Ocurre así. Tu compañero de trabajo viene caminando por el pasillo y se asoma por la esquina para mirarte. Levantas la vista, molesto por la interrupción. Entonces te pregunta rápidamente: «No pude terminar mi informe para el jefe. ¿Puedes terminarlo por mí esta noche?».
Sé que esto ocurre porque me pasó muchísimas veces al principio de mi carrera.
El tiempo se ralentiza después de la «petición». Ahora estás pensando cómo responder, pero nada parece del todo adecuado. Así que, como siempre, dices: «Claro».
Quizá digas «Claro» porque realmente deberías ayudar. Pero la mayoría de las veces no es así. «Claro» suele venir de una actitud defensiva: de la necesidad de complacer y de gustar a las personas adecuadas.
Pero déjame compartir un secreto. A menudo decimos «Claro» porque nos falta confianza para decir y hacer lo que sabemos que es correcto. En cuanto a la confianza, quienes la tienen siempre parecen destacar, mientras que quienes son tímidos y temerosos suelen ser víctimas de abusos.
Me refiero al tipo de confianza que nos da fortaleza interior, no a la fanfarronería desmesurada que algunas personas muestran para ocultar miedos profundos.
Es más fácil hablar de la confianza que interiorizarla; por lo general, se desarrolla con el tiempo, mediante la práctica, la paciencia y la perseverancia. Pero no cabe duda de que es imprescindible para triunfar en la vida.
Entonces, ¿sabes cuál es la palabra que más dicen las personas seguras de sí mismas? Cuando lo piensas, es evidente: esa palabra es «NO».
Estas son algunas razones por las que decir «No» puede ayudarte a dar lo mejor de ti y también ayudar a quienes te rodean a lograrlo. También por eso las personas seguras de sí mismas no temen esa palabra.
Reafirma tus prioridades
Las personas más seguras de sí mismas planifican con antelación. Tienen objetivos claramente definidos y saben qué hace falta para alcanzarlos. Esto les ayuda a priorizar lo importante en sus vidas y a ignorar lo que no se ajusta a sus objetivos. Cada «Sí» debería estar en consonancia con esos objetivos; si algo no lo está, la respuesta es «No».
Establece expectativas claras
A menudo se dice «Sí» por obligación. El problema es que quienes siempre dicen que sí tienden a hacer promesas que no siempre pueden cumplir. Con frecuencia, no logran terminar todos los trabajos. Si lo haces, perjudicas la confianza que tu equipo empezará a depositar en ti. Y cuando surjan oportunidades reales para destacar, te pasarán por alto.
Proyecta tu valor
Todos conocemos a esas personas estrella en las que podemos confiar para que hagan un gran trabajo con una actitud positiva. Contamos con ellas. Decir «No» a las solicitudes irrelevantes recuerda a los demás que eres importante, que tienes prioridades claras y que tu trabajo importa. No tienes tiempo para centrarte en tareas menos importantes.
Las personas más seguras de sí mismas saben quiénes son y cómo aportan valor. No necesitan demostrar su autoestima diciendo que sí a todas las peticiones que reciben.
A todos nos pagan por establecer límites y comunicar claramente en qué deberíamos trabajar. Esto es lo que mejor hacen las personas seguras de sí mismas. La próxima vez que alguien te pida un favor, no aceptes a ciegas sin cuestionar su valor.
Con el tiempo, este hábito te hará destacar y reforzará tu confianza en que cada día estás mejorando aún más.
¿Cómo ha reforzado tu confianza decir «No»?
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autor: Brian de Haaff es el CEO de Aha!, el software de hojas de ruta de productos número 1.
Imagen: Una empresaria aparece en silueta mientras avanza bajo el Arco de la Défense, en el distrito financiero al oeste de París, el 20 de noviembre de 2012. REUTERS/Christian Hartmann.
