Las habilidades y capacidades que necesitan nuestros líderes están cambiando a medida que evoluciona el mundo que nos rodea.
Hoy, la empatía, la agilidad y la flexibilidad figuran entre los rasgos clave de los líderes exitosos.
Estas son cinco medidas clave que, según los miembros del Foro de Jóvenes Líderes Globales, deberían adoptar todos los líderes para navegar tiempos complejos.
En el mundo actual, que evoluciona con rapidez, el papel de los líderes a la hora de navegar entornos complejos nunca ha sido tan crucial. A medida que afrontan una sucesión de crisis interconectadas, ha aumentado la demanda de estrategias de liderazgo ágiles y adaptables. Los líderes adaptables pueden responder rápidamente a los cambios, reorientar sus estrategias con eficacia y aprovechar las oportunidades que surgen de la incertidumbre: habilidades que ahora se necesitan más que nunca.
Del 6 al 8 de mayo de 2024, 60 miembros de la promoción de 2024 se reunieron en Ginebra, Suiza, para asistir al EMERGE: Encuentro de la promoción de 2024 de Jóvenes Líderes Globales. El evento celebró sus logros, dio inicio a su trayectoria de aprendizaje y fortaleció los vínculos dentro de la promoción.
Una pregunta crucial ocupó un lugar central en los debates: ¿Qué estrategias pueden adoptar los líderes para navegar eficazmente entornos complejos y prosperar en ellos?
5 cosas que hacen los líderes en tiempos complejos
Estas son las cinco reflexiones clave que compartieron los Jóvenes Líderes Globales (YGL) sobre cómo liderar eficazmente en tiempos complejos.
1. Identificar y anticipar los riesgos
Aunque prepararse para lo desconocido pueda parecer contradictorio, los líderes deben identificar los riesgos potenciales y diseñar escenarios adaptables para afrontar perturbaciones complejas. Muchos YGL destacaron la importancia de utilizar predicciones probabilísticas de resultados en lugar de deterministas. Las predicciones probabilísticas estiman diversos resultados posibles y sus probabilidades, y tienen en cuenta la incertidumbre y la variabilidad. En cambio, las predicciones deterministas suponen que un conjunto fijo de datos de entrada siempre producirá el mismo resultado, sin tener en cuenta el azar ni la incertidumbre.
En estos tiempos complejos y dinámicos, los líderes deben anticiparse constantemente a cómo se verán alteradas sus empresas. También necesitan establecer sistemas que les permitan dar sentido a enormes cantidades de datos y utilizarlos para tomar las decisiones adecuadas.
Shashwat Goenka, vicepresidente, RP-Sanjiv Goenka Group
2. Adoptar la humildad y la escucha inclusiva
En entornos complejos, la humildad es un rasgo de liderazgo vital. Los líderes deben reconocer lo que no saben y estar dispuestos a desaprender prejuicios y suposiciones para encontrar soluciones innovadoras. Muchos YGL recalcaron la importancia de que la información fluya de manera integral para fundamentar la toma de decisiones, y señalaron la necesidad de incluir a todas las partes interesadas, especialmente a quienes se verían afectados por sus decisiones.
A veces, al principio no disponemos de toda la información que necesitamos para tomar una decisión; tenemos que encontrarla. Sin embargo, muchas de nuestras estructuras sociales han dado prioridad a elaborar refutaciones y contraargumentos, en lugar de escuchar con atención. Tenemos que aprender de nuevo a sentarnos y conectar con los demás, a veces en silencio, en vez de alimentar nuestro ego y tomar decisiones precipitadas con información incompleta.
Raylene Whitford, directora, Canadian Sustainability Standards Board
3. Fomentar la empatía, la apertura y la confianza
Navegar entornos complejos exige que los líderes gestionen tensiones diversas y se relacionen con partes interesadas diferentes, que pueden tener visiones contrapuestas. Los YGL coincidieron en que la empatía, la apertura y la generación de confianza son esenciales para superar obstáculos y errores.
Los líderes deben estar abiertos a encontrar soluciones que ninguna persona podría haber ideado por sí sola, aprovechando la sabiduría colectiva.
Raylene Whitford, directora, Canadian Sustainability Standards Board:
Durante las crisis y los periodos de complejidad, los YGL también señalaron que es crucial recordar el impacto cotidiano de las decisiones en las personas. Adoptar una mayor apertura y reconocer nuestra misión compartida puede orientar un liderazgo más eficaz.
4. Dividir los problemas en partes más pequeñas
En medio de la avalancha de problemas que afrontan los líderes en las policrisis, perseguir un impacto puede resultar abrumador y paralizante. La promoción de 2024 de YGL destacó la importancia de tener una estrella polar: una visión respaldada por valores que guíe la toma de decisiones. Esto permite a los líderes actuar con agilidad para impulsar cambios a largo plazo y evitar la trampa de las crisis a corto plazo.
La complejidad es un hecho de nuestros tiempos, por lo que conviene entenderla como una serie de problemas más pequeños que pueden y deben resolverse.
Anna Schrimpf, directora de innovación, Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab
(J-PAL)
Al dividir los problemas complejos en grupos de cuestiones más pequeñas, los líderes pueden encontrar soluciones sin perder de vista el propósito general.
5. Crear una cultura de resiliencia y perseverancia
Navegar y adaptarse a desafíos multifacéticos e impredecibles requiere resiliencia. Esta permite a los líderes y las organizaciones resistir las perturbaciones y recuperarse de ellas, y aprovechar escenarios complejos para fomentar la innovación y el crecimiento. Por tanto, la resiliencia y la perseverancia no son solo respuestas, sino también activos estratégicos para gestionar la complejidad con eficacia.
Es importante que los líderes sepan implicar e inspirar a quienes los rodean, aunque al principio no compartan las mismas preocupaciones. Esta capacidad de movilizar a otras personas amplifica su impacto y fomenta un sentido más amplio de responsabilidad y conciencia en sus equipos y comunidades.
Rina Akimoto, fundadora y directora ejecutiva, Vivid Garden
El Encuentro EMERGE de la promoción de 2024 de Jóvenes Líderes Globales en Ginebra puso de relieve la necesidad de un nuevo paradigma de liderazgo concebido en plena complejidad. Al celebrar este año el 20.º aniversario de YGL, recordamos el profundo impacto y el legado construidos durante dos décadas. Mientras navegamos estos tiempos turbulentos, las ideas de los YGL ofrecen una hoja de ruta para liderar eficazmente en medio de la incertidumbre, fomentar una cultura de resiliencia y avanzar hacia un futuro visionario.
