¿Qué tienen en común un fabricante alemán de automóviles, una empresa ferroviaria y un servicio internacional de mensajería? Todas emplean a refugiados.
Volkswagen, el mayor fabricante de automóviles de Europa; Deutsche Bahn, la empresa ferroviaria estatal alemana; y Deutsche Post DHL están viendo los resultados de su decisión de invertir en personas que han comenzado una nueva vida en Alemania tras huir de la guerra.
«Los refugiados traen consigo habilidades especiales. Tenemos que descubrirlas y aprovecharlas», afirmó Annette Mock, de DPD DHL Group, que ofrece formación y prácticas a 450 refugiados en toda Alemania. «Son personas realmente comprometidas y aportan entusiasmo, comprensión, habilidades y resiliencia».
La motivación aquí no es la filantropía ni la caridad; cada vez más, esto es algo habitual en una nación europea que ha aplicado una política de fronteras abiertas.
Más de un millón de solicitantes de asilo llegaron a Alemania en 2015 y 2016. Muchas de estas personas tienen una valiosa experiencia profesional, pero las empresas entienden que la formación es crucial para que este enfoque de contratación sea eficaz.
En cada una de estas tres empresas, los empleados refugiados combinan clases intensivas de alemán con experiencia práctica directa. Talleres, mentores, aulas: todo forma parte del trabajo.
«Los refugiados que incorporamos a nuestra empresa hacen un trabajo realmente, realmente bueno», afirmó Martin Seiler, miembro del consejo de administración de Deutsche Bahn AG, que cuenta con más de 400 refugiados en su programa de formación, desarrollado en 10 lugares de Alemania. «Es una situación en la que todos ganamos, porque incorporamos empleados con mayor diversidad, otros orígenes y un gran potencial de motivación y compromiso con la empresa».
Pero los demás miembros del personal también tienen oportunidades de mejorar sus habilidades y recibir formación. Además, asisten a talleres sobre cómo mejorar su conciencia y sensibilidad culturales al trabajar en equipos con refugiados y otras personas que se están adaptando a un entorno nuevo.
Otras empresas que han reconocido el valor de los refugiados cualificados y motivadosincluyen Porsche, Deutsche Telekom y SAP, una empresa multinacional que desarrolla software para empresas.
Según el Instituto de Investigación del Empleo de Alemania, alrededor del36 % de los refugiadosde entre 15 y 60 años ya tienen trabajo. Son alrededor de 380.000 a 400.000 personas, y el centro de estudios prevé que esa cifra aumente para enero de 2020.
Estas cifras generales pueden parecer alentadoras, pero los expertos han expresado su preocupación por la calidad del trabajo que realizan muchas personas desplazadas. Las investigaciones muestran que dos tercios de los refugiados de Alemania que trabajanlo hacen como trabajadores temporales o en el sector servicios.
DHL y Deutsche Bahn estuvieron entre las organizaciones que compartieron su experiencia con otras empresas del sector privado y funcionarios gubernamentales en elForo Mundial sobre los Refugiados, una reunión de alto nivel con múltiples partes interesadas celebrada en Ginebra (Suiza), que incluyó la educación, el empleo y los medios de vida entre sus temas principales.
Durante este encuentro entre el sector público y el privado, gobiernos, empresas y otras organizaciones compartieron sus experiencias de integración de personas desplazadas en sus compañías y comunidades.
«El multilateralismo sigue siendo la respuesta más eficaz a los crecientes desafíos que afronta el mundo, desde el clima y los conflictos hasta el desplazamiento de poblaciones», dijo el secretario general de la ONU, António Guterres,alos líderes en la inauguración del evento.
A finales de 2018,alrededor de 10,9 millones de personasde nacionalidad exclusivamente extranjera estaban inscritas en el Registro Central de Extranjeros (AZR) de Alemania. Según la Oficina Federal de Estadística (Destatis), esto incluía a alrededor de 266.000 extranjeros procedentes de países no pertenecientes a la Unión Europea con un permiso de residencia por motivos de trabajo remunerado: un aumento de más del 20 % con respecto al año anterior.
Muchos consideran que este aumento es un problema que hay que resolver. Para estas empresas, sin embargo, representa un recurso creciente e infrautilizado, del que ya se están beneficiando.
