Ayudar a los compañeros de trabajo por la mañana puede hacer que uno se sienta cansado y se comporte de forma egoísta por la tarde, lo que podría propiciar un entorno laboral tóxico, según sugiere un nuevo estudio.
El estudio, publicado en Personnel Psychology, se basa en trabajos anteriores de Russell Johnson, profesor asociado de gestión en la Broad College of Business de la Universidad Estatal de Michigan, que concluyeron que ayudar a otras personas en el trabajo puede provocar fatiga mental en los empleados.
Como resulta, ese comportamiento de ayuda puede ser especialmente perjudicial cuando se da por la mañana.
«El aumento de la fatiga mental por ayudar a los compañeros de trabajo por la mañana llevó a los empleados a reducir sus conductas de ayuda por la tarde y, quizá aún más interesante, también a adoptar más comportamientos políticos interesados en su propio beneficio», afirma Johnson. «Pasaron de estar orientados hacia los demás por la mañana a ser egoístas por la tarde».
Johnson y sus colegas estudiaron a 91 empleados a tiempo completo durante 10 días laborables consecutivos (los participantes completaron dos encuestas al día —por la mañana y por la tarde— sobre sus experiencias en el trabajo).
Aunque investigaciones anteriores han señalado el «lado oscuro» de ayudar a otras personas en cuanto a sus repercusiones en el bienestar y el rendimiento individuales, afirma Johnson, este estudio es el primero en explorar sus efectos posteriores en el comportamiento político.
El estudio señala que ayudar a otras personas puede perjudicar no solo el bienestar de quien ayuda, sino también el de otros en la oficina, debido al posterior aumento de los comportamientos políticos.
«Aunque no identificamos las consecuencias de estos comportamientos políticos, la investigación ha demostrado que los actos políticos de los empleados pueden culminar en un entorno laboral tóxico, con consecuencias negativas para el bienestar y el rendimiento».
Los autores no sugieren, por supuesto, que los trabajadores nunca ayuden a sus compañeros por la mañana, sino que actúen con prudencia, sobre todo cuando ya empiezan el día cansados o con fatiga mental. Cuando ayudan a sus compañeros en esas circunstancias, los empleadores pueden asegurarse de que hagan pausas durante la jornada y tengan tiempo para almorzar, a fin de que puedan recuperarse.
Si no es posible hacer pausas, los gerentes deben procurar que se fomente una adecuada desconexión del trabajo cuando los empleados regresen a casa.
