Liderar el mañana: habilidades para navegar el cambio

The skills that leaders need in a world of disruption are changing.
The skills that leaders need in a world of disruption are changing.Image: Getty Images
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  • Mientras navegamos una era de transformaciones rápidas, liderar en medio del cambio es esencial.

  • Los líderes adaptables que abrazan el aprendizaje y la colaboración, construyen equipos diversos e identifican oportunidades transformadoras en la disrupción serán los más eficaces.

  • El Foro de Líderes Globales Jóvenes acoge a muchos jóvenes líderes que se guían por valores, son empáticos y valientes en su búsqueda del cambio.

El mundo enfrenta una serie de disrupciones que alterarán fundamentalmente nuestras vidas: la transición hacia un mundo de cero emisiones netas y positivo para la naturaleza, un orden político global fragmentado y la proliferación de la inteligencia artificial (IA), por nombrar algunas. La manera en que navegamos estos cambios dependerá en gran medida de quién nos lidere, en nuestras organizaciones, comunidades y en la sociedad en general. Pero la definición misma de buen liderazgo está, en muchos sentidos, cambiando, a medida que las sociedades y las organizaciones afrontan desafíos complejos que dan lugar a un mayor escrutinio de las prácticas éticas, inclusivas y sostenibles.

Sin embargo, una investigación de Deloitte muestra que solo el 23 % de los empleados cree que los líderes de su organización actualmente tienen las capacidades necesarias para gestionar en un mundo disruptivo y sin fronteras. Esta falta de preparación percibida puede deberse a una comprensión errónea de las implicaciones y las oportunidades del nuevo mundo al que estamos entrando. Por ello, es crucial que los líderes cultiven tres competencias clave: adaptabilidad, comprensión intercultural y pensamiento prospectivo.

Desde su creación en 2004, el Foro de Líderes Globales Jóvenes ha ofrecido una plataforma para que los líderes experimenten con ideas nuevas y elaboren estrategias de soluciones. Su programa de desarrollo de liderazgo, único y de tres años, fomenta una cultura de diversidad y colaboración, dotando a los futuros líderes de las habilidades necesarias para sobresalir en un mundo cada vez más complejo.

A continuación, se presentan tres formas en que los líderes pueden desarrollar estas habilidades:

Potenciar la adaptabilidad

El ritmo del cambio no hace más que acelerarse, y las disrupciones son cada vez más frecuentes. Los líderes necesitan ser adaptables y capaces de reorientar sus estrategias en respuesta a circunstancias cambiantes. Por ejemplo, Victor Ochen, Líder Global Joven (YGL) y candidato al Premio Nobel de la Paz, encarna la adaptabilidad en su enfoque para impulsar el cambio. Su trabajo, que abarca desde Uganda hasta Ucrania, está profundamente comprometido con la sanación de los traumas de la guerra. Su organización, la African Youth Initiative Network, ha brindado apoyo psicológico fundamental a más de 21 000 personas afectadas por la violencia. Demostrando una notable capacidad para adaptar su experiencia y conocimientos a nuevos contextos, Ochen ha ampliado su alcance más allá de África. Encabezó una iniciativa panafricana para movilizar a psicólogos y otros profesionales que responden a conflictos con el fin de ayudar en Ucrania.

“Somos hermanos, como africanos. Estamos dando un paso al frente para ayudar a nuestros hermanos y hermanas que están atrapados en el conflicto en Europa, especialmente en Ucrania”, afirma Ochen.

A través de su trabajo, Ochen destaca que ser capaz de aplicar los aprendizajes a contextos cambiantes no es solo una habilidad valiosa para los líderes en la era actual de disrupción, sino también una esencial.

Victor Ochen, superviviente del conflicto ugandés, ahora ayuda a miles de otras víctimas de la guerra.
Victor Ochen, superviviente del conflicto ugandés, ahora ayuda a miles de otras víctimas de la guerra.
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Abrazar el aprendizaje permanente

El aprendizaje permanente fomenta la innovación. Los líderes que hacen de la búsqueda constante de conocimiento una prioridad tienen más probabilidades de generar ideas y soluciones novedosas.

La YGL Mariana Vasconcelos aprovechó su amor por el aprendizaje para ayudar a los agricultores a conectar la tecnología con la agricultura. Como CEO y cofundadora de AgroSmart, con sede en Brasil —la mayor red de datos agrícolas de América Latina—, Vasconcelos desarrolló una plataforma que recopila y procesa datos para generar información que respalda a 100 000 agricultores en la toma de decisiones basadas en datos y en la superación de la incertidumbre del clima y del cambio climático. Su red de agricultores agrega información que mejora de forma continua la calidad de la información proporcionada y apoya a las empresas de todo el sistema alimentario en su transición hacia una cadena de suministro más productiva, sostenible y resiliente al clima.

“Crecí en una familia agrícola, manejando alimentos desde la granja hasta la mesa, y desarrollé una pasión por los sistemas alimentarios. Eso se tradujo en la creación de AgroSmart. Mis tareas diarias incluyen interactuar con el mercado, los inversores, los clientes corporativos, los emprendedores y las partes interesadas, lo que me permite actualizar constantemente mis conocimientos y desarrollar nuestra visión y estrategia”, afirma Vasoncelos.

Al fomentar una cultura de aprendizaje continuo y curiosidad, Vasconcelos aprovechó la tecnología y los datos para mejorar las prácticas agrícolas. Esto subraya cómo los líderes comprometidos con el aprendizaje continuo pueden mantenerse a la vanguardia, impulsando innovaciones que pueden trastocar industrias enteras.

Construir una cultura de colaboración

En tiempos de cambio rápido y disrupción, los líderes deben fomentar una cultura de colaboración, alentando perspectivas diversas y el aprendizaje compartido para generar soluciones innovadoras.

Por ejemplo, los YGL Neema Kaseje, cirujana humanitaria y líder en salud de Médecins Sans Frontières, Guillaume Lefèvre, responsable del canal de intermediarios y clientes de seguros comerciales del Zurich Insurance Group, y S. A. R. Jaime de Bourbon de Parme, enviado para el clima del Gobierno de los Países Bajos, presentó recientemente un plan para revolucionar los servicios de salud en comunidades rurales y de refugiados. Mediante tecnología digital, incluidas la IA y el aprendizaje automático, buscan eliminar ineficiencias y optimizar los procedimientos quirúrgicos, al tiempo que promueven la sostenibilidad ambiental y la equidad en salud. Con el objetivo de mejorar el acceso a la salud y reducir los costos, esta coalición trabaja para crear un futuro más prometedor para quienes necesitan atención que salva vidas.

De manera similar, un grupo de YGL ha lanzado la Coalición 1t.org India, para respaldar el compromiso del país de restaurar 26 millones de hectáreas de tierra deforestada y secuestrar entre 2,5 y 3 mil millones de toneladas de CO2 equivalente para 2030. Dirigida por la YGL Bhairavi Jani, directora ejecutiva de SCA Group of Companies, la coalición trabaja estrechamente con el Foro Económico Mundial para ayudar a mitigar los efectos del cambio climático, la escasez de agua y la pérdida de capa fértil del suelo en la India. Esta restauración es fundamental para los medios de vida de los 700 millones de habitantes rurales de la India que dependen de los bosques y de la agricultura.

Los bosques del mundo necesitan ayuda. ¿Cómo los salvarías?
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Fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje compartido en tiempos de cambio rápido y disrupción es más que un enfoque de liderazgo: es una herramienta para generar soluciones de alcance trascendente.

Líderes como Ochen, Vasconcelos y los muchos otros YGL de nuestra comunidad encarnan lo que es esencial para los líderes en un mundo cambiante. Son empáticos y tienen experiencia: sobre el terreno, trabajando codo con codo y en sus comunidades. Comprenden los desafíos que enfrenta el mundo, pero no se sienten intimidados por ellos. Ven en ellos una oportunidad.

Ya sea utilizando la IA para ayudar a los agricultores y reimaginar el sistema alimentario, o empleando tecnologías digitales para revolucionar los servicios de salud en comunidades rurales y de refugiados, estos líderes comparten la capacidad de identificar oportunidades en la disrupción y propiciar un cambio positivo. Eso es lo que necesitamos de nuestros líderes hoy y en el futuro.

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