4 expertos sobre cómo pueden responder mejor los líderes a un panorama global cambiante

Young Global Leaders at the University of Cambridge Judge Business School.
Young Global Leaders at the University of Cambridge Judge Business School.Image: Page Photography.
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  • El mundo vive un período de cambios y perturbaciones sin precedentes.

  • También hemos observado cambios en nuestra realidad geopolítica y una urgencia creciente para responder al cambio climático.

  • Los Jóvenes Líderes Mundiales comparten sus ideas sobre cómo navegar estos tiempos de incertidumbre.

La pandemia de COVID-19 sacudió nuestras comunidades, devastó nuestras economías e incluso alteró la forma en que trabajamos y nos relacionamos. También hemos observado cambios en nuestra realidad geopolítica y una urgencia creciente para responder al cambio climático. Ahora, más que nunca, los líderes necesitan las habilidades y herramientas para navegar circunstancias inciertas y reorientar sus estrategias.

En colaboración con la Escuela de Negocios Judge de la Universidad de Cambridge, 40 Jóvenes Líderes Mundiales participaron en un módulo de formación ejecutiva de una semana. A partir de sus trayectorias personales de liderazgo, estos jóvenes líderes analizaron cómo podían gestionar equipos en contextos extremos, afrontar la imprevisibilidad e incluso liberar su creatividad para liderar de forma más responsable.

Mientras los líderes siguen navegando la incertidumbre, pedimos a cuatro de nuestros Jóvenes Líderes Mundiales que compartieran sus ideas sobre cómo deben liderar de otra manera para responder a nuestro panorama global cambiante.

'Reconstruir la confianza de la sociedad y restablecer la estabilidad del sistema'

Arvan Chan, vicepresidente sénior y director de operaciones, Internacional, Centene Corporation

Los trabajadores están agotados, la inflación amplía la desigualdad de ingresos y las enfermedades infecciosas y crónicas afectan de manera desproporcionada a las comunidades desatendidas. Como futuros líderes, tenemos la oportunidad y la responsabilidad de definir y poner en práctica nuevas estrategias que puedan adaptarse a incertidumbres no lineales, reconstruir la confianza de la sociedad y restablecer la estabilidad del sistema.

A medida que avanzamos hacia un futuro compuesto por plataformas, no por productos, desaparecerán las fronteras entre sectores. Por eso, es fundamental que nuestros nuevos modelos de negocio sean inclusivos, que nuestra fuerza laboral «sin edad» sea diversa y que nuestros macrodatos y la IA cuenten con salvaguardias éticas para garantizar un futuro más inclusivo para todos.

Reunión Anual de Davos 2022 - Liderazgo en una era de crisis continuas - Inglés
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'Desarrollar la resiliencia que los equipos necesitan para prosperar'

Matthew Guilford, cofundador y director ejecutivo, Common Health

Los líderes deben sacar el tema de la incertidumbre del comité de riesgos y situarlo en el centro de la estrategia y la ejecución de la organización. En un momento en que la gente espera con interés una visión del mundo pospandémico, los líderes tienen la responsabilidad de expresar su punto de vista sobre lo que creen que puede deparar el futuro.

Pero también deben tomar medidas cada día para desarrollar la resiliencia que sus equipos necesitan para prosperar si el entorno evoluciona de manera «no lineal». La empatía —con clientes, empleados, socios e incluso competidores— es un factor clave para este tipo de pensamiento creativo.

'Recapacitar, perfeccionar las competencias y motivar a los equipos para lograr un impacto integral'

Raju Narisetti, director de Publicaciones Globales, McKinsey & Company

Ante el aumento de la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (VCUA) —por las consecuencias persistentes de la pandemia, la guerra en Ucrania y los obstáculos económicos mundiales—, los líderes y las organizaciones resilientes deben pasar de una mentalidad de «o» a una de «y». Esto significa redoblar los esfuerzos para acelerar el crecimiento sostenible e inclusivo y generar impacto en las partes interesadas y los ecosistemas, creando valor para los clientes, los proveedores y el medio ambiente.

También se trata de adoptar la tecnología para impulsar transformaciones digitales ágiles en nuestras organizaciones y, a la vez, seguir desarrollando y reforzando nuestro capital humano actual y la fuerza laboral del futuro, recapacitando, perfeccionando las competencias y motivando a nuestros equipos para lograr un impacto integral.

'Comunicarse, aprovechar las ideas creativas y colaborar'

Claudia Vergueiro Massei, directora de la Oficina Ejecutiva y Transformación, Motion Control, Siemens AG

Con tantas crisis que ocurren en paralelo en todo el mundo, es cada vez más imperativo que los líderes adopten nuevas herramientas de liderazgo y actúen para transformar el mundo VUCA de hoy en uno súper VUCA (vibrante, irreal, atento, asombroso). Estas son tres ideas para el cambio que pueden marcar la diferencia de aquí en adelante:

  • Prestar más atención a cómo nos comunicamos con los demás: transmitir el mensaje teniendo en cuenta los beneficios de garantizar la seguridad psicológica de las personas, destacar la confianza en las capacidades de los demás y fomentar un desempeño armonioso dentro del equipo. También es importante explicar cómo cada paso del camino ayuda al equipo a acercarse a su objetivo final (y, si no lo hace, prescindir por completo de ese paso).

  • Aprovechar las ideas creativas: en un mundo de demanda creciente y recursos cada vez más escasos, es fundamental invertir en innovación frugal (hacer más con menos). La creatividad es clave para encontrar soluciones que maximicen el aprovechamiento y minimicen los costes, como la economía circular y los activos compartidos. Es importante desmitificar la idea de que «la innovación debe dar lugar a ideas únicas»: en la mayoría de los casos, la innovación es incremental o adaptativa.

  • Colaborar dentro de los ecosistemas: ningún actor puede abordar por sí solo los problemas complejos de nuestro mundo, por lo que las alianzas son una respuesta para adaptar las soluciones o responder más rápido y ahorrar tiempo. Sin embargo, el principal desafío para crear ecosistemas es reunir a las partes interesadas. Esto puede lograrse ofreciéndoles un valor razonable y atractivo, por ejemplo, permitiéndoles captar más valor del que crean.

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