Hay principios fundamentales que dominan todos los grandes oradores.
Hablamos con los cuatro últimos campeones mundiales de oratoria de Toastmasters International.
Sus consejos sirven para todo, desde una charla TED hasta una presentación ante unos pocos colegas.
Ser un gran orador requiere mucho más que confianza.
Se trata de conectar con el público a nivel personal y dejarle un mensaje satisfactorio que pueda poner en práctica.
Hablamos con algunos de los oradores más talentosos del mundo: los cuatro últimos campeones mundiales de oratoria de Toastmasters International: Dananjaya Hettiarachchi(2014), Mohammed Qahtani (2015), Darren Tay (2016) y Manoj Vasudevan(2017).
Cada ganador superó a unos 30.000 competidores en un concurso de seis meses de duración, el mayor de su tipo.
Explicaron cómo cualquiera puede convertirse en mejor orador practicando varias habilidades básicas. Estas mismas tácticas sirven tanto para dar una charla TED ante 2.000 personas como para hacer una presentación a 10 colegas.
Estas son siete técnicas que, según coincidieron, les ayudaron a ganar sus concursos.
Define tu mensaje y deja que dé forma a tu presentación.
Hettiarachchi dijo que un error común de los principiantes es basar la presentación en un tema en vez de en un mensaje.
Piensa en tu mensaje como en una tesis y exprésalo con la mayor claridad y concisión posible.
Por ejemplo, Tay contó que, cuando preparaba su discurso el año pasado, al principio quería contar una historia divertida. «Eso hizo que el mensaje de mi discurso se diluyera mucho y quedara desconectado», dijo.
Su mentor le dijo que debía volver al principio y definir su mensaje antes de escribir una sola palabra más. Se decidió por este: «Todos somos nuestros peores acosadores, y la mejor forma de afrontar eso es reconocer plenamente la presencia de pensamientos negativos en nuestra mente, en lugar de combatirlos o ignorarlos». Tay dijo que, después de aclararlo, los elementos de un discurso atractivo fluyeron con más naturalidad.
Como nos dijo Vasudevan, al preparar una presentación, cada frase que digas debe superar esta prueba: «¿Esto refuerza mi mensaje?».
Concéntrate en aportar valor a tu público.
Vasudevan explicó que, antes de una presentación, hay una pregunta evidente que es fácil pasar por alto: «¿Por qué debería escucharte el público?».
Tanto si das un discurso como si muestras diapositivas de PowerPoint a tus colegas, debes ponerte en el lugar del público. Piensa qué puedes enseñarles y elimina todo lo que pueda parecer autocomplaciente o redundante.
Como dijo Vasudevan, tu discurso no gira en torno a tu ego, sino a tu mensaje. Asegúrate de que ese mensaje merezca ser escuchado.
Habla como si mantuvieras una conversación.
Vasudevan dijo que, durante casi todo su discurso ganador, «miro a alguien y le hablo. Es un público enorme, pero siempre elijo a alguna persona al azar que esté interesada en escucharme y la miro».
Dijo que, cuando estás frente a un público numeroso, quizá debas dar algo de énfasis a tus gestos y a tu forma de expresarte, pero aun así debes hablar como si conversaras con un amigo al otro lado de la mesa. Se trata de establecer una conexión auténtica con el público.
Como nos dijo Hettiarachchi: «Un discurso debe ser conversacional, no teatral».
Mantén un equilibrio emocional.
En un discurso típico, mostrarte demasiado solemne o demasiado desenfadado puede hacer que el público ponga los ojos en blanco.
Qahtani dijo que abrió su discurso ganador de 2015 con humor para hacer reír y relajar al público, pero que habría acabado haciendo un monólogo cómico si no hubiera pasado a anécdotas personales conmovedoras. Y, si hubiera mantenido un tono serio durante todo el discurso, el público se habría ido triste o aburrido, en vez de satisfecho.
Todos los oradores coinciden en que, al comenzar una presentación, hay que desarmar al público durante los primeros minutos para poder captar su atención, y el humor es una forma de lograrlo.
Hettiarachchi dijo que los discursos deberían ser como «montañas rusas», con altibajos emocionales.
Deja que tu lenguaje corporal fluya con naturalidad.
Los cuatro oradores dijeron que el lenguaje corporal es uno de los aspectos de la presentación con los que más les cuesta lidiar a los principiantes, pero solo porque le dan demasiadas vueltas.
Vasudevan dijo que hay que ensayar muy poco el lenguaje corporal. La clave es dejar que el cuerpo siga tus emociones y, para lograrlo, debes sentirte emocionalmente involucrado en lo que dices. «Tu lenguaje corporal sigue automáticamente a tu voz», dijo.
En cuanto a los pocos aspectos que conviene practicar, Tay dijo que los gestos deben mantenerse a la altura del torso. Mover las manos demasiado cerca de la cara o del cinturón distrae.
Los oradores coincidieron en que lo ideal es parecer natural en el escenario, pero reconocieron que alcanzar ese nivel de comodidad requiere práctica.
«Me llevó 10 años aprender a ser yo mismo en el escenario», nos dijo Hettiarachchi entre risas.
Interioriza tu discurso, no lo memorices.
Todos los oradores dijeron que intentar memorizar palabra por palabra un discurso o una presentación es prepararse para fracasar.
Anota lo que te gustaría decir, pero practícalo suficientes veces para dejar margen a ajustar la forma de expresarte.
Qahtani dijo que imagina mapas para sus discursos, con puntos de referencia que lo guían hacia el final, pero dejando espacio para completar el recorrido hasta cada uno.
Vasudevan dijo que hay que observar constantemente al público y hacer los ajustes necesarios. En el discurso ganador de este año, quitó un par de chistes porque el ambiente de la sala estaba apagado. Del mismo modo, añadió palabras y frases que no había incluido en el borrador original para reforzar puntos clave que, a su juicio, habían conectado con el público.
Deja al público con una llamada a la acción.
Lo último que quieres que piense el público al terminar tu presentación es: «¡Por fin!».
Quien da un discurso para un concurso de Toastmasters tiene un objetivo distinto del de quien presenta una serie de diapositivas sobre un nuevo programa informático de la empresa, pero ambos deberían dejar al público con una invitación a poner en práctica lo que (con suerte) acaba de aprender.
