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Meet The Leader es un pódcast quincenal del Foro Económico Mundial que presenta a los principales agentes de cambio del mundo y muestra los hábitos y rasgos sin los que los líderes eficaces no pueden trabajar.
La directora de RR. HH. de Unilever, Leena Nair, habla sobre el futuro del trabajo en el episodio de esta semana de Meet the Leader, que abarca las semanas laborales de cuatro días y por qué las habilidades blandas, como la vulnerabilidad, son las más difíciles de dominar, pero serán las más críticas en las décadas venideras.
Leena Nair es la directora de recursos humanos de Unilever: la primera mujer, la primera asiática y la persona más joven en ocupar ese cargo en la empresa. Nair ha sido con frecuencia la primera mujer en los puestos que ha desempeñado, y ese trasfondo le ha dado una perspectiva especial sobre la innovación pionera y sobre las habilidades que los entornos de trabajo necesitan para adaptarse al futuro.
Dar forma al futuro del trabajo
Meet The Leader conversó con Nair sobre los nuevos programas que Unilever está probando, desde una semana laboral de cuatro días en Nueva Zelanda hasta programas como U-Work, un modelo que combina la flexibilidad del trabajo por contrato con la seguridad (y las prestaciones) de un puesto tradicional interno. Con U-Work, los empleados no tienen un puesto fijo, sino que se incorporan a trabajos basados en asignaciones. Entre asignaciones pueden trabajar en proyectos que les importan.
Ese programa se creó inicialmente como una opción para quienes se acercaban a la jubilación, como forma de pasar de una semana laboral clásica de 40 horas. Sin embargo, Nair afirmó que el programa ha tenido un atractivo sorprendente entre un perfil transversal de trabajadores. Alrededor de una tercera parte se acerca a la jubilación, sí, pero otra tercera parte compagina responsabilidades de cuidado de padres mayores o de hijos. El resto incluye a personas más jóvenes que buscan horarios flexibles que les permitan oportunidades como viajar o estudiar.
Otro programa que se está probando es U-Renew, que ayuda a los trabajadores a mejorar sus competencias. Este programa tiene una estructura similar a un año sabático remunerado para formación, y Unilever aporta apoyo financiero y tiempo para la formación pertinente. Los años sabáticos y el tiempo libre para aprender son habituales en ámbitos como el académico, según Nair, pero se verán con más frecuencia en los entornos laborales tradicionales, ya que el enfoque actual de formar a los trabajadores una sola vez, al inicio de su carrera, no responde a las necesidades actuales.
"Ese modelo está roto", afirmó. "La vida media de una habilidad es de dos o tres años. Hay que reaprender, desaprender y recualificarse continuamente."
Añadió: "Las empresas tienen que ser pioneras y experimentar con modelos como este para que podamos ofrecer a los empleados un abanico de opciones. Podemos ser pioneros, crear e innovar en nuevas formas de trabajo."
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial por el futuro del trabajo?
Desarrollo de nuevas habilidades de liderazgo
Nuestro nuevo futuro laboral también exigirá un nuevo dominio de las habilidades blandas: de vulnerabilidad, transparencia y el tipo de empatía que garantiza que todos puedan tener realmente voz.
"Muestra tus imperfecciones, tus problemas y tus desafíos. Sé un ser humano. Este es el momento de los seres humanos, no del hacer humano."
Según Leena, dominar esas habilidades blandas será la tarea más difícil de todas. "Lo blando es lo difícil", afirmó. "¿Autenticidad y vulnerabilidad? Todo lo que nos hace verdaderamente humanos es lo que nos hace mejores líderes."
Nair explicó cómo practica esta vulnerabilidad y autenticidad en Unilever, por qué lleva un diario de gratitud y cómo una experiencia impactante en Bombay cambió su forma de entender el liderazgo. Para saber más sobre los enfoques y las lecciones aprendidas por Nair, consulte el episodio de esta semana.
Artículos sobre inclusión y el futuro del trabajo de Leena Nair
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