Meet The Leader es el pódcast del Foro Económico Mundial que reúne a los principales agentes del cambio del mundo y muestra los hábitos y rasgos sin los que los líderes eficaces no pueden funcionar.
Prativa Baral, Global Shaper y cofundadora de Let Science Connect, explica el valor de las habilidades de comunicación, tanto en la ciencia como más allá.
Cómo pueden los expertos expresarse con claridad sin jerga. Una epidemióloga convertida en experta en comunicación explica
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En el último episodio de Meet the Leader, Linda Lacina habló con Prativa Baral. Entre sus muchas otras funciones, es Global Shaper del Foro Económico Mundial y cofundadora de una empresa social Let Science Connect.
Para esta epidemióloga, la COVID puso de manifiesto la necesidad de una mejor formación en comunicación para los científicos. Baral acabaría cofundando la iniciativa de comunicación científica Let Science Connect, que forma a expertos científicos en comunicación para ayudar a cerrar las brechas de comprensión entre esta comunidad académica y el público.
En este episodio, Baral compartió consejos que pueden ayudar a los expertos y a cualquier líder a mejorar su comunicación, expresándose de forma más eficaz y precisa y construyendo conexiones clave. Estas son algunas de las principales conclusiones que compartió.
Un marco para mantener las cosas sencillas
"No quieres parecer la persona más lista de la sala", afirma Baral. "Ese no es el objetivo de la comunicación."
Explica que necesitamos crear una conexión entre nosotros y el público. Esto es especialmente cierto en el caso de los académicos. "Estamos incentivados a usar ese tipo de lenguaje; por eso, al escribir, usamos mucha jerga". Según afirma, es importante que las cosas sean claras y fáciles de entender.
Let Science Connect ofrece un sencillo marco de tres partes para ayudar en este sentido. Pregúntate: ¿qué es? ¿Por qué es importante y por qué debería importarnos? Este marco puede ayudarte a mantenerte centrado y enfocado.
Un ejercicio para mantener tu mensaje preciso
Condensar tu mensaje en una presentación breve puede ayudarte a priorizar tus puntos más importantes.
"¿Cuánto puedes incluir en una presentación de 60 segundos sobre tu investigación, sobre tu trabajo?", pregunta Baral. "¿Eres capaz de [explicarlo] de forma sucinta y precisa, y de una manera que muestre tu trabajo sin usar toda la jerga en 60 segundos?"
Una visualización para romper malos hábitos
Muchos expertos están acostumbrados a hablar con otros expertos, personas que entienden la terminología técnica. Sin embargo, Baral recuerda a los científicos que lo que funciona en una presentación ante el decano no funcionará para públicos más amplios. "Mostrar datos y pruebas no tendrá tanto impacto como quizá se espera, sobre todo si se habla con personas con valores arraigados", afirma.
En su lugar, sugiere que reformules tu mensaje pensando en un ser querido, como un abuelo o una sobrina. Practicar la elaboración del mensaje para tipos específicos de personas puede ayudarte a modificar tu terminología e incluso tus ejemplos, para asegurar que tu mensaje sea claro y conecte mejor con personas ajenas a tu campo.
Un recordatorio para captar la atención del público
También hay mucho margen para tomar prestado de otras profesiones, explica.
La narración es una forma poderosa de hacer que tu mensaje sea memorable, afirma Baral. "Creo que lo hace mucho más claro, porque simplemente estás explicando una historia a una persona, a un público, y vas ajustando esa historia según lo que ese público necesite de ti", afirma. "Así que la técnica narrativa es algo que hemos tomado prestado del periodismo y que usamos constantemente."
Pero campos como el marketing también pueden ayudarte a exigirte para captar y mantener a tu público. Baral añade: "Al final del día, la comunicación científica es una forma de marketing. Intentas transmitir un punto, intentas mostrar el valor de tu trabajo."
El valor de la comunicación
Iniciativas como esta son vitales para afrontar algunos de los grandes desafíos a los que todos nos enfrentamos, y para comunicar de forma más eficaz sus complejidades y posibles soluciones, explica Baral. "He visto a muchos científicos increíbles que han hecho un trabajo excelente y, cuando se presentan ante el público e intentan explicar los detalles concretos de su trabajo... te das cuenta de que el público no necesariamente quiere conocer los detalles.
"Necesitamos saber cómo comunicar. Si haces el trabajo pero nadie lo nota, ¿importa? Claro que importa, pero si consigues comunicarlo de forma que más personas se inspiren en tus ideas, más personas se inspiren en tu investigación y planteen nuevas preguntas, entonces estaremos un paso más cerca de resolver algunos de los muchos desafíos a los que nos enfrentamos hoy."
El Cumbre Anual de Global Shapers del Foro Económico Mundial, que se celebrará del 16 al 18 de junio, reunirá a jóvenes líderes para abordar muchas de las cuestiones a las que se enfrentan, desarrollando el valor, el compromiso y las soluciones necesarias para liderar un cambio positivo en sus comunidades y más allá.
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