En 2015, la periodista Celeste Headlee dio una charla TEDx sobre cómo mantener mejores conversaciones.
Dedica la mayor parte de la charla a 10 consejos fundamentales, pero, para mí, la lección más convincente llega justo al final. Es entonces cuando Headlee —actualmente presentadora del programa de entrevistas «On Second Thought»— establece una conexión entre sus experiencias de infancia y su habilidad para conversar hoy.
La historia se cuenta mejor con las palabras de Headlee; aquí está:
«Crecí con un abuelo muy famoso y en mi casa teníamos una especie de ritual.
«La gente venía a hablar con mis abuelos y, cuando se iba, mi madre se acercaba a nosotros y decía: “¿Saben quién era? ¡Quedó segunda en el certamen de Miss América! ¡Era el alcalde de Sacramento! ¡Ganó el Premio Pulitzer! ¡Es bailarín de ballet ruso!”»
«Y crecí, en cierto modo, dando por hecho que todo el mundo guarda algo extraordinario. Y, sinceramente, creo que eso es lo que me convierte en una mejor presentadora.
«Me callo todo lo que puedo. Mantengo la mente abierta y siempre estoy preparada para asombrarme. Y nunca me decepciono».
Por cierto, el abuelo de Headlee era William Grant Still, y fue el primer director negro en dirigir una orquesta sinfónica profesional en Estados Unidos.
Headlee insta al público a mostrar esa misma curiosidad infantil en sus conversaciones cotidianas.
Si das por sentado que tu interlocutor es aburrido, casi seguro que la interacción será superficial. En cambio, considérate, si quieres, un arqueólogo de las relaciones humanas, cuyo trabajo consiste en descubrir aquello que hace fascinante a la otra persona.
Aunque no lo encuentres enseguida, el proceso de excavación probablemente hará que tus conversaciones sean mucho más interesantes.
