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Meet the Leader es un pódcast quincenal del Foro Económico Mundial que presenta a los principales agentes de cambio del mundo y muestra los hábitos y rasgos sin los que los líderes eficaces no pueden trabajar.
El presidente y consejero delegado de Johnson Controls, George Oliver, explica el papel fundamental que los ritmos de liderazgo pueden desempeñar para abordar problemas complejos, desde la COVID-19 hasta el clima.
Cuando los médicos y las enfermeras se movilizaron por la pandemia el año pasado, se unieron a ellos otro tipo de trabajadores de primera línea: los de las infraestructuras críticas.
Cuando la COVID surgió en Wuhan (China), se necesitó a Johnson Controls, proveedor de tecnología para edificios inteligentes, para construir hospitales temporales y salas de aislamiento que ayudaran a quienes se vieron afectados primero por el coronavirus. Al adaptarse casi de la noche a la mañana para responder a las necesidades cambiantes de la crisis, la empresa y sus 100.000 empleados encontraron nuevas formas de trabajar y conectarse.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial frente al cambio climático?
Durante este período de gran agitación, los ritmos de liderazgo desempeñaron un papel importante, según declaró recientemente el presidente y consejero delegado de Johnson Controls, George Oliver, en nuestro pódcast Meet The Leader. Las reuniones periódicas, mensuales y semanales, que abarcaban desde la estrategia hasta los fundamentos, garantizaban que los equipos se mantuvieran centrados y alineados. Estas sesiones también aseguraban que los equipos dispusieran de la información necesaria para comprender mejor cuándo cambiar de rumbo o modificar su curso.
"Si detienes el ritmo, comenzarás a sacrificar la oportunidad", afirmó Oliver.
Oliver aplica también el ritmo y la rutina a su forma de trabajar. Se levanta temprano, a las 4 de la mañana, para conectarse con equipos de Asia y Europa. Su jornada puede durar 12 horas antes de retirarse a pasar tiempo con su familia y recuperar energías. Es un "gran defensor del sueño y de dormir la cantidad adecuada, y a menudo se acuesta a las 9. "Especialmente en el último año, ha sido todo lo que hacemos a lo grande", afirmó, "poder hacer lo que haces y hacerlo lo mejor posible, creo que es muy importante".
Con la suspensión de los viajes durante la pandemia, Oliver pudo incorporar nuevos hábitos y rutinas. Trabajar a distancia le dio más tiempo para conectar con más equipos internos y con personas ajenas a la empresa, por ejemplo, a través de la Business Round Table (donde Oliver preside su Comité de Energía y Medio Ambiente).
"Con las nuevas herramientas, se presenta una oportunidad increíble para tomar lo que sabes que es importante y elevarlo de forma realmente significativa", afirmó Oliver.
Oliver habló con Meet the Leader sobre la importancia del ritmo para superar las crisis e impulsar la colaboración y la innovación. También analizó el papel que estas prácticas pueden desempeñar para abordar otros problemas complejos, como aprovechar las tecnologías digitales para edificios con el fin de hacer frente a la mitigación del cambio climático, y cómo la empresa ayuda a sus clientes a ser más eficientes energéticamente y a reducir las emisiones de carbono.
"Si detienes el ritmo, comenzarás a sacrificar la oportunidad."
George Oliver, presidente y consejero delegado de Johnson Controls
"El liderazgo debe tener una especie de ritmo, compromiso y colaboración, lo que impulsa la innovación y, en última instancia, el rendimiento", afirmó Oliver.
Descubra más sobre las rutinas de las que depende Oliver y sobre el libro que él describe como una "razón para el optimismo" en el pódcast Meet the Leader de esta semana.
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