguen siendo la columna vertebral de la industria manufacturera en todo el mundo.
El Foro Económico Mundial, con su Nuevo relato para la fabricación avanzada pone de relieve el elemento humano del futuro de la fabricación.
Debemos invertir en nuestra fuerza laboral —y en su seguridad, bienestar y realización profesional— si queremos aprovechar todo el potencial de la Industria 4.0.
En todo el mundo, el sector manufacturero está experimentando un cambio sísmico impulsado por la geopolítica, las interrupciones de las cadenas de suministro, el cambio climático y la innovación tecnológica. En consecuencia, resulta crucial un nuevo énfasis estratégico en la fuerza laboral. Este debe reconocer que las personas cualificadas son la columna vertebral de la industria: el motor de la resiliencia, la innovación y la productividad sostenida en este panorama en rápida evolución. Un reciente estudio realizado por la National Association of Manufacturers (NAM) reveló que «casi tres cuartas partes de los directivos de fabricación encuestados consideran que atraer y retener a una fuerza laboral de calidad es su principal desafío empresarial». Con este nivel de atención en la construcción del canal de talento, está claro que la Industria 4.0 no solo es el futuro de la fabricación, sino también el futuro de la fuerza laboral mundial.
Presentado en septiembre de 2023, el Foro Económico Mundial, con su Nuevo relato para la fabricación avanzada ofrece una hoja de ruta sobre cómo las soluciones de fabricación avanzada pueden generar nuevo valor para las industrias y las organizaciones de todo el mundo. Aunque las cinco áreas de impacto del Nuevo relato están estrechamente interrelacionadas, centrarse en el elemento humano del futuro de la fabricación es fundamental.
Como CEO de Flex, un fabricante global diversificado, me identifico especialmente con el área de impacto del Nuevo relato descrita como Personas: capacitar a los trabajadores y a la sociedad para una transición justa. Flex cuenta con una fuerza laboral global de aproximadamente 170.000 personas en 30 países. Como líder, una de mis mayores responsabilidades es garantizar que nuestro compromiso de hacer siempre lo correcto esté arraigado en la organización. También es fundamental crear un entorno de trabajo seguro e inclusivo que permita a las personas dar lo mejor de sí.
Comencé mi carrera como supervisor de planta en Shawnee, Oklahoma. Reconozco de primera mano el valor que los trabajadores de planta aportan a nuestra industria. Cuando viajo a las numerosas instalaciones de Flex en todo el mundo, siempre procuro recorrer la planta de producción y conocer a las personas que están en el corazón de la fabricación de grandes productos para nuestros clientes.
La importancia de reconocer las aportaciones singulares de la fuerza laboral en el desarrollo del proceso de fabricación es una visión que comparte Maya Ben Dror, gerente de la industria de Automoción y Nueva Movilidad y Fabricación Avanzada en el Foro Económico Mundial y coautora del informe Nuevo relato. Ella afirma: «En el panorama cambiante de la geopolítica y los avances tecnológicos, me complace impulsar el liderazgo en fabricación avanzada como una afirmación de que las manos cualificadas y las mentes creativas dan vida al progreso. En la era impulsada por el software, el espíritu perdurable de la fabricación prospera cuando priorizamos el cultivo de una fuerza laboral cualificada, vital para un impacto global positivo».
¿Qué hace el Foro Económico Mundial en relación con el futuro del trabajo?
La imperiosa necesidad de accesibilidad, inclusión y seguridad
La implementación de tecnologías de fabricación avanzada hace que las fábricas del futuro sean más seguras, accesibles e inclusivas para todos los trabajadores. Con la tecnología adecuada, podemos mejorar el bienestar y la seguridad de los trabajadores, al tiempo que se ofrecen empleos a un abanico más amplio de candidatos cuando se eliminan ciertos requisitos, como la «capacidad de levantar peso» o la agudeza visual.
La robótica y la automatización pueden apartar a los trabajadores humanos de entornos repetitivos y potencialmente peligrosos, al tiempo que reducen otros riesgos habituales en la planta de producción, desde lesiones por levantar objetos pesados hasta accidentes causados por trabajadores distraídos o desatentos. Esto se alinea con la afirmación del Nuevo relato de que las tecnologías de fabricación avanzada pueden utilizarse para «ampliar la gama de tareas y empleos disponibles para los nuevos empleados, promoviendo la flexibilidad, la productividad y la equidad, y facilitando la integración de personas con discapacidad en las actividades de planta».
En octubre de 2023, un libro blanco publicado por el National Safety Council sobre la implementación de tecnologías para reducir los trastornos musculoesqueléticos (TME) más comunes en el lugar de trabajo afirmaba que «a medida que los lugares de trabajo experimentan una transformación… las complejas interacciones entre los trabajadores y sus lugares de trabajo pueden simplificarse automatizando los procesos laborales o integrando tecnologías emergentes para eliminar o minimizar la exposición de los trabajadores a riesgos ergonómicos».
A medida que las empresas implementan nuevas tecnologías, también deben examinar cómo pueden hacer que el lugar de trabajo sea más seguro para todos. Las colaboraciones intersectoriales en las iniciativas del Foro Económico Mundial subrayan las ventajas concretas de priorizar la accesibilidad, la inclusión y la seguridad en la fabricación avanzada. Elevar la seguridad en el lugar de trabajo no solo protege el bienestar de los trabajadores, sino que también mejora la productividad y la satisfacción laboral. Aprovechar las tecnologías avanzadas para eliminar barreras físicas y redefinir los requisitos de los puestos fomenta la diversidad y la inclusión, y amplía el grupo de talento.
En última instancia, las nuevas tecnologías aportan beneficios reales y concretos a las personas que constituyen el corazón de la industria manufacturera. Los beneficios económicos de utilizar tecnologías para mejorar la experiencia de los trabajadores incluyen una mayor eficiencia, innovación y competitividad en el mercado global. A medida que el panorama manufacturero evoluciona, las inversiones en accesibilidad e inclusión contribuyen a una fuerza laboral más segura y diversa, lo que se traduce en un éxito empresarial a largo plazo.
La perspectiva del CEO de Flex sobre cómo las personas son el elemento más importante de la fabricación.
Fomentar una cultura de educación y aprendizaje permanente
Para impulsar la Industria 4.0, también debemos ofrecer oportunidades de educación y formación para dotar a los trabajadores —tanto a quienes ya trabajan en la industria manufacturera como a quienes desean incorporarse— de las competencias técnicas necesarias para prosperar en las fábricas del futuro. Este trabajo requiere una colaboración profunda entre gobiernos, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones académicas y empresas, de modo que, como sociedad, respaldemos nuestra inversión en las personas que están en el centro de la fabricación.
En Flex hemos puesto en marcha múltiples programas en todo el mundo para ofrecer oportunidades de formación y trayectorias profesionales gratificantes. Esto incluye:
• Nuestro Programa de Aceleración de Capacidades, que ha formado a más de 9.000 empleados de todo el mundo (y sigue aumentando) en una amplia gama de disciplinas y competencias, como la automatización, la realidad extendida y mucho más.
• En nuestra planta de Suzhou (China), nos asociamos con el gobierno local en 2019 para ofrecer formación continua a nuestra mano de obra directa y, desde entonces, hemos formado a más de 500 empleados.
• Hemos inaugurado un centro de formación en Jalisco (México) para formar anualmente a más de 2.000 empleados en temas como la tecnología de montaje, el ensamblaje robotizado y otros.
La colaboración entre los sectores público y privado es clave para lograr el mayor impacto. Con este fin, Flex mantiene relaciones con instituciones educativas de todo el mundo. Colaboramos con el Midlands Technical College en Columbia (Carolina del Sur) para ofrecer competencias básicas de fabricación de nivel inicial. Y, en Malasia, nos asociamos con Jabatan Pembangunan Kemahiran, una agencia gubernamental, para desarrollar el Sistema Nacional de Formación Dual. Estos son solo algunos ejemplos de cómo podemos ofrecer oportunidades de aprendizaje permanente a las personas del sector manufacturero, para que puedan desarrollar sus competencias y seguir motivadas y comprometidas.
Unirnos para poner a las personas en primer lugar
Las personas siempre han estado en el centro de la industria manufacturera, por lo que es lógico que invirtamos en las tecnologías y prácticas que empoderan a nuestra fuerza laboral —y en su seguridad, bienestar y realización profesional— si queremos aprovechar todo el potencial de la Industria 4.0.
Nuestra comunidad de Fabricación Avanzada Industrial sigue demostrando cómo podemos unirnos para ofrecer soluciones a las perturbaciones globales y un camino hacia una transformación industrial más innovadora, inclusiva y sostenible. Juntos, podemos dar paso a una nueva era de la fabricación, al tiempo que mejoramos la vida de las personas en todas partes. Solo cuando abracemos nuestra interconexión para avanzar en el futuro de la fabricación podremos aprovechar todo el potencial del ingenio y la innovación humanos.
