A veces, las palabras no son todo lo que parecen. El silencio puede tener más poder que las palabras. El inventor y artista Leonardo da Vinci dijo: «Nada fortalece tanto la autoridad como el silencio».
Los líderes saben usar el silencio como táctica para defender sus intereses y como una oportunidad para liderar. Estas son seis ocasiones en las que los líderes usan el silencio para aumentar su poder y que pueden ayudarte a aumentar el tuyo:
1. Genera confianza.
Si quieres desarrollar relaciones eficaces, debes generar confianza. Para generar confianza, debes escuchar.
Cuando quieras entablar una relación, no monopolices la conversación. Preséntate, haz preguntas sobre la otra persona y escucha. Conócela. Cuando se dé cuenta de que la escuchas, te escuchará a ti.
2. Destaca una idea.
Si usas demasiadas palabras, la idea que quieres transmitir puede perderse. El silencio o un menor número de palabras te permite hacerte oír cuando importa.
Si estás en una reunión, no respondas a todas las preguntas que se planteen al grupo. Responde a una o dos. Tus palabras serán más memorables que las de quienes intervienen cada vez que tienen ocasión de opinar.
3. Negocia.
El silencio durante una negociación puede poner los nervios de punta. Cuando la otra persona guarda silencio, te preguntas qué estará pensando. Dale la vuelta a la situación. Deja que se pregunte qué estás pensando tú.
Imagina que la otra parte menciona una cifra salarial. No respondas de inmediato. No digas: «Acepto» ni «No». Haz una pausa. La incomodidad del silencio hará que la otra persona quiera llenar el vacío y empiece a hablar. Deja que revele información que te ayude a llevar ventaja en lo que queda de conversación.
4. Empodera a los demás.
Los líderes empoderan a los demás. Rara vez les dicen qué hacer. En cambio, les dan la oportunidad de trazar la hoja de ruta para alcanzar los objetivos que se han propuesto. A los líderes les interesa saber qué piensan los demás.
Cuando propongas un nuevo proyecto, pide a las personas que te reportan que compartan sus opiniones. Deja que expresen sus ideas. Los líderes dan a los demás la oportunidad de liderar, lo que te ayuda a ganarte su respeto y aumentar tu poder.
5. Obtén la respuesta.
Cuanto antes guardes silencio, antes obtendrás la respuesta. Muchas personas hacen una pregunta y no se detienen al llegar al signo de interrogación. Haz la pregunta y detente.
No sigas con explicaciones ni excusas. Esas palabras diluyen la pregunta y la fuerza de su mensaje.
6. Encuentra tu centro.
No necesitas a otras personas para aprovechar el poder del silencio. Reserva un momento del día para estar en silencio. Guarda un minuto de silencio al despertar por la mañana. Entra en una habitación durante la jornada laboral y cierra la puerta unos minutos. Haz una pausa justo antes de acostarte.
Arianna Huffington, fundadora y directora ejecutiva de Thrive Global, dice: «Todos necesitamos tiempo a solas. Todos necesitamos tiempo para estar quietos y en silencio. No podemos tenerle miedo al silencio, señala Huffington. De lo contrario, nos agotaremos y sucumbiremos a la impotencia. Aprovecha las oportunidades para apartarte del ruido, encontrar tu centro y aumentar tu energía y tu poder.
Hay ocasiones en que el silencio puede decir más que las palabras. Aprende a reconocer cuándo el silencio te ayudará a defender tus intereses con más eficacia, liderar y aumentar tu poder.
