La Generación Z está influyendo en los debates sobre cuestiones sociales y la transparencia organizativa, según el Barómetro de Confianza Edelman 2023.
El informe de Edelman recomienda que los empleadores aprovechen el sentir de la Generación Z para crear una propuesta de valor para el empleado que resuene con la fuerza laboral actual.
La Generación Z es la generación más diversa hasta la fecha, y lleva sus valores y perspectivas al lugar de trabajo.
También es más probable que valoren el equilibrio entre vida laboral y personal y la flexibilidad.
Con los altos niveles de confianza depositados en los empleadores llegan expectativas igualmente estratosféricas por parte de los empleados. El Informe especial del Barómetro de Confianza Edelman 2023: Trust at Work muestra cómo de amplias son estas expectativas en distintas geografías y perfiles demográficos. Gen Z es un catalizador para que todas las generaciones de trabajadores exijan más a sus empleadores.
En el seminal Informe 2021 sobre el poder de la marca Gen Z, aprendimos que esta generación ejerce una influencia desproporcionada sobre los consumidores de todas las generaciones. Así que en la investigación Trust at Work de este año quisimos comprobar si la Generación Z también ejerce esa “atracción gravitatoria” sobre los colegas de todas las generaciones. Y, en efecto, así es.
El noventa y tres por ciento de los empleados nos dijo que sus compañeros de veintitantos años influyen en cómo piensan sobre temas como los límites entre trabajo y vida personal, la defensa de sus propios intereses, el salario justo y el trabajo como parte de su identidad. En otras palabras, la Generación Z está ayudando a todas las generaciones en el lugar de trabajo a redefinir el significado del trabajo.
La Generación Z está ayudando a todas las generaciones en el lugar de trabajo a redefinir el significado del trabajo.
Es fascinante observar cómo la influencia de la Generación Z es el punto de convergencia de otros hallazgos de esta encuesta. No solo exigen más influencia en el trabajo, sino que también reclaman más sentido en el trabajo y actúan como agentes de cambio en estos ámbitos:
Cuestiones sindicales. La Generación Z y los empleados millennials creen que, si un grupo numeroso de empleados ejerce una presión fuerte, pueden lograr que la organización cambie casi cualquier aspecto de sí misma. Por eso ahora se ven peticiones laborales iniciadas por los empleados más jóvenes de una organización, no solo entre trabajadores que no tienen puesto de oficina, como en el comercio minorista y los restaurantes de comida rápida, sino también en nuevos sectores de empleados de cuello blanco. Los trabajadores de generaciones mayores afirman que los compañeros de sus veintitantos años les están haciendo más abiertos a los sindicatos o a las organizaciones laborales.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial sobre el futuro del trabajo?
Cuestiones sociales. La Generación Z y los empleados millennials participan en conversaciones sobre importantes problemas sociales con sus compañeros con más frecuencia que otras generaciones de la organización. De este modo, llevan el mundo exterior al lugar de trabajo.
Cuestiones organizativas. También son un canal significativo para difundir información sobre sus empresas al mundo exterior. Los empleados de la Generación Z nos cuentan que comparten noticias sobre sus empleadores en las redes sociales al menos una vez a la semana y, además, publican su propio contenido sobre su empresa con la misma frecuencia. Los trabajadores de la Generación Z están liderando la exigencia de un replanteamiento del lugar de trabajo para todas las generaciones. De hecho, el 72 por ciento de todos los empleados afirma que es más importante que nunca que los empleadores repiensen lo que el trabajo significa realmente para los empleados hoy en día. ¿Por qué esta cuestión existencial? Los empleados dicen: “Debido a todo lo que ha ocurrido en el mundo en los últimos años, estoy reevaluando cómo paso mi tiempo.” Los científicos del comportamiento afirman que, después de un suceso de cisne negro, como el 11-S o la Covid-19, es natural en el ser humano volver a nuestros “principios básicos”; esto puede significar valores, creencias o prioridades. Los empleados miran a través del prisma de sus prioridades personales para reexaminar lo que el trabajo significa para ellos. Es fundamental que los empleadores aprovechen ese sentir de los empleados para entender cómo crear una propuesta de valor para el empleado que resuene en el mundo actual.
Los trabajadores de la Generación Z están liderando la exigencia de un replanteamiento del lugar de trabajo para todas las generaciones. De hecho, el 72 por ciento de todos los empleados afirma que es más importante que nunca que los empleadores repiensen lo que el trabajo significa realmente para los empleados hoy en día. ¿Por qué esta cuestión existencial? Los empleados dicen: “Debido a todo lo que ha ocurrido en el mundo en los últimos años, estoy reevaluando cómo paso mi tiempo.” Los científicos del comportamiento afirman que, después de un suceso de cisne negro, como el 11-S o la Covid-19, es natural en el ser humano volver a nuestros “principios básicos”; esto puede significar valores, creencias o prioridades. Los empleados miran a través del prisma de sus prioridades personales para reexaminar lo que el trabajo significa para ellos. Es fundamental que los empleadores aprovechen ese sentir de los empleados para entender cómo crear una propuesta de valor para el empleado que resuene en el mundo actual.
Estas son algunas de las formas en que los empleados indican que desean un mayor impacto en sus funciones y orientación sobre cómo los empleadores pueden hacerlo realidad:
De media, el 80 por ciento de los empleados quiere más empoderamiento personal en el trabajo. Exigen más influencia dentro de la organización. Quieren que sus conocimientos y su sentir sobre la estrategia, las operaciones, la planificación y la cultura no solo sean escuchados, sino que se pongan en práctica. Orientación: Construya la infraestructura necesaria para poner en práctica las percepciones de los trabajadores y haga que su influencia se perciba a nivel de gobernanza.
Al considerar un empleo, el 74 por ciento de los empleados quiere que su trabajo contribuya a dar forma al futuro de manera significativa. De media, el 71 por ciento de los trabajadores quiere que su trabajo refleje sus valores, proporcione un sentido de propósito y tenga impacto social. De hecho, afirman que estas expectativas son tan importantes que podrían ser decisivas a la hora de considerar un empleo. Orientación: Cree oportunidades para conectar a su personal con el propósito y el impacto social a través de sus puestos de trabajo.
De media, el 83 por ciento de los empleados afirma que el avance profesional —salarios competitivos, experiencia laboral, aprendizaje y desarrollo, y oportunidades profesionales— es sumamente importante. Orientación: Revise su propuesta de valor para el empleado y su marca empleadora para garantizar que abordan estas cuestiones, tan fundamentales para atraer y retener a las personas que garantizan que su estrategia de talento contribuya a impulsar el rendimiento empresarial.
Está claro que los empleados necesitan sentir que marcan la diferencia, así que muéstreles cómo lo está haciendo la organización. Y no subestime la capacidad de los empleados más jóvenes para ayudarle a impulsar acciones que generen confianza. Aproveche el poder de la Generación Z.
