En United Shore al CEO Mat Ishbia no le importa lo que sabes.
Ishbia afirma que se pueden enseñar habilidades específicas, como las ventas, el diseño gráfico o la programación. Estas no garantizan que un candidato vaya a tener éxito o no en la empresa de servicios financieros con sede en Troy, Michigan.
«No me importa tu currículum», dice Ishbia. «No me importa a qué universidad fuiste. No me importa qué hiciste en tu último trabajo».
Entonces, ¿qué le importa a Ishbia? Dos cosas: la ética laboral y la actitud.
«No importa si fuiste a Harvard, a una universidad comunitaria o si no fuiste a la universidad», dijo a Business Insider. «Lo que me importa es tu ética laboral y tu actitud. En nuestra opinión, eso es lo que determinará tu éxito en nuestra empresa y en la vida».
Ishbia dice que su empresa tiene una manera bastante inusual de evaluar la actitud y la ética laboral.
United Shore tiene su propia sala de escape temática sobre hipotecas, en sus instalaciones (un juego que requiere que los participantes encuentren pistas ocultas y resuelvan acertijos y juegos de ingenio para «escapar» de una habitación cerrada). Los candidatos que se entrevistan para algunos puestos —no quiere decir cuáles— deben «escapar» de la habitación antes de recibir una oferta de trabajo.
Según Ishbia, esta sala de escape en particular no es solo diversión y juegos. Entre unos ocho candidatos se oculta un «topo»: un reclutador de United Shore.
Dice que el estilo de trabajo y la personalidad de una persona suelen quedar en evidencia mientras trabaja para resolver los acertijos y encontrar las pistas. El ejercicio busca dar a los reclutadores una idea de cuáles candidatos encajarán de verdad en la cultura de la empresa, que valora la iniciativa y el trabajo en equipo.
«Algunas personas agarran el toro por los cuernos y hacen cosas de verdad; otras colaboran bien y trabajan bien en equipo; y otras, más o menos, van a lo suyo y no saben trabajar en equipo», dice Ishbia. «Ese reclutador realmente puede evaluar el liderazgo».
