Aunque muchas empresas adoptan un firme compromiso con la diversidad simplemente porque es lo correcto, a menudo obtienen múltiples beneficios económicos al promover una plantilla inclusiva y diversa. La diversidad y la inclusión aportan habilidades, ideas y perspectivas adicionales.
Así lo refleja el Informe de Competitividad Global 2018, publicado esta semana. El informe de este año incluye el primer cambio metodológico en una década. La diversidad en la fuerza laboral, medida en función del género, la etnia, la orientación sexual o la religión, es un nuevo indicador. Las pruebas demuestran que este cambio tiene mucho sentido.
Según las investigaciones, las sociedades abiertas, inclusivas y diversas benefician directamente al crecimiento económico. Por tanto, la discriminación por motivos como la orientación sexual o la identidad de género puede perjudicar las perspectivas económicas a largo plazo.
El impacto positivo de la diversidad en las empresas es multifacético. Por ejemplo, las empresas inclusivas con las personas LGBT+ que buscan atraer y retener talento pueden aumentar sus niveles de innovación y su capacidad para fidelizar a los clientes y fortalecer su marca. El informe del Foro Económico Mundial de hoy señala que Singapur es la economía mejor preparada para el futuro, pero está por detrás de Suecia en cuanto a contar con una fuerza laboral con competencias digitales. Una forma de cerrar esa brecha podría ser avanzar aún más en diversidad e inclusión, lo que ayudaría a elevar todavía más los niveles de innovación
La diversidad también es importante a una escala más amplia, más allá del ámbito empresarial. Por ejemplo, la inclusión de las personas LGBT+ puede vincularse con mayores niveles de éxito empresarial en las ciudades. Las ciudades LGBT+ están mejor posicionadas para desarrollar su competitividad económica mundial. El informe Open For Business patrocinado por Accenture analizó hasta qué punto las ciudades del mundo son abiertas, progresistas y competitivas. La investigación estableció un vínculo entre la inclusión de las personas LGBT+ y la competitividad económica a escala mundial. Las clasificaciones de ciudades muestran que la inclusión LGBT+ es un denominador común entre las principales ciudades con una sólida presencia económica mundial.
Una de las razones es que las personas que trabajan en entornos abiertos, diversos e inclusivos suelen rendir mejor, porque cada una puede mostrarse tal como es en el trabajo. Solo cuando las personas se sienten cómodas en su lugar de trabajo, su organización obtiene los mejores resultados posibles de su fuerza laboral. La mayoría de las organizaciones trabajan con distintos grupos de interés, entre ellos clientes, empresas aliadas y accionistas, todos diversos. Para maximizar sus relaciones con cada grupo de interés, las organizaciones deben reflejar la diversidad del ecosistema en el que operan.
Accenture llevó a cabo una investigación para medir las percepciones y experiencias de las personas en sus lugares de trabajo y ayudarnos a identificar los factores que pueden promover una cultura de igualdad. Tras examinar más de 200 factores personales y laborales, como las políticas, los comportamientos y las opiniones colectivas de los empleados, identificamos 40 factores que más influyen en el progreso profesional. Todos apuntan a tres aspectos que las empresas deben poner en práctica: un liderazgo audaz, una acción integral y un entorno que empodere.
La consecución de los tres crea un círculo virtuoso y genera un impacto aún mayor que cada uno por separado, porque juntos promueven una cultura de propósito, responsabilidad, pertenencia, confianza y flexibilidad. Analizamos esta investigación desde la perspectiva de las mujeres y de la comunidad LGBT+ y encontramos un elemento común en ambas áreas de diversidad: el progreso profesional.
Cuando se dan estos 40 factores en el lugar de trabajo, las mujeres tienen un 42% más de probabilidades de ascender a puestos de gerente o superiores, y cinco veces más probabilidades de ascender a puestos de gerente sénior/director o superiores. Los profesionales LGBT+ tienen una vez y media más probabilidades de ascender a puestos de gerente o superiores, y tres veces más probabilidades de ascender a puestos de gerente sénior o superiores.
El Informe Global sobre la Brecha de Género del Foro Económico Mundial ilustra cuánto queda por hacer para mejorar el trato que cada país dispensa a las mujeres. El informe evalúa a 144 países en función de sus avances hacia la paridad de género en cuatro dimensiones: participación y oportunidades económicas, nivel educativo, salud y supervivencia, y empoderamiento político. El informe reveló una brecha promedio del 32% en las cuatro dimensiones. Es necesario cerrarla para lograr la paridad de género universal.
Las organizaciones que desean mejorar la diversidad deben fijar objetivos ambiciosos. La campaña «HeForShe» de la ONU representa este compromiso. Al igual que la ONU, creemos que la fuerza laboral del futuro debe ser igualitaria. Por eso nos comprometemos a lograr una fuerza laboral con paridad de género para 2025.
Aplaudimos los cambios que el Foro ha introducido en su Informe de Competitividad Global, que reflejan la importancia de la diversidad para la competitividad. Las pruebas son muy claras. Si seguimos avanzando, todos nos beneficiaremos.
