Aunque no tenga previsto comprar un Apple Watch o unas Google Glass en un futuro próximo, es posible que alguien ya lo haya preseleccionado para adentrarse en el mundo de la realidad aumentada (RA) y los dispositivos ponibles. ¿Quién? Su jefe.
Mientras los fabricantes de nuevas tecnologías ponibles caminan por la cuerda floja entre la funcionalidad y la moda, puede tener la seguridad de que su empleador optará siempre por la funcionalidad, sobre todo cuando se trata de mejorar la amplitud de movimiento, la seguridad y la eficiencia. En muchos lugares de trabajo, su empleador puede decidir qué tendrá que llevar para hacer el trabajo, y no se preocupa demasiado por cómo le queda.
Siendo justos, hay algunas aplicaciones laborales impresionantes que hacen de las soluciones basadas en RA la opción más inteligente, especialmente cuando se trata de la seguridad de los trabajadores. Aumentar las capacidades de los trabajadores cualificados con información digital ofrece ventajas claras.
Durante un episodio reciente de Coffee Break with Game-Changers, el presentador de SAP Radio Bonnie D. Graham preguntó a tres expertos qué rumbo está tomando la tendencia de la RA. Recién llegados de la conferencia InsideAR , celebrada recientemente en Múnich, Alemania, estos expertos compartieron sus opiniones con SAP Radio:
Sascha Kiener, responsable de desarrollo de negocio y cuentas clave, Metaio GmbH
Thomas Eckert, responsable de innovación, SAP
Raimund Gross, asesor estratégico de tecnología, Productos e Innovación, SAP
Esto es lo que dijeron, empezando por una definición de la realidad aumentada
Kiener: En pocas palabras, la realidad aumentada es la conexión de elementos o productos del mundo real con información digital. Todo lo que nos rodea tiene información digital almacenada en algún lugar; con la realidad aumentada, se pueden conectar directamente las cosas con la información digital, básicamente con solo mirarlas, y entonces se obtiene la información directamente en la pantalla o superpuesta al objeto que se está mirando.
Eckert: En realidad, no deberíamos definir la realidad aumentada de forma demasiado estricta. También es mi opinión, porque en el contexto de la realidad aumentada he visto muchas tecnologías nuevas realmente brillantes e interesantes: cosas como el tacto térmico, las cámaras térmicas, los sensores de profundidad 3D integrados en tabletas y muchas más.
Por qué la adopción en la industria será más rápida que entre los consumidores
Gross: Probablemente veremos parte del crecimiento de los próximos años más en el ámbito empresarial que entre los consumidores porque […] la apariencia, el diseño y el estilo ocupan una parte enorme, pero factores como la miniaturización y otros juegan a nuestro favor: estará más integrado y será menos distinguible de un objeto corriente.
Eckert: También creo que es una gran oportunidad en el ámbito empresarial. Como ejemplo, pensemos en un servicio de paquetería y en el último tramo hasta el cliente: la persona que lleva el paquete hasta la puerta del apartamento. Si esta persona o trabajador estuviera equipado con realidad aumentada, le ayudaría a encontrar la puerta con más facilidad y quizá a consultar toda la información del vecindario, entre otras cosas. De hecho, este escenario ya existe o, al menos, está en fase de prototipo. Es un uso excelente de la realidad aumentada en un contexto empresarial.
Gross: Supongo que en los próximos dos años el tema probablemente crecerá en el ámbito empresarial, mientras que tendrá mucha visibilidad en el espacio de consumo por motivos […] muy relevantes para los consumidores: ¿Qué aspecto tengo? ¿Qué pensarán los demás de mí? ¿Es caro? ¿Puedo financiarlo?
[Estas cosas] son mucho, mucho menos relevantes en el contexto empresarial. Y si uno está en posición de exigir a sus empleados que lleven un casco en una plataforma petrolífera, por ejemplo, o gafas de seguridad o lo que sea, solo falta un pequeño paso para añadir equipo adicional sin estar tan limitado por el factor de forma.
Las empresas incluso me dijeron que no les importaba tener que fijar con cinta baterías adicionales al casco de los trabajadores de las plataformas. Así que la capacidad de la batería será un problema menor que para los consumidores, por ejemplo. Por eso creo que este es un ámbito muy interesante que explorar, porque las empresas pueden obtener beneficios directos: se puede mejorar la calidad; se puede prestar servicio en una zona más amplia con menos personal, porque probablemente habrá técnicos de servicio remotos […] en el lugar. Se obtiene un mejor control de calidad gracias a los ciclos de mantenimiento de la maquinaria y otras cosas.
Siguiendo el ejemplo de los jugadores
Eckert: Las empresas también deberían fijarse en la industria de los videojuegos, porque ese será también un segmento al que no frenará ningún dispositivo: se utilizará cualquier dispositivo disponible, y este ámbito también tiene mucho potencial, ya que el sector suele estar a la vanguardia en cuestiones como la [RA].
Este artículo se publica en colaboración con SAP Community Network. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autoría: Jacqueline Prause escribe para SAP.
Imagen: Se ve un reloj inteligente durante un evento de Apple. REUTERS/Stephen Lam
