La Gran Renuncia —el número récord de personas que han dejado sus empleos desde el inicio de la pandemia— no muestra señales de disminuir.
Una de cada cinco personas trabajadoras planea renunciar en 2022, según una de las mayores encuestas sobre la fuerza laboral mundial.
Aunque la mayoría busca salarios más altos, más de dos tercios afirman que buscan una mayor realización en el trabajo.
La Gran Renuncia, término acuñado en mayo de 2021, describe el número récord de personas que dejan sus empleos desde el inicio de la pandemia. Tras un período prolongado de trabajo desde casa y sin desplazamientos, muchas personas han decidido que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es más importante para ellas.
Esta revolución en el mundo laboral parece continuar a buen ritmo, y una de cada cinco personas trabajadoras en todo el mundo planea renunciar en 2022. Ese es el principal hallazgo de la Encuesta sobre esperanzas y temores de la fuerza laboral mundial de PwC, una firma de consultoría, que se realizó en marzo de 2022 a más de 52 000 trabajadores de 44 países y territorios. Según la encuesta, como era de esperar, el salario es el principal factor por el que las personas quieren cambiar de empleo: el 71 % lo cita como un motivo clave.
Los hombres eran más propensos que las mujeres a afirmar que recibían una remuneración económica justa. Los autores del informe señalan que esto refleja problemas arraigados de desigualdad en la riqueza y destacan la necesidad de impulsar la agenda de equidad de género, incluida la transparencia salarial y una mayor participación de las mujeres en la fuerza laboral.
La satisfacción laboral y la Gran Renuncia
Sin embargo, el dinero por sí solo no basta para retener a los trabajadores, quienes casi con la misma frecuencia citaron factores intangibles relacionados con el sentido del trabajo. La realización laboral y la posibilidad de mostrarse tal como uno es en el trabajo ocuparon el segundo y el tercer lugar entre quienes consideran cambiar de empleo.
Aunque algunos directivos pueden temer que los empleados hablen en el trabajo de temas sociales y políticos delicados y potencialmente divisivos, la encuesta reveló que el 65 % de los trabajadores conversa sobre esos temas con sus colegas con frecuencia o algunas veces; la cifra es mayor entre los trabajadores más jóvenes (69 %) y las minorías étnicas (73 %). El informe de PwC anima a los empleadores a hacer más para facilitar y apoyar estas conversaciones.
La flexibilidad es clave
Según el informe, la flexibilidad laboral cobra cada vez más importancia para los empleados. Sin embargo, existe una discrepancia con la perspectiva de los empleadores: el 26 % de los empleados dijo que preferiría trabajar a distancia a tiempo completo, pero solo el 18 % afirmó que era probable que su empleador adoptara ese modelo.
Otro 18 % dijo que era probable que su empleador exigiera trabajar presencialmente a tiempo completo, una modalidad que solo prefiere el 11 % de los empleados.
Por supuesto, una proporción considerable de la fuerza laboral mundial no puede trabajar a distancia. Este grupo —el 45 % de los encuestados— manifestó menos satisfacción con su empleo que quienes trabajaban en modalidades híbridas o totalmente a distancia (50 % frente a 63 %), según la encuesta.
Según el informe, también son «mucho menos propensos que los demás a decir que su trabajo les resulta satisfactorio, que creen que a su equipo le importa su bienestar, que piensan que reciben una remuneración económica justa o que sienten que pueden ser creativos en su trabajo».
La especialización abre muchas puertas
Según la encuesta, los trabajadores con formación especializada tienen mucha demanda y son conscientes de ello.
Este grupo tenía mucha más confianza para pedir aumentos salariales (el 41 %, frente al 25 % de los trabajadores sin formación especializada) o ascensos (el 37 %, frente al 21 %) en los próximos 12 meses.
Además, los empleados empoderados tienen mayor satisfacción laboral, lo cual es una buena noticia para la empresa, afirma PwC: estos trabajadores eran mucho más propensos a recomendar su lugar de trabajo (el 45 %, frente al 29 % de los trabajadores sin formación especializada).
Los empleadores deben cambiar el enfoque
La encuesta concluye que las empresas «deben adaptar su estrategia de fuerza laboral a las necesidades específicas de sus trabajadores» si quieren tener éxito en los entornos difíciles de hoy.
Es algo con lo que probablemente estaría de acuerdo la profesora doctora Isabell Welpe, de la Universidad Técnica de Múnich. En una conversación con el Foro Económico Mundial en 2021, dijo que los empleadores deben cambiar el enfoque para atraer y retener al personal. «La nueva normalidad, con más posibilidades de trabajo asincrónico, deberíapermitir una situación beneficiosa para los trabajadores y las organizaciones por igual», dijo.
«La pandemia también ha demostrado que las empresas que se han centrado en contratar a personas muy confiables, muy comprometidas y orientadas al rendimiento han encontrado mucho más fácil la transición hacia formas de trabajo más flexibles y orientadas al futuro».
