领导者在2025年应优先关注的3件事

Ursula von der Leyen, President of the European Commission.
Ursula von der Leyen, President of the European Commission, at the World Economic Forum's Annual Meeting 2025.Image: World Economic Forum / Boris Baldinger
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  • 在世界经济论坛2025年年会上,来自不同行业的领导者认为来年的优先事项是什么?

  • 活动期间,合作与适应能力成为应对快速变化的全球格局中各项挑战的关键主题。

  • 从以人为本、让人类优先于人工智能,到培养适应性思维,七位领导者计划如何应对加速到来的数字时代?

随着今年的达沃斯年会落下帷幕,我们学到了什么?

世界经济论坛汇聚全球领导者,会议重点在于探讨世界如何在加速到来的数字时代中更好地前行;但领导者对于如何实现这一目标各有看法。

“当今世界的互联程度仍几乎与以往一样高,”欧盟委员会主席乌尔苏拉·冯德莱恩在开幕式上说。“但世界也已开始沿着新的分界线分裂。”

以下是七位各自领域领导者分享的来年三点启示。

技术进步持续改变商业格局。Image: 世界经济论坛/《2024年未来就业调查》

在人工智能时代,人比以往任何时候都更加关键

关于人工智能究竟会拯救还是毁灭人类的讨论仍在继续,与此同时,世界也必须适应人工智能的迅速兴起。尽管未来五年,五分之二劳动者的技能组合将发生变化或变得过时,但人们已不再认为人工智能只是来取代所有人的工作。

正如李杰(马里兰大学克拉克杰出讲席教授、工业人工智能中心主任)所说:“我们如何利用人工智能这一工具增强员工队伍的能力,而不只是取代我们所做的工作?”

教育考试服务中心(ETS)首席执行官阿米特·塞瓦克说,这是一个“进一步强化这些关键人类技能”的机会。塞瓦克表示,过去几十年间未受重视的所谓“软技能”,例如沟通、创造力和协作,如今在人工智能时代受到关注。

李杰指出,“人类是宇宙的中心”,因此在帮助社会方面应发挥“主要作用”。

对克里斯蒂娜·米特迈尔这位著名摄影师和自然保护人士而言,应优先于技术的不只是人类,还有自然本身。

“我们才刚刚开始了解鲸鱼等动物在碳循环中发挥的重要作用,”她说。“我们比以往任何时候都更需要鲸鱼,因为鲸鱼能为浮游生物提供养分。浮游生物吸收二氧化碳并释放氧气。我们才刚刚开始了解地球内部的运作机制,而事实证明,维系这些机制运转的是生命网络。”

米特迈尔希望“促使人们以不同的方式看待动物和生态系统”,并将我们的星球视为“一个特别而脆弱的舱体,正安全地带我们穿越宇宙”。

功能强大的人工智能即将到来。究竟有多近?四位专家对此进行了探讨。
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培养适应性思维至关重要

技术发展如此迅速,员工和组织要适应人工智能时代,就不只是重新培训技能的问题,而是一个近乎持续学习的过程。塞瓦克谈到“技能半衰期”正在迅速缩短。他说,现在学会的一项技能,其价值只有六年前学会的同一技能的一半。

“我认为,领导者应优先培养适应外部新现实的能力,”塞瓦克说。“市场变化越来越快,地缘政治问题也不断涌现。中国扮演什么角色?欧洲将出台哪些法规?关键市场正在发生哪些政府层面的变化?技术在变,政治在变,技能培养和人力资本方面当然也在发生各种变化。因此,保持适应的精神——不那么固守成规或抱持固定型思维,而是更多采用成长型或适应性思维——今年尤为关键。”

全球零售投资管理公司海恩斯(Hines)的首席信息官戴维·斯坦巴赫也建议人们持续适应、着眼未来。

“良好的决策能力是首要之务。我认为,人们很容易退回一些旧习惯,忘记我们共同吸取的一些教训,也很容易陷入近因偏差。我认为,今年投资者最需要考虑的事情,可能就是不要落入这些陷阱。”

协作与沟通同样至关重要

人力资源服务提供商德科(Adecco)总裁克里斯托夫·卡图瓦说,过去外包还是可选项,如今“协作至关重要”。

“要建立竞争优势,”他说,“速度比以往重要得多。因此,你需要与身边最优秀的伙伴合作,并建立一个由个人和企业组成的社群,共同打造增长引擎。过去,企业可以选择内部承接或外包。如今,我不确定这还是不是一种选择。”

对萨尼娅·尼什塔尔(全球疫苗免疫联盟Gavi首席执行官)而言,世界各国领导人开展协作对于“弥合健康差距”至关重要。她谈到要“发挥协同效应”,以克服“各国国内的系统性扭曲”。

“作为全球卫生界的一员,我们必须更好地协作,确保我们以同一个声音发声。”尼什塔尔说,要做到这一点,领导者必须做三件事:“他们必须沟通,必须沟通,必须清晰地沟通。”

国际货币基金组织副总裁兼常务副总裁吉塔·戈皮纳特很可能也认同这一观点。作为领导者,她看重“听取多方声音……让人们觉得他们可以不同意我的看法”。

戈皮纳特提醒人们不要“陷入回音室”,并积极鼓励意见多元化。她说:“鼓励人们自由、坦诚地与你交流非常重要。”

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