La Dra. Rania Al-Mashat, ministra de Cooperación Internacional de Egipto, es economista y política que impulsa la diplomacia económica.
Trabaja con organizaciones multilaterales y bilaterales en sus esfuerzos por alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, y la negociación eficaz es una herramienta fundamental para lograr resultados exitosos.
Como parte de la serie de pódcast Meet the Leader del Foro Económico Mundial, Al-Mashat explica qué elementos comparten las negociaciones exitosas.
La Dra. Rania Al-Mashat es ministra de Cooperación Internacional de Egipto. Se trata de un cargo que exige trabajar con una variedad de organizaciones y grupos de todo el mundo para impulsar cambios profundos (incluidas instituciones internacionales multilaterales como las Naciones Unidas y el Banco Mundial, así como organizaciones bilaterales como la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional).
Ya se trate de alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU o de hacer frente a la crisis climática, lo que está en juego es enorme y las soluciones son complejas. Y aun cuando dos partes coinciden en su objetivo final, a menudo ven caminos distintos para llegar a su destino.
La serie de pódcast Meet the Leader del Foro Económico Mundial conversó recientemente con Al-Mashat en Nueva York, durante las Reuniones sobre el Impacto del Desarrollo Sostenible 2023. En esta versión editada de la entrevista, Al-Mashat comparte su enfoque sobre las negociaciones eficaces y lo que cualquier líder puede llevar adelante para impulsar el cambio.
1. Conozca sus prioridades y las de los demás
La clave de cualquier negociación es comprender qué se pretende lograr, afirma Al-Mashat. "Pregúntese cuáles son sus objetivos. ¿Qué quiero obtener de este debate?"
Tener esto presente puede servir de ancla y ayudarle a dar forma a sus conversaciones en adelante. "Cuando negociamos, queremos asegurarnos de que nuestras prioridades y las de nuestros socios estén alineadas."
2. Encontrar el terreno común
A continuación, establezca el terreno común entre usted y las demás partes.
Por ejemplo, como ministerio responsable de los ODS, Al-Mashat señala que impulsa proyectos que afectan a todo el mundo y, a partir de ahí, identifica puntos en común con otras instituciones. Sugiere que se pregunte: "¿En qué coincidimos ambos? ¿Cuál es el denominador común?"
3. Utilice frases que tiendan puentes
Elija su lenguaje con cuidado. Expresiones como "alineación", "un ejemplo que debe replicarse" o incluso "pieza fundamental" pueden indicar que se está cocreando una solución y que la relación no es solo transaccional, sino que continuará más allá de este proyecto o iniciativa en particular.
El lenguaje también puede ayudar a reorientar las conversaciones en momentos difíciles. Al-Mashat sugiere subrayar en qué puntos las dos partes se "complementan" y mencionar colaboraciones anteriores que dieron resultados positivos para hacer avanzar las conversaciones.
4. Apoyarse en la confianza existente
La confianza también es un componente clave de la negociación. Tenga en cuenta que las interacciones que se producen incluso antes de que comience cualquier negociación pueden favorecer o perjudicar una conversación futura.
En este sentido, la coherencia será importante, subraya. Sea alguien en quien la gente pueda confiar, alguien que cumpla lo que dice que hará.
"Supongamos que hoy negocio con determinado socio para el desarrollo; es muy importante que nuestros proyectos o negociaciones anteriores hayan dado resultados positivos que reflejen bien a esa institución, así como también a mi institución", afirma.
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5. Crear alianzas de las que sentirse orgulloso
Para Al-Mashat, el cargo de ministra de Cooperación Internacional consiste en hacer cosas positivas por el planeta y sus habitantes, y estos objetivos son motivo de orgullo, lo cual constituye en sí mismo una herramienta de negociación.
"Procure pensar de forma innovadora para crear ese terreno común y hacer que el socio con el que negocia se sienta orgulloso de su alianza con usted. Esto sin duda produce resultados positivos", afirma.
Crear orgullo en las alianzas mediante el pensamiento innovador estuvo en el centro de la estrategia detrás de la construcción de las ambiciosas metas de desarrollo de Egipto. Al-Mashat afirma que la creación de una herramienta innovadora que demostrara el valor de la financiación, al trazar cómo se relacionaba cada dólar invertido con los ODS de la ONU, aportó claridad y enfoque para garantizar el éxito de la implementación de la Agenda 2030.
6. Deje que la curiosidad le guíe
Las grandes negociaciones pueden alimentarse de una sensación de descubrimiento y de la búsqueda de alineación. Al-Mashat atribuye a su amor por el aprendizaje la ayuda que le brinda en su cargo actual.
"Formarse es sumamente importante. Colaborar, escuchar, intercambiar ideas… puede ocurrir durante las conferencias, pero también con colegas y con los equipos con los que trabajo; siempre surgen nuevas ideas".
Relacionarse con las personas y tener humildad permite que surjan nuevas ideas y conceptos que pueden ayudar a hacer avanzar las propuestas, afirma.
7. Paciencia y confianza en uno mismo
Al-Mashat atribuye a la paciencia el papel de herramienta clave de negociación, una que puede ayudarle a regular el ritmo de sus conversaciones, y es el enfoque para el cambio.
Una negociación puede ser una pieza fundamental para proyectos futuros, por lo que adoptar una visión a largo plazo, según la cual la relación está llena de oportunidades a futuro, puede ayudar a fomentar interacciones más colaborativas que transaccionales.
"Intente presionar, intente inspirar, pero al mismo tiempo debe ser un poco consciente de quienes le rodean", afirma.
¿Y cuál es la táctica número uno que las personas pueden utilizar en su vida laboral diaria para hacer avanzar las cosas?
La confianza en uno mismo.
"Nunca subestime la contribución que está haciendo, porque todo cuenta, desde lo más pequeño, como mencionar una estadística durante una reunión, hasta intentar cambiar una política".
