Reemplazar a los empleados es costoso. Puede costar hasta una quinta parte del salario anual de la persona que se marcha. Entonces, ¿cómo pueden los empleadores animar a sus trabajadores a quedarse?
Según el sitio de empleo Glassdoor, el principal motivo por el que las personas dejan un empleo es para irse a una empresa con una cultura corporativa mejor.
Glassdoor analizó los cambios de empleo de más de 5000 personas y descubrió que casi siempre los empleados se trasladaban a una empresa con mejores puntuaciones en seis aspectos de la cultura corporativa: valoración general; oportunidades profesionales; remuneración y prestaciones; cultura y valores; equilibrio entre la vida laboral y personal; y calidad de la alta dirección.
¿Cómo pueden las empresas retener a sus empleados?
Pero también había motivos claros para que los empleados quisieran quedarse en sus lugares de trabajo actuales. Glassdoor comparó las puntuaciones y reseñas de las empresas en su sitio web (hay más de 600 000) con la rotación de su personal y descubrió que la valoración general de una empresa, las oportunidades profesionales que ofrecía y sus valores figuraban entre las prioridades principales de los empleados.
Un aumento de una estrella (en una escala de una a cinco) en la valoración general de la empresa eleva en un 4 % la probabilidad de que un empleado permanezca en ella en su próximo puesto. El mismo aumento en las oportunidades profesionales y en la cultura y los valores hace que los empleados tengan un 5 % más de probabilidades de buscar su próximo puesto dentro de la empresa.
Como era de esperar, el salario también ocupa un lugar destacado, aunque no es el factor más importante. Un aumento del 10 % en el salario base hace que un empleado tenga un 1,5 % más de probabilidades de quedarse. Esto ocurre a pesar de que los trabajadores reciben un aumento salarial medio del 5,2 % cuando cambian de empleo y se van a otra empresa.
Curiosamente, el equilibrio entre la vida laboral y personal tuvo poco efecto en los resultados de la encuesta. Tampoco influyó que a los empleados les agradaran sus jefes.
Los hallazgos de Glassdoor cuentan con el respaldo de un estudio académico que descubrió que las empresas con mejores puntuaciones recibían más solicitudes de empleo y pretensiones salariales más bajas.
¿Cuánto tiempo permanecen los empleados en un puesto?
El tiempo medio que se permanece en un puesto es de 15 meses. Sin embargo, los empleados del gobierno permanecían más tiempo: una media de 18.6 meses. Los trabajadores de los sectores aeroespacial y de defensa, medios de comunicación, TI, telecomunicaciones y organizaciones sin fines de lucro también permanecían en sus puestos más tiempo que la media.
En cambio, los trabajadores de la construcción cambiaban de empleo, en promedio, cada 10.6 meses. La biotecnología y el sector inmobiliario también figuraban entre las industrias con mayor rotación.
También es más probable que los empleados renuncien cerca de su primer, segundo y tercer aniversario en un puesto. Glassdoor sugiere que esto se debe a que los empleadores suelen realizar evaluaciones anuales en esas fechas.
Glassdoor afirma que los empleadores aumentan sus posibilidades de retener al personal si mejoran la cultura laboral, ofrecen salarios competitivos y se aseguran de que las personas puedan avanzar en su carrera profesional.
Para los empleados que buscan avanzar en sus carreras, las investigaciones sugieren que aceptar un puesto en una empresa nueva quizá no sea la decisión adecuada. Un artículo de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania concluyó que los empleados obtienen los mayores beneficios a largo plazo al desempeñar distintos puestos en su empresa actual. En cambio, cambiar de empleador se tradujo en aumentos salariales iniciales, pero en menores beneficios para el progreso profesional.
