Cuando a tu equipo le asignan un proyecto difícil, quizá supongas que lograréis más si unís fuerzas en lugar de trabajar de forma independiente.
Pero nuevas investigaciones sugieren que la colaboración no es la vía más eficaz para resolver problemas de forma creativa.
Según un estudio dirigido por Jesse Shore, Ph.D., de Questrom School of Business de la Universidad de Boston, el trabajo en equipo ayuda a recopilar información sobre un asunto. Pero, a la hora de resolver el problema, sería mejor trabajar en parejas o en grupos muy pequeños.
Los investigadores basaron sus conclusiones en un experimento en el que los participantes jugaron a un juego en línea que simulaba los preparativos para un ataque terrorista. Todos fueron asignados a grupos de 16 personas, algunos de los cuales estaban más conectados que otros en cuanto a quién podía compartir información con quién. La tarea consistía primero en recopilar datos sobre la situación y luego proponer posibles soluciones.
Los resultados mostraron que los grupos más estrechamente conectados encontraron un 5 % más de información que los menos conectados. Los investigadores afirman que probablemente se debió a que los grupos coordinaron mejor su búsqueda y cada persona aportó un dato único.
Sin embargo, los grupos menos conectados generaron un 17,5 % más de teorías y soluciones que los más estrechamente conectados. También era más probable que los equipos menos conectados propusieran soluciones correctas.
Probablemente se deba a que las personas de redes estrechamente conectadas tendían a repetir las ideas de los demás y no estaban tan dispuestas a discrepar del consenso del grupo.
La conclusión más importante para los equipos empresariales es que, siempre que sea posible, los proyectos deberían dividirse en dos etapas: recopilar información y analizarla para idear soluciones.
En la primera etapa, conviene que los colegas trabajen juntos en grupos grandes; en la segunda, son más adecuados los grupos pequeños.
Así, cada empleado puede pensar con el máximo sentido crítico y creatividad, lo que aumenta la probabilidad de que resuelva el problema en cuestión.
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autora: Shana Lebowitz es reportera de estrategia de Business Insider.
Imagen: Matteo Achilli (dcha.) trabaja con uno de sus asistentes en su oficina de Formello. REUTERS/Tony Gentile.
