La tecnología está creando nuevas oportunidades laborales, pero las personas necesitan las competencias necesarias para ocupar estos nuevos puestos.
Las empresas, los gobiernos y las instituciones académicas deben coordinar sus esfuerzos para abordar la creciente crisis de la brecha de competencias y ayudar a estudiantes y trabajadores a incorporarse a nuevas carreras digitales.
Las alianzas entre los sectores público y privado pueden aprovechar este momento para crear, a gran escala, fuerzas laborales competitivas, equitativas y resilientes para la economía digital.
La tecnología está creando nuevas oportunidades en el mundo laboral, pero los estudiantes y trabajadores subempleados necesitan acceso a opciones flexibles y asequibles de recualificación para incorporarse rápidamente a nuevas carreras digitales. Al mismo tiempo, los empleadores deben ampliar y diversificar sus canales de contratación para cubrir la escasez de personal cualificado.
Las empresas, los gobiernos y las instituciones académicas deben coordinar sus esfuerzos para abordar la creciente crisis de la brecha de competencias y las desigualdades sociales, a medida que aumenta la incertidumbre económica en todo el mundo. Estas son cuatro formas en que los gobiernos colaboran con empresas e instituciones académicas para recualificar y mejorar las competencias de poblaciones enteras para la economía digital en medio de una rápida transformación:
1. Reunir a educadores locales e internacionales para reducir el desempleo juvenil y elevar los estándares educativos nacionales
En Arabia Saudita, las iniciativas gubernamentales, entre ellas Visión 2030 y el Programa de Desarrollo del Capital Humano, establecen metas ambiciosas de recualificación y mejora de competencias, como reducir la tasa de desempleo juvenil y contribuir a elevar los estándares educativos nacionales.
Para acelerar los avances, el Centro Nacional de Aprendizaje Electrónico (NELC), el organismo nacional saudí que regula el aprendizaje electrónico, puso en marcha FutureX. Esta iniciativa prepara a estudiantes, profesionales y personas que buscan empleo para competir en el mercado laboral moderno. La plataforma busca elevar el nivel del sector de aprendizaje electrónico de Arabia Saudita mediante la creación de un consorcio de proveedores educativos locales y mundiales que enseñan competencias de la Cuarta Revolución Industrial (4IR). FutureX ofrece programas de aprendizaje en línea a decenas de miles de residentes saudíes, entre ellos SDAIA AI Summer Champions, un programa para desarrollar competencias nacionales en datos e inteligencia artificial. El NELC también prevé que determinados cursos en línea otorguen créditos para programas locales de titulación universitaria.
La integración de proveedores educativos locales y mundiales en una sola plataforma nacional permite al NELC ofrecer a los estudiantes saudíes un destino centralizado donde adquirir las competencias, los conocimientos y las credenciales necesarios para acceder a oportunidades de carrera digital en el país y en el extranjero.
2. Preparar a los trabajadores desplazados para empleos con alta demanda mediante microcredenciales del sector
En abril de 2020, el estado de Nueva York perdió más de 1,7 millones de empleos en el sector privado. Para ayudar a los trabajadores desempleados a recualificarse, el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York (NYSDOL) ofreció acceso gratuito a capacitación en competencias en Coursera.
A partir de una encuesta a empleadores realizada por el Consejo Empresarial de Nueva York junto con el NYSDOL, el programa incluye cursos de aprendizaje para diez regiones económicas diversas, que abarcan desde empleos financieros en el área metropolitana de la ciudad de Nueva York hasta la manufactura avanzada en lugares como Buffalo. Hasta la fecha, los participantes del programa han dedicado más de 1,2 millones de horas al aprendizaje en línea y han completado más de 1,5 millones de lecciones en campos en crecimiento, como los negocios, la tecnología y la ciencia de datos.
Esta iniciativa también ofrece certificados profesionales de nivel inicial de empresas líderes como Google, IBM, Meta e Intuit. Esto prepara para carreras con alta demanda, desde el diseño de experiencia de usuario hasta la ciberseguridad, a personas sin título universitario ni experiencia laboral previa. Quienes completen programas específicos pueden postularse a vacantes mediante un consorcio de contratación de más de 200 empleadores, entre ellos Havas Media, Johnson & Johnson Consumer Health y Meta. Según una reciente encuesta mundial de Coursera, los empleadores tienen un 76 % más de probabilidades de contratar a un candidato que haya obtenido una microcredencial del sector. Muchos de estos certificados de nivel inicial también cuentan con recomendaciones de créditos ACE, por lo que quienes los completen pueden recibir créditos universitarios.
Al incorporar microcredenciales del sector y capacitación en competencias pertinentes para cada región en los programas públicos, las fuerzas laborales y los sistemas de educación superior pueden facilitar una participación más equitativa en la economía local. También pueden abordar la escasez de personal cualificado para los empleadores locales.
3. Apoyar a las personas refugiadas con oportunidades de aprendizaje continuo y empleo
En marzo de 2022, debido al cierre de campus y a las interrupciones del aprendizaje en toda Ucrania, el Ministerio de Educación y Ciencia de Ucrania se asoció con Coursera y su comunidad de universidades y socios del sector, entre ellos Yale, la Universidad de Pensilvania, AWS y Microsoft, para ofrecer a las universidades de Ucrania acceso gratuito a más de 5.300 cursos.
Desde el lanzamiento, más de 30.000 estudiantes de 260 instituciones académicas ucranianas han dedicado más de 315.000 horas a aprender en línea competencias pertinentes para el empleo. Estas incluyen comunicación en inglés, programación informática y programación estadística.
Para conectar el talento ucraniano con oportunidades laborales, el Foro Económico Mundial estableció la Iniciativa de Empleo y Empleabilidad para Personas Refugiadas. Esta iniciativa reunió a directores de recursos humanos de destacados empleadores multinacionales para sentar las bases de un apoyo mundial de los empleadores a las personas refugiadas en todo el sistema.
El número de personas refugiadas y desplazadas en todo el mundo aumentó de más de 82 millones a finales de 2020 a más de 100 millones en junio de 2022. Las instituciones deben establecer redes colectivas e infraestructuras compartidas para adaptar rápidamente las soluciones a nuevos contextos y apoyar a grandes grupos de personas en medio de las interrupciones, estén donde estén.
4. Financiar la banda ancha y los datos para conectar a los jóvenes con empleos digitales
De los 200 millones de jóvenes de África subsahariana, aproximadamente 38 millones no participan en ninguna forma de educación, empleo o formación. Esta cifra está aumentando y la exclusión digital impedirá a muchos cursar estudios o participar en la economía digital.
Paula Ingabire, ministra de Tecnología de la Información y las Comunicaciones e Innovación de Ruanda, se asoció con MTN, el mayor operador de redes móviles de África, y Coursera para poner en marcha la MTN Skills Academy. Esta iniciativa permitirá que las personas de comunidades empobrecidas de África subsahariana, especialmente los jóvenes que han dejado la educación formal, accedan a banda ancha, dispositivos y formación en línea para empleos digitales.
MTN financia los costos de datos para acceder a la plataforma de aprendizaje en línea, lo que permite a los jóvenes de lugares de difícil acceso desarrollar competencias digitales. La iniciativa ofrecerá un centro de empleo público-privado para colocar a jóvenes en puestos regionales, con especial atención a empleos del sector formal y al emprendimiento en la economía digital.
Al asociarse con proveedores locales de telecomunicaciones para eliminar obstáculos clave, como el costo y el acceso a datos, dispositivos y conectividad, los gobiernos pueden ampliar el alcance de sus programas de formación en competencias digitales y convertirse en un destino regional y mundial para el talento.
La combinación de la pandemia, la automatización y la globalización tendrá un impacto profundo y duradero en nuestros empleos, comunidades y economías. Las instituciones líderes utilizan alianzas público-privadas y tecnología para impulsar la competitividad económica, el crecimiento y la innovación, al tiempo que promueven la igualdad de oportunidades para estudiantes y trabajadores. Los gobiernos, las empresas y las instituciones académicas deben responder a este momento y coordinar sus esfuerzos para crear fuerzas laborales competitivas y resilientes en la economía digital.
