生活中唯一不变的，以及任何企业中唯一确定的，就是变化。我们无法控制这一点。没有哪位领导者能阻止意外、干扰、挑战或突发事件。但我们可以让自己和团队做好准备，运用所有可用的资源、韧性、决策能力和智慧来应对这些挑战。那么，领导者该如何安排办公室，才能最大限度地发挥员工的才能？公司又该如何安排员工，才能让他们最有可能应对这些挑战？
幸运的是，关于如何打造有益于大脑的工作场所，已有大量科学研究——相关工具和策略能让我们在工作中更具创造力、更高效、更快乐，也更善于决策。越来越多的公司正在采纳这些新发现，但仍有许多公司尚未行动。盖洛普的数据显示，全球只有13%的员工表示自己在工作中投入其中。
金钱并非答案：公司无法靠花钱换来员工的投入和幸福感。科学研究表明，人们受到内在奖励的激励远胜于外在奖励，例如金钱。比如，2010年的一项荟萃分析回顾了120多年的研究，发现工作幸福感与薪水之间几乎毫无关联。
那么，什么才会带来改变？如何影响员工的投入度、满意度和工作效率？以下是几种方法。
1. 断开连接。显然，技术已经彻底改变了现代办公室的方方面面。但从个人层面来说，我们都感到应接不暇。麦肯锡全球研究院2012年的一项研究显示，知识经济领域的员工平均有28%的时间花在阅读和回复电子邮件上。另一项研究发现，普通办公室员工每隔11分钟就会受到打扰；一旦被打断，平均需要25分钟才能回到原先的任务。
还有研究表明，人们交谈时，即使桌上的手机从未被使用过，光是手机的存在也会妨碍他们感受到彼此的联系。为了提升绩效、专注度和协作水平，可以考虑举行不带屏幕的会议——不准使用手机或电脑。这样，人们会感到联系更加紧密，分心更少，协作也更有效，而这本就是大多数会议的主要目的。赫芬顿邮报尝试这种做法后，领导层会议时长缩短了一半，效果也更好。
此外，应鼓励面对面交流，而不是让所有人只通过短信或电子邮件沟通。在索尔克研究所，实验室实行开放门政策，鼓励研究人员和教职员工四处走动、随时进门展开讨论，从而催生新想法和突破。
2. 自由。如果目标是提升员工的幸福感和工作效率，研究表明，给予员工自由和自主权能显著影响这两方面。 2010年，埃克塞特大学的Alex Haslam一项研究发现，与没有选择权的员工相比，允许员工自行决定在办公室摆放多少植物和照片，可使工作效率提高多达32%。研究还表明，自主感能增强我们应对压力的能力；相应地，自主感减弱会让我们更容易受到压力影响。索尔克研究所在启动一项为期五年的计划以推动科学发现时，谨慎地确保员工能够充分参与。
3. 绿植。简而言之，人类喜欢自然和绿意；在办公室里接触到的自然元素越多，我们就越快乐、效率越高。事实上，这种对自然和自然环境产生积极反应的倾向被称为“亲生命性假说”，由Edward O. Wilson在其1984年出版的著作《亲生命性》中提出。研究也证实了他的观点。康奈尔大学2010年的一项研究发现，室内植物有助于提升员工的注意力。荷兰特温特大学研究人员2008年的另一项研究发现，室内植物可以减轻压力。2007年的一项研究发现，窗外是自然景观的人，比窗外是城市景观的人，健康状况更好。因此，除了从可持续性的角度让办公室更环保，也要让办公室里真正充满绿意。
4. 活动。久坐一整天严重损害健康，如今已是众所周知的事实。但活动和步行对心智的益处，与对身体的益处同样大。伊利诺伊大学研究人员的一项研究发现，每周以自然步速步行三次、每次40分钟，就有助于改善大脑连接和认知功能。因此，应鼓励员工步行和活动。一个办法是劝员工不要在办公桌前吃午餐。更好的做法是鼓励他们午餐时把手机留在身后。步行会议兼具活动、面对面交流和协作的好处。赫芬顿邮报创办初期，许多好点子都来自步行会议。正如丹麦哲学家Soren Kierkegaard所说：“我在行走中获得了最好的思想。”
5. 给予。大量科学研究表明，给予对给予者的益处不亚于对接受者的益处。这一点在办公室里同样成立。UnitedHealth Group 2013年的一项研究发现，员工志愿服务项目提高了员工的投入度和工作效率；超过75%的志愿者表示自己感觉更健康，超过90%的人表示心情更好，超过95%的人表示志愿服务让自己的人生更有意义。研究还发现，参与志愿服务的员工提升了时间管理能力，也更善于与同事建立联系。威斯康星大学2013年的另一项研究发现，乐于回馈社会的员工更可能帮助同事，对工作更投入，也较少离职。因此，应设立志愿服务项目，并尽可能让员工更容易参与回馈社会。
归根结底，关键不在于高端硬件设施、更多资金或更多技术，而在于认识到哪些因素使我们成为人，认识到我们真正看重什么，以及什么真正激励、启发并吸引我们。这里的大部分内容并不令人意外，但如今我们看到，科学正在验证许多古老的智慧。拥抱这些理念、改变一成不变的经营方式的公司，将为赢得未来做好准备。
