Alejarse del trabajo permite que los jugos creativos del cerebro fluyan mejor, según dos expertos en negocios ágiles.
Establecer una cultura que fomente la creatividad permitirá que la agilidad empresarial acelere su organización, afirman.
Los líderes empresariales no deberían encerrar la creatividad en la jaula de un cargo; en su lugar, deberían crear entornos generativos.
Mientras nos sentábamos juntos en la oficina, era evidente que el desarrollador estaba frustrado por su incapacidad para encontrar las respuestas a su problema actual. Para despejar la mente, le sugerimos una rápida partida de ping pong. Costó bastante convencerlo, dado su deseo de quedarse y resolver el problema, pero finalmente aceptó una partida rápida.
Su frustración se convirtió en relajación; con el tiempo, su relajación se transformó en innovación. Alejarse del trabajo y permitirse relajarse abrió en su cerebro los caminos para que los jugos creativos fluyeran y para que comenzara la resolución genuina de problemas. Antes de que terminara nuestra partida, soltó la pala y corrió de vuelta a su puesto de trabajo, gritando: “¡Ya lo he resuelto!”
Establecer una cultura que fomente la creatividad permitirá que la agilidad empresarial acelere su organización. Una vez que la creatividad esté integrada en el ADN de su empresa, los equipos podrán generar soluciones dinámicas y adaptarse a la imprevisibilidad de sus respectivos sectores. Así es como su empresa puede valorar y permitir que la creatividad sea la respuesta natural a los problemas empresariales.
Creatividad + agilidad empresarial
Según Robert E. Franken, la creatividad es “la tendencia a generar o reconocer ideas, alternativas o posibilidades que pueden ser útiles para resolver problemas, comunicarse con otros y entretenerse a uno mismo y a los demás”. El Business Agility Institute define la agilidad empresarial como un conjunto de capacidades organizativas, comportamientos y formas de trabajar que otorgan a su negocio la libertad, la flexibilidad y la resiliencia necesarias para alcanzar su propósito.
La libertad y la flexibilidad vinculadas a la agilidad empresarial solo son posibles si su organización se siente cómoda desarrollando las ideas, alternativas o posibilidades que Franken reclama. La creatividad abre la puerta a la agilidad empresarial, permitiendo que su empresa cree soluciones a desafíos sin precedentes con mayor facilidad y colaboración.
La creatividad también ayuda a los líderes a desatar la innovación para sí mismos y para los demás. Una cultura de creatividad significa que las grandes ideas no proceden únicamente del departamento de arte o del equipo de interfaz de usuario, sino que pueden y deben surgir de cada empleado.
Al fomentar la creatividad, también comprobará que los equipos creativos suelen ser los más diversos. Estos equipos aportarán una sinfonía de experiencias diferentes que impulsarán aún más la agilidad empresarial.
Desarrollar la creatividad en uno mismo y en los demás
La creatividad no se limita a artistas y poetas. Un vendedor, por ejemplo, demuestra creatividad en las múltiples formas en que busca conseguir una reunión con un posible comprador.
Muchos han dispuesto de más tiempo para la creatividad, y su comodidad o sus habilidades pueden resultar más evidentes para quienes trabajan con ellos. En otros, la creatividad puede estar poco desarrollada y aún no reconocida. Sin embargo, un entorno que fomente el desarrollo puede marcar la diferencia para los desarrolladores, científicos de datos, equipos de seguridad, personal de marketing, equipos de ventas y personal de recursos humanos.
Fomentar la creatividad en la empresa, con los líderes y los empleados
Al considerar cómo fomentar la creatividad y la adaptabilidad en el camino hacia la agilidad empresarial, los líderes empresariales deben dejar de culpar a los empleados y centrarse, en cambio, en el liderazgo, las operaciones y las personas: tres de las dimensiones de la agilidad empresarial:
Operaciones: La gobernanza y las políticas no deberían valorar la estructura en detrimento de la ideación y de los espacios de innovación. Es hora de repensar las actividades de los equipos, las reuniones que celebramos, los talleres que organizamos y los foros de debate que acogemos. En el caos del mundo empresarial actual, puede parecer arriesgado introducir la innovación en procesos consolidados (es decir, lo hacemos porque siempre lo hemos hecho así). Las soluciones creativas a los desafíos operativos habituales incluyen perfeccionar las prácticas de devops para entregar valor de forma periódica y organizar hackatones o jornadas de innovación periódicas.
Liderazgo: Cuando quienes están en la cúpula de una empresa fomentan una mentalidad creativa, los demás los seguirán. Cuando usted anima, reconoce, celebra y espera avances creativos de todos los empleados, supera la definición tradicional de creativo.
Individuos: Cuando las empresas invierten en soluciones y prácticas que permiten que cada persona sea creativa a su manera, la energía se contagia. Por ejemplo, a todos los empleados de Lucid se les regaló una suscripción a Masterclass porque dedicarse a cualquier vía creativa inspira un trabajo excelente. Una persona puede decidir tomar una clase magistral sobre cocina. Este compromiso creativo puede impulsar su día a día durante meses.
Un ejercicio de reducción de riesgos para desarrollar la creatividad
Para fomentar la creatividad en Lucid, contamos con un ejercicio de reducción de riesgos en nuestras operaciones de gestión de productos:
Cada hipótesis se examina, se modela y se prueba para determinar cuál es el mejor camino a seguir en esa iniciativa.
Cada miembro del equipo recibe formación en los fundamentos de este enfoque y aprende las plantillas y los patrones asociados.
Cada hipótesis se considera con detenimiento y ninguna idea se descarta de inmediato por considerarla absurda o tonta. Esto demuestra una valoración de las ideas creativas en los niveles más altos de la empresa, independientemente del resultado.
Trabajo en parejas y en grupo para generar más ideas
Las empresas pueden diseñar actividades creativas que permitan a pequeños grupos reunirse y colaborar. Esto puede resultar especialmente útil para los equipos remotos o híbridos, que quizá puedan comunicarse mejor y sentirse más seguros al compartir ideas con menos personas en la pantalla. Trabajar juntos en pareja o en trío ofrece una mayor seguridad, ya que el menor tamaño del grupo limita el riesgo que de otro modo podría impedir la apertura. Esta técnica de trabajo en pareja crea conversaciones específicas que despiertan la creatividad de forma más generativa y divertida, y aportan una calidad mejorada.
A medida que crece la confianza, algunos equipos amplían el trabajo en parejas para implicar a todo el equipo, lo que se denomina trabajo en grupo. El trabajo en parejas y en grupo surgió como prácticas de desarrollo de software conocidas como programación en pareja y programación en grupo. Enfoques colaborativos como estos pueden despertar la creatividad en equipos tanto dentro como fuera del desarrollo de software.
Libere su creatividad hoy
La creatividad es el motor que impulsará a una empresa comprometida con la agilidad empresarial. Un pilar fundamental para fomentar la creatividad es creer que uno es creativo. Los líderes empresariales no deberían encerrar la creatividad en la jaula de un cargo. En su lugar, deberían crear entornos generativos —propicios para la actividad creativa— donde las semillas puedan germinar en ideas extraordinarias de todos. Solo entonces la creatividad se convertirá en el catalizador de la agilidad empresarial.
